Jak posílit příspěvky vašeho týmu na Linkedin a X, dokud jsou ještě čerstvé

Váš produktový ředitel stráví nedělní večer psaním skvělého příspěvku na Linkedin o tom, proč jste předělali onboarding. Příspěvek vyjde v pondělí v 8:40. Než si ho kdokoli z marketingu všimne, je středa, příspěvek má jedenáct reakcí a "skvělý příspěvek!" od kolegy působí spíše jako slušnost než jako podpora.

Většina problémů s employee advocacy vypadá právě takto. Lidé se chtějí navzájem podpořit. Jen nevidí příspěvek včas. Feed na Linkedin rozhoduje o tom, co uvidíte, a sledování kolegy nezaručuje, že se vám zobrazí každý příspěvek, který napíše.

Vyvíjíme MultiFollow, nástroj, který vám pošle upozornění, když konkrétní účty na Linkedin nebo X publikují příspěvek, okomentují něco nebo dají To se mi líbí. Nejčastěji se používá ke sledování potenciálních zákazníků, ale několik zákazníků jej zaměřuje na svůj vlastní tým. Tento článek popisuje, jak to nastavit, aby se vaše společnost dozvěděla o příspěvku kolegy během minuty či dvou v kanálu Slacku, který lidé běžně čtou.

Proč obvyklý přístup nefunguje

Běžným řešením bývá kanál ve Slacku nazvaný třeba #share-this, kam lidé po zveřejnění vloží odkaz. Funguje to několik týdnů. Pak lidé, kteří publikují nejčastěji, zapomínají, ti, kteří publikují zřídka, se cítí trapně žádat o lajky, a v kanálu nastane ticho.

Druhým řešením je požádat všechny, aby se vzájemně sledovali a klikli na zvoneček na svých profilech. To přenáší práci na čtenáře a zvoneček pokrývá pouze příspěvky. Pokud váš vedoucí obchodu zanechá trefný komentář ve vlákně potenciálního zákazníka, nikdo z vašeho týmu se o tom nedozví.

Vy však potřebujete, aby se příspěvek ohlásil sám, aniž by na to někdo musel myslet. A přesně to dokáže watchlist.

Nastavení

Před samotným nastavením je tu jedna věc, kterou bych udělal jinak než u watchlistu potenciálních zákazníků. MultiFollow sleduje účty anonymně, takže lidé na seznamu se nikdy nedozvědí, že na něm jsou. Pro vlastní kolegy je to však špatné výchozí nastavení.

Řekněte týmu, co plánujete, a nechte lidi, aby se sami zapojili. Většina bude souhlasit, protože dohoda je jednoduchá: oni publikují a kolegové se zapojí v komentářích. Vynechejte každého, kdo si raději ponechá svůj Linkedin pro soukromé účely. Zdráhavé jméno na seznamu nikomu nepomůže.

Jakmile máte seznam jmen, zbytek už jde rychle.

1. Shromážděte URL adresy profilů

Požádejte každého o URL jeho profilu na Linkedin a případně o jeho uživatelské jméno na síti X. Naše sledovače přijímají osoby na Linkedin jako https://www.linkedin.com/in/{username}/ a účty na X jako https://x.com/{username}, takže URL adresy rovnou upravte do tohoto formátu. Pokud jich máte více než hrstku, vložte je do tabulky a využijte náš hromadný import z CSV místo přidávání sledovačů po jednom.

Přidejte také svou firemní stránku. Firemní sledovač na Linkedin upozorní na nové příspěvky ze stránky, což je užitečné, protože příspěvky firemní stránky obvykle potřebují největší podporu. Firemní stránky však odesílají pouze příspěvky, nikoli komentáře nebo To se mi líbí.

2. Vyberte, jakou aktivitu sledovat

U týmového seznamu bych zapnul příspěvky a komentáře a lajky nechal vypnuté. Příspěvky jsou to, co chcete posílit. Komentáře jsou důležité, když se kolega zapojí do konverzace relevantní pro váš trh a hodil by se mu druhý hlas. Lajky by kanál zahltily a nikdo nepotřebuje upozornění kvůli tomu, že kolega olajkoval oznámení o narozeninách.

Na síti X sledovače pokrývají příspěvky a odpovědi. Lajky na X jsou od roku 2024 soukromé, takže se tam stejně nesledují.

3. Odfiltrujte šum

Ne každý příspěvek vyžaduje hromadnou reakci. Příspěvek vašeho vývojáře o víkendovém maratonu je skvělý, ale nepotřebuje prodejní tým v komentářích.

