Automatizace sledování aktivit na sociálních sítích pomocí MultiFollow.io, Zapier a n8n

Pro firmy, obchodníky a náboráře je velmi důležité být informován o aktivitách konkrétních účtů na sociálních sítích. MultiFollow.io ve spojení s automatizačními platformami, jako jsou Zapier a n8n, umožňuje organizacím sledovat profily na sociálních médiích v reálném čase a integrovat tyto poznatky do automatizovaných pracovních postupů. Tento článek představuje MultiFollow.io, Zapier a n8n, zkoumá přesvědčivé případy použití jejich integrace a poskytuje podrobné pokyny k nastavení těchto integrací pro zlepšení monitorování sociálních médií.

Automatizace sledování aktivit na sociálních sítích pomocí MultiFollow.io, Zapier a n8n

Představujeme MultiFollow.io, Zapier a n8n

MultiFollow.io

Naše platforma MultiFollow.io je specializovaná platforma pro monitorování sociálních médií určená ke sledování aktivit konkrétních účtů na LinkedIn a X. Poskytuje upozornění na příspěvky, komentáře, lajky a aktualizace profilu v reálném čase, která jsou doručována prostřednictvím e-mailu, Slacku nebo webhooku API. Uživatelé mohou filtrovat upozornění podle klíčových slov a sledovat neomezený počet profilů v závislosti na plánu předplatného, což je ideální pro analýzu konkurence, sledování influencerů a nábor zaměstnanců. Funkce platformy založené na umělé inteligenci zajišťují přesné a anonymní sledování, což uživatelům umožňuje rychle jednat na základě čerstvých poznatků.

Zapier

Zapier je platforma pro automatizaci bez použití kódu, která propojuje více než 7 000 aplikací a umožňuje uživatelům vytvářet automatizované pracovní postupy známé jako "Zaps", aniž by museli mít znalosti programování. Zpracováním dat z webhooků nebo spouštěčů aplikací směruje Zapier informace do nástrojů, jako je Slack, Google Sheets nebo CRM, a zefektivňuje tak automatizaci úkolů. Jeho intuitivní rozhraní je vhodné pro marketéry, malé firmy a netechnické profesionály, kteří usilují o optimalizaci provozu.

n8n

n8n je open-source, nízkokódový nástroj pro automatizaci pracovních postupů, který podporuje více než 400 integrací a vlastních připojení API. Umožňuje uživatelům navrhovat složité, vícekrokové pracovní postupy s logikou větvení a vlastními skripty, čímž vychází vstříc vývojářům a podnikům, které potřebují pokročilé přizpůsobení. Díky možnosti vlastního hostování zajišťuje n8n ochranu dat, takže je vhodný pro organizace s přísnými požadavky na zabezpečení.

Zajímavé případy použití služby MultiFollow.io s nástrojem Zapier nebo n8n

Integrace služby MultiFollow.io se službou Zapier nebo n8n mění upozornění na aktivity v sociálních médiích v reálném čase na použitelné pracovní postupy. Níže uvádíme pět vysoce účinných případů použití, které ilustrují sílu těchto integrací.

1. Automatizované sledování aktivit konkurence

MultiFollow.io vyniká v monitorování profilů konkurentů na sociálních sítích a zachycuje aktivity, jako jsou nové příspěvky, komentáře nebo aktualizace profilu na LinkedIn nebo X. Po spuštění upozornění webhook poskytuje komplexní užitečné informace včetně platformy, adresy URL profilu, typu aktivity (např. příspěvek, komentář), obsahu a časového razítka. Tyto údaje mohou iniciovat pracovní postup, který zaznamená aktivitu do listu Google a kategorizuje ji podle profilu, typu aktivity a data, což umožní analýzu trendů.

Automatizace také přenáší data do nástroje business intelligence, jako je Power BI, prostřednictvím rozhraní API a vytváří dynamické vizualizace vzorců zapojení konkurence, jako je četnost příspěvků nebo reakce publika. V případě naléhavých aktualizací, jako je například oznámení nového produktu konkurencí, pracovní postup okamžitě odešle oznámení na Slack strategickému týmu, včetně obsahu příspěvku a odkazu k rychlému přezkoumání. Automatizace navíc může marketingovému týmu zasílat e-mailem týdenní přehled shrnující klíčové aktivity konkurence. Toto komplexní sledování umožňuje firmám proaktivně přizpůsobovat strategie a udržet si tak náskok v konkurenčním prostředí.

2. Monitorování aktivit vlivných osob a jejich oslovování

Schopnost služby MultiFollow.io sledovat konkrétní účty influencerů na síti LinkedIn nebo X poskytuje cenné příležitosti pro budování partnerství. Když upozornění webhook signalizuje aktivitu sledovaného influencera, například příspěvek chválící související oborové téma, obsahuje adresu URL profilu, obsah, typ aktivity a časové razítko. Automatizace přidá údaje o influencerovi do seznamu Mailchimpu pro cílené oslovovací kampaně, čímž zajistí konzistentní komunikaci. Zároveň zaznamenává aktivitu v aplikaci Airtable, kde zachycuje obsah příspěvku, metriky zapojení a podrobnosti o profilu pro dlouhodobé sledování.

Pro okamžité zapojení odešle pracovní postup personalizovaný e-mail prostřednictvím služby SendGrid, ve kterém poděkuje influencerovi za jeho příspěvek a navrhne spolupráci, například sponzorovanou kampaň. Aby byla zajištěna relevance, automatizace vytvoří v ClickUp úkol pro marketingový tým, který přezkoumá soulad influencera s cíli značky. Tento zjednodušený proces urychluje identifikaci a zapojení influencerů a podporuje autentické vztahy, které posilují viditelnost značky.

