Trigify ferme ses portes : comment transférer votre suivi de profils Linkedin et X vers MultiFollow

Ce qu'il faut sauvegarder avant le 22 octobre

L'avis de Trigify invite les clients à sauvegarder tout ce qu'ils souhaitent conserver, en utilisant les options d'export de l'application ou en contactant leur équipe. Pour le suivi de profils, ce qui a le plus de valeur est la liste des personnes que vous surveilliez et pourquoi. Conserver les signaux passés est utile, mais vous ne pouvez pas reconstruire cette liste à partir d'eux.

Commencez par les personnes et les entreprises que vous suivez. La configuration de Social Signals dans Trigify vous permettait de coller des URL de profil ou d'importer un CSV, de sorte que le fichier d'origine se trouve peut-être déjà dans votre CRM ou dans un tableau Clay. Si ce n'est pas le cas, copiez les URL de profil depuis Trigify tant que vous y avez encore accès.

Notez ensuite ce que chaque surveillance ciblait. Social Signals propose 16 types de signaux, de « Changed role » à « Liked competitor content », et la plupart d'entre eux nécessitaient des paramètres tels que des URL de concurrents ou des mots-clés thématiques. Ce sont ces paramètres qui ont pris le plus de temps à ajuster pour votre équipe, et ils ne figureront dans aucun export de résultats passés.

Enfin, listez tous les endroits où un workflow Trigify envoyait ses résultats. Il peut s'agir d'un CRM, d'un tableau Clay, d'une feuille Google Sheets, de Slack, ou d'un scénario Zapier ou n8n. Chacun d'eux cessera de recevoir des données le 23, et chacun aura besoin d'une nouvelle source.

Si vous souhaitez conserver l'historique, le centre d'aide de Trigify indique que les résultats des workflows peuvent être téléchargés au format CSV depuis l'onglet Output. L'export ne couvre que les lignes actuellement chargées, il vous faudra donc feuilleter et télécharger chaque page.

Quels signaux de Trigify sont pris en charge ?

La liste étant sauvegardée, la question suivante est de savoir dans quelle mesure MultiFollow peut la gérer. Cela dépend des signaux sur lesquels vous vous appuyiez, ainsi que d'une différence dans le fonctionnement des deux outils.

Trigify effectuait des vérifications programmées. Social Signals s'exécutait quotidiennement par défaut, chaque semaine si vous souhaitiez économiser des crédits, et toutes les heures sur les forfaits qui l'incluaient. Son centre d'aide précise également que les nouvelles publications des profils surveillés pouvaient mettre plusieurs heures à apparaître. Nous vérifions chaque seconde, et les alertes arrivent généralement en quelques secondes (jusqu'à environ une minute en période de congestion). Il n'y a pas de crédits, car les forfaits sont facturés selon le nombre de comptes que vous suivez.

La correspondance des signaux de personnes s'établit ainsi, de ceux que nous couvrons à ceux que nous ne couvrons pas.

Si la majeure partie de la valeur de Trigify résidait dans les quatre premières lignes, tout ira bien. Si elle reposait sur les trois dernières, lisez la section suivante avant de transférer quoi que ce soit.

Ce que MultiFollow ne remplacera pas

Le principal écart concerne les changements de poste. Nous ne les suivons pas, et le départ d'un champion vers une nouvelle entreprise constitue l'un des signaux les plus forts de la liste de Trigify. Vous ne le détecterez que s'il publie un message à ce sujet et que vos mots-clés correspondent ; conservez donc un outil de détection des changements de poste ou l'enrichissement de votre CRM pour cette partie.

Le second écart concerne les audiences d'engagement. Trigify pouvait vous indiquer qui interagissait avec le contenu d'un concurrent, même si vous n'aviez jamais entendu parler de ces personnes. Nous ne pouvons pas le faire. Nous observons uniquement ce que font les comptes présents sur votre liste ; nous vous avertirons donc lorsque votre prospect aime la publication d'un concurrent, mais pas qui d'autre l'a aimée.

Nous n'attribuons pas non plus de score. Les signaux de fenêtre d'achat et les insights IA de Trigify synthétisaient l'activité d'une personne en un seul indicateur. Nous transmettons l'activité brute, et si vous souhaitez obtenir un score, c'est dans Clay ou votre CRM qu'il convient de le concevoir.

La couverture est également plus ciblée. Nous suivons les profils personnels Linkedin, les pages d'entreprise et vitrines Linkedin, ainsi que les comptes X. Les pages d'entreprise n'émettent d'alertes que pour les publications. Sur X, nous suivons les posts et les réponses, mais pas les likes, qui sont privés depuis 2024. Nous ne suivons pas les chaînes Youtube, Substack ou les podcasts.

Et si votre configuration Trigify reposait principalement sur des recherches par mots-clés sur Linkedin, Reddit et X, il s'agit d'écoute par mots-clés, ce que notre produit frèreKWatch.iopropose.

Transférer votre watchlist

Une fois que vous savez ce que vous conservez, la migration elle-même ne prend qu'une après-midi. Elle se déroule en trois étapes.

1. Choisissez un forfait adapté à votre liste

Comptez vos profils Linkedin et X séparément, car chaque formule possède sa propre limite pour chacun. Voici les limites indiquées sur notre page de tarifs en octobre 2026.