Každý sledovač má seznamy zahrnutých a vyloučených klíčových slov, až 10 klíčových slov pro každý. Pokud chcete pouze pracovní příspěvky, zadejte název svého produktu, svou kategorii a několik tematických slov do seznamu zahrnutých. Můžete také vyloučit slova, která se objevují v příspěvcích, jež chcete přeskočit, například "hiring", pokud se pracovní nabídky sdílejí jiným způsobem. Klíčová slova platí pouze pro příspěvky a komentáře, což je další důvod, proč nechat lajky vypnuté. Náš průvodce filtrováním klíčových slov vysvětluje podrobnosti.

4. Posílejte upozornění do Slacku

Vytvořte příchozí webhook ve Slacku pro kanál jako #team-posts a vložte jej do svého administračního panelu MultiFollow. Na jeden účet připadá jeden webhook Slacku, ale v týmovém tarifu si každý člen může nastavit vlastní, což je praktické, pokud marketing a prodej chtějí oddělené kanály.

Když kolega publikuje příspěvek, kanál obdrží text příspěvku a přímý odkaz na něj. Právě tento odkaz rozhoduje. Jedno kliknutí a jste na příspěvku, místo abyste ho hledali v záložce něčí aktivity.

Co dělat, když dorazí upozornění

Zpráva ve Slacku pomůže pouze tehdy, když lidé vědí, co se od nich očekává. Držel bych se jednoho pravidla: pokud se příspěvek týká vaší práce, zanechte do hodiny smysluplný komentář.

Smysluplný komentář znamená větu, která přináší hodnotu. "U našich německých zákazníků jsme zaznamenali totéž" zahájí diskuzi. "To je skvělé!" od pěti kolegů za sebou působí vykalkulovaně, protože to tak skutečně je. Komentář, který doplní detail nebo položí otázku, udělá pro příspěvek mnohem více než hromada reakcí a navíc se mnohem lépe čte.

Sdílení se vyplatí šetřit pro příspěvky, které přesahují váš tým – například uvedení na trh, příběh zákazníka nebo vyhraněný názor na váš trh. Pokud každý příspěvek sdílí deset kolegů, jejich vlastní kontakty to brzy začnou ignorovat.

Pomáhá také střídat, kdo komentuje jako první. Jinak táhnou každý příspěvek titíž dva nadšení lidé a zbytek týmu se naučí na ně čekat.

Po několika týdnech budete pravděpodobně chtít vědět, zda to vůbec funguje. MultiFollow nenabízí analytiku příspěvků, takže vám neukáže dosah ani zobrazení. Co však umí, je odeslat každé upozornění na webhook, který můžete přes Zapier nebo n8n nasměrovat do tabulky v Google Sheets.

V průběhu času vám tato tabulka ukáže, kdo publikuje, jak často a na které síti. Zkombinujte to s počty reakcí, které lidé vidí u svých vlastních příspěvků, a získáte slušný přehled o tom, zda program roste, nebo upadá. Náš průvodce směrováním upozornění popisuje nastavení webhooků.

Který tarif zvolit

Upozornění do Slacku a API webhooky začínají na tarifu Business, což je pro fungování v týmu minimum. Zde jsou limity z naší stránky s ceníkem k listopadu 2026.

Tarif Cena Profily na Linkedin Profily na X Slack a webhooky API
Free $0 1 2 Ne
Essential $19/měs. 5 10 Ne
Business $79/měs. 25 50 Ano
Enterprise $199/měs. 100 200 Ano

Tarif Business pokrývá 25 profilů na Linkedin, což pro většinu malých týmů stačí. Pokud to zavádíte ve větší firmě, realističtější volbou je tarif Enterprise se 100 profily na Linkedin. Tarify Free a Essential stále posílají e-mailová upozornění, což stačí na vyzkoušení tohoto nápadu se zakladatelem nebo několika pravidelnými autory.

Ještě jedna věc, kterou toto nastavení nedokáže. Dozví se pouze o lidech z vašeho seznamu. Pokud zákazník nebo novinář zmíní vaši společnost na Linkedin nebo Redditu, zde to neuvidíte. K tomu náš sesterský produkt KWatch.io sleduje zmínky klíčových slov na sociálních sítích.

Začněte se svým nejaktivnějším tvůrcem

Hned první den nepotřebujete celý tým. Vyberte člověka, který už každý týden publikuje — často zakladatele — a přidejte jeho profil na Linkedin v bezplatném tarifu. Pokrývá 1 profil na Linkedin a 2 profily na X a nepotřebujete platební kartu. Sledujte, jak rychle se dozvíte o jeho dalším příspěvku, a budete vědět, zda má smysl jej rozšířit i na všechny ostatní.

Julien, Product Manager v MultiFollow