3. Zapojení kandidátů do náboru

MultiFollow.io podporuje náboráře sledováním aktivit potenciálních kandidátů na sociálních sítích LinkedIn, jako jsou příspěvky o kariérních úspěších nebo aktualizace profilu s informacemi o změnách zaměstnání. Upozornění webhook poskytuje adresu URL profilu kandidáta, typ aktivity, obsah a časové razítko a spouští přizpůsobený pracovní postup. Automatizace vytvoří záznam kandidáta v náborové platformě, jako je Workable, včetně podrobností o aktivitě a odkazu na původní příspěvek pro kontext. Náborovému manažerovi také odešle oznámení na Slack, které upozorní na nedávnou aktivitu kandidáta, aby ho včas oslovil.

Pro dlouhodobé sledování pracovní postup zaznamenává údaje o uchazeči do CRM, jako je Zoho, a kategorizuje je podle vhodnosti role a historie zapojení. Pokud aktivita naznačuje vysokou relevanci, například příspěvek o relevantní dovednosti, automatizace naplánuje personalizovaný oslovovací e-mail prostřednictvím služby Outreach a pozve kandidáta k diskusi o příležitostech. Tento proaktivní přístup zvyšuje efektivitu náboru a zajišťuje, že náboráři zapojí kandidáty ve správný okamžik.

4. Identifikace zastánců značky

Služba MultiFollow.io dokáže identifikovat zastánce značky sledováním uživatelů, kteří často zveřejňují pozitivní obsah o společnosti na síti X nebo LinkedIn. Když upozornění webhook zjistí takovou aktivitu, obsahuje adresu URL profilu, obsah, sentiment a metriky zapojení, což umožňuje pracovní postup pro péči o tyto vztahy. Automatizace přidá údaje o obhájci do seznamu kontaktů HubSpot a označí ho jako potenciálního ambasadora pro budoucí kampaně. Zaznamenává také aktivitu v databázi Notion a zachycuje obsah příspěvku a údaje o zapojení pro případnou referenci.

V případě okamžitého zapojení odešle pracovní postup prostřednictvím rozhraní API platformy děkovnou zprávu (např. zprávu na LinkedIn) s potvrzením pozitivní zmínky. Automatizace navíc vytvoří v aplikaci Trello úkol pro komunitního manažera, aby prozkoumal možnosti spolupráce, například pozvání advokáta do věrnostního programu. Tento systematický proces identifikace a zapojení posiluje loajalitu ke značce a zesiluje pozitivní word-of-mouth.

5. Průzkum trhu v reálném čase

Sledování profilů lídrů v oboru na LinkedIn nebo X, které provádí společnost MultiFollow.io, poskytuje cenné informace o průzkumu trhu, například o diskusích o nových trendech nebo technologiích. Upozornění webhook poskytuje adresu URL profilu, obsah, typ aktivity a časové razítko, čímž se spustí pracovní postup pro agregaci těchto poznatků. Automatizace zaznamenává aktivitu do databáze PostgreSQL a kategorizuje ji podle témat a nálad, což podporuje analýzu trendů. Data také přenáší do vizualizačního nástroje, jako je Metabase, a vytváří tak přehledy diskusí v oboru v reálném čase.

V případě časově citlivých informací, jako je například příspěvek vedoucího pracovníka o novém nařízení, odešle pracovní postup výzkumnému týmu urgentní oznámení Microsoft Teams, včetně obsahu příspěvku a odkazu. Týdně automatizace zašle e-mailem týmu pro vývoj produktů shrnutí klíčových postřehů se zdůrazněním trendů, které slouží jako podklad pro strategii. Tato automatizovaná agregace zajišťuje, že podniky jsou informovány o změnách na trhu, což umožňuje rozhodování na základě dat.

Integrace služby MultiFollow.io se Zapierem a n8n

Pro využití těchto případů použití musí firmy nakonfigurovat funkci webhook služby MultiFollow.io pro integraci se službou Zapier nebo n8n. Níže jsou uvedeny podrobné kroky pro každou integraci.

Integrace služby MultiFollow.io se službou Zapier

Vytvoření webhooku v aplikaci Zapier

Integrace služby MultiFollow.io s n8n

Vytvoření webhooku v n8n

Technické poznámky

Zátěže webhooku MultiFollow.io zahrnují pole jako "platform", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" a další. Přesné mapování polí naleznete v dokumentaci rozhraní API služby MultiFollow.io.

Služba MultiFollow.io používá šifrování TLS pro data webhooku. V n8n povolte ověřování pro instance hostované na vlastní pěst, abyste zvýšili bezpečnost.

Ujistěte se, že váš plán MultiFollow.io zahrnuje webové háčky API a že pracovní postupy Zapier/n8n splňují limity sazeb pro konkrétní aplikace.

Závěr

Integrace služby MultiFollow.io se službami Zapier a n8n nabízí výkonné možnosti automatizace monitorování sociálních médií.

Využitím upozornění v reálném čase na konkrétní aktivity v profilu mohou firmy sledovat konkurenci, zapojovat vlivné osoby, nabírat kandidáty, identifikovat zastánce značky a efektivně získávat informace o trhu. Nastavení těchto integrací je jednoduché a vyžaduje minimální konfiguraci pro připojení webhooků a vytvoření pracovních postupů. Vzhledem k tomu, že sociální média nadále řídí obchodní strategie, MultiFollow.io v kombinaci se Zapierem nebo n8n umožňuje organizacím rychle a strategicky jednat na základě kritických poznatků.

Službu MultiFollow.io si můžete snadno vyzkoušet zdarma. Zaregistrujte se na MultiFollow.io zde.

Arthur
Technický ředitel společnosti MultiFollow.io