Si vos surveillances Trigify alimentaient un CRM, Clay ou Slack, Business est le forfait à privilégier, car c'est le premier incluant les webhooks, Slack et l'import en masse. C'est sur Linkedin que vous atteindrez la limite en premier. Si vous suiviez 60 personnes sur Linkedin, passez à Enterprise, ou réduisez la liste aux comptes engagés dans une transaction en cours ou une période de renouvellement et faites tourner le reste.

2. Transformez votre liste en fichier CSV

Notre import en masse nécessite deux colonnes,platformetprofile url(avec l'espace). La plateforme estlinkedinoutwitter, et les lignes X utilisent toujourstwitter. Si vous partez d'un export Trigify ou CRM, conservez la colonne contenant les URL de profil, renommez son en-tête et ajoutez la colonne platform.

C'est dans les colonnes optionnelles que votre configuration Trigify est reconstituée. Elles définissent l'activité à suivre, vos mots-clés inclus et exclus (jusqu'à 10 chacun, séparés par des virgules), ainsi qu'un webhook d'API ou Slack par tracker. Un fichier pour une opportunité commerciale pourrait ressembler à ceci.

platform,profile url,track posts,track comments,track likes,message included keywords,message excluded keywords,api webhook url
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{champion}/,true,true,true,,,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{economic-buyer}/,true,true,false,"pricing,evaluating,RFP,budget",webinar,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/company/{competitor}/,true,false,false,"launch,pricing",,https://{your-n8n-webhook}
twitter,https://x.com/{prospect},true,true,false,,,https://{your-clay-webhook}

Vos mots-clés « Posted about tracked topic » vont directement dans les mots-clés inclus. Le signal « Commented on tracked content » fonctionne un peu différemment ici. Il n'existe pas de paramètre pour un post spécifique, vous recevrez donc chaque commentaire rédigé par la personne, et vous pourrez l'affiner grâce aux termes présents dans le commentaire.

Désactivez les likes pour la plupart des personnes. Ils ne contiennent aucun texte, les mots-clés ne peuvent donc pas les filtrer, et ils risquent d'inonder un canal en présence d'une longue liste. Activez-les pour les quelques personnes dont les mentions « J'aime » méritent une action de votre part, comme le champion mentionné ci-dessus.

3. Importez le fichier et validez une première alerte

Dans letableau de bord, ouvrez Import en masse, choisissez votre fichier et laissez « Remplacer les alertes existantes » désactivé à moins que vous ne souhaitiez remplacer ce qui est déjà en place. Les nouveaux trackers démarrent immédiatement. Notreguide de l'import en massedétaille les erreurs de formatage qui font échouer une ligne.

Attendez ensuite qu'une véritable publication ou un vrai commentaire arrive à l'endroit prévu avant d'importer le reste.

Reconnecter Clay, n8n et votre CRM

Une fois les trackers opérationnels, la dernière étape consiste à rediriger vos anciens flux vers la nouvelle source. Vous pouvez définir un webhook API pour l'ensemble du compte, ou un webhook distinct par tracker, l'URL propre au tracker prévalant sur l'autre. C'est ainsi que les alertes sur les concurrents finissent dans un tableau Clay et celles sur les prospects dans un autre.

Chaque alerte correspond à une requête POST contenant un petit corps JSON. Voici l'exemple issu de notre page de webhooks API.

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

Si votre tableau Clay ou flux n8n reposait sur le déclencheur New Post de Trigify, la plupart des champs ont une correspondance directe.

Renommez ces cinq champs et le reste du flux devrait continuer de fonctionner. Nous ne transmettons pas le nombre de likes et de commentaires que Trigify incluait, supprimez donc toute étape qui filtrait sur ces critères. Vous devrez créer une nouvelle branche suractivity_type, qui vous indique si l'alerte concerne une publication, un commentaire ou un like.

Cette branche est aussi l'endroit où vous reconstituez « Liked competitor content ». Les liens des publications Linkedin commencent généralement par l'identifiant de l'auteur, comme la partieerikatrautman_ci-dessus, de sorte qu'une étape de filtrage peut conserver les mentions « J'aime » sur les posts issus des comptes de vos concurrents et écarter le reste. Je testerais cela sur quelques véritables alertes de likes avant de vous y fier totalement.

Trigify enrichissait également les personnes identifiées. Avec nous, envoyezprofile_urldans Clay et procédez à l'enrichissement à cet endroit. Notre guide surroutage des alertes vers Slack, Clay, n8n et Zapierdétaille chaque destination.

Faites tourner les deux jusqu'à la date limite

Vous disposez de deux semaines, et je vous conseille d'en profiter. La première analyse de Trigify remontait à 30 jours, mais nous alertons sur les nouvelles activités dès l'instant où vous ajoutez un tracker. Effectuer la configuration dès maintenant vous permet de faire tourner les deux outils sur les mêmes personnes et de comparer ce que chacun détecte avant que Trigify ne s'éteigne.

Commencez par le compte que vous aimeriez le moins perdre de vue. Ajoutez son champion sur leforfait gratuit de MultiFollow, qui suit 1 profil Linkedin et 2 profils X avec des alertes par e-mail et sans carte bancaire, puis attendez qu'une véritable publication ou un vrai commentaire arrive. Lorsque c'est le cas, passez à Business et importez le reste de votre liste.

Julien, Responsable Produit chez MultiFollow