Como amplificar as publicações da sua equipa no Linkedin e no X enquanto ainda são recentes

Por que a abordagem habitual não funciona

A solução habitual é um canal do Slack chamado algo como #share-this, onde as pessoas colocam um link depois de publicar. Funciona durante algumas semanas. Depois, as pessoas que publicam com mais frequência esquecem-se, as que publicam raramente sentem-se constrangidas a pedir gostos e o canal fica silencioso.

A outra solução é pedir a todos que se sigam mutuamente e ativem o sino nos seus perfis. Isso transfere o trabalho para o leitor, e o sino apenas cobre publicações. Se o seu responsável de vendas deixar um comentário perspicaz na conversa de um potencial cliente, ninguém da sua equipa saberá.

O que pretende é que a publicação se anuncie a si mesma, sem que ninguém tenha de se lembrar. Essa é a parte que uma watchlist pode fazer.

Como configurá-lo

Antes da configuração, há uma coisa que eu faria de forma diferente de uma watchlist de potenciais clientes. O MultiFollow monitoriza contas de forma anónima, pelo que as pessoas numa lista nunca sabem que estão nela. Para os seus próprios colegas, essa é a predefinição errada.

Diga à equipa o que está a fazer e deixe as pessoas escolherem participar. A maioria dirá que sim, porque a proposta é simples: elas publicam e os colegas aparecem nos comentários. Deixe de fora qualquer pessoa que prefira manter o seu Linkedin pessoal. Um nome relutante na lista não ajuda ninguém.

Assim que tiver a sua lista de nomes, o resto é rápido.

1. Recolha os URLs dos perfis

Peça a cada pessoa o URL do seu perfil do Linkedin e, se o utilizarem, o seu identificador no X. Os nossos rastreadores aceitam perfis de pessoas no Linkedin como https://www.linkedin.com/in/{username}/ e as contas do X como https://x.com/{username}, portanto limpe os URLs para esse formato à medida que avança. Se tiver mais do que um punhado, coloque-os numa folha de cálculo e use a nossa importação em massa por CSV em vez de adicionar rastreadores um a um.

Adicione também a página da sua empresa. Um rastreador de empresa do Linkedin alerta sobre novas publicações da página, o que é útil porque as publicações da página costumam precisar de mais ajuda. No entanto, as páginas de empresa apenas enviam publicações, e não comentários ou gostos.

2. Escolha que atividade monitorizar

Para uma lista de equipa, eu ativaria publicações e comentários e deixaria os gostos desativados. As publicações são o que está a amplificar. Os comentários importam quando um colega entra numa conversa relevante para o seu mercado e dava jeito uma segunda voz. Os gostos inundariam o canal, e ninguém precisa de um alerta porque um colega gostou de um anúncio de aniversário.

No X, os rastreadores cobrem publicações e respostas. Os gostos no X são privados desde 2024, pelo que de qualquer forma não são monitorizados aí.

3. Filtre o ruído

Nem todas as publicações merecem uma mobilização. A publicação do seu engenheiro sobre uma maratona de fim de semana é ótima, mas não precisa da equipa de vendas nos comentários.

Cada rastreador tem listas de palavras-chave para incluir e excluir, até 10 palavras-chave cada. Se apenas pretende publicações de trabalho, coloque o nome do seu produto, a sua categoria e algumas palavras temáticas na lista de inclusão. Também pode excluir palavras que apareçam em publicações que prefere ignorar, como "hiring" se as vagas de emprego já forem partilhadas por outra via. As palavras-chave aplicam-se apenas a publicações e comentários, o que é mais uma razão para deixar os gostos desativados. O guia de filtros por palavras-chave explica todos os detalhes.

4. Envie alertas para o Slack

Crie um webhook de entrada do Slack para um canal como #team-posts e cole-o no seu painel do MultiFollow. Existe um webhook do Slack por conta, mas num plano de equipa cada membro pode configurar o seu próprio, o que é útil se o marketing e as vendas quiserem canais separados.

Quando um colega publica, o canal recebe o texto da publicação e um link direto para a mesma. Esse link é o que faz a diferença. Um clique e está na publicação, em vez de andar à procura no separador de atividade de alguém.

O que fazer quando chega uma notificação

Uma mensagem do Slack só ajuda se as pessoas souberem o que é esperado delas. Eu manteria uma regra simples: se a publicação estiver relacionada com o seu trabalho, deixe um comentário real no prazo de uma hora.

Um comentário real significa uma frase que acrescenta algo. "Vimos o mesmo com os nossos clientes alemães" inicia uma conversa. "Adoro isto!" de cinco colegas seguidos parece orquestrado, porque é. Um comentário que acrescenta um detalhe ou faz uma pergunta faz muito mais pela publicação do que uma pilha de reações, e é muito mais interessante de ler.

Vale a pena guardar as partilhas para publicações que vão além da sua equipa, como um lançamento, uma história de cliente ou uma opinião forte sobre o seu mercado. Se todas as publicações forem partilhadas por dez colegas, as suas próprias redes começarão a ignorá-las.

Também ajuda alternar quem comenta primeiro. Caso contrário, as mesmas duas pessoas entusiastas acabam por carregar todas as publicações, e o restante da equipa habitua-se a esperar por elas.

Após algumas semanas, provavelmente desejará saber se tudo isto funciona. O MultiFollow não fornece análises de publicações, pelo que não indicará o alcance ou as impressões. O que pode fazer é enviar cada alerta para um webhook, que pode encaminhar através do Zapier ou do n8n para uma Google Sheet.

Com o tempo, essa folha mostra quem está a publicar, com que frequência e em que rede. Combine isso com o número de reações que as pessoas veem nas suas próprias publicações e terá uma boa noção se o programa está a crescer ou a diminuir. O nosso guia de encaminhamento cobre a configuração do webhook.

Qual o plano mais adequado

Os alertas do Slack e os webhooks de API começam no nosso plano Business, pelo que essa é a base mínima para implementar isto com uma equipa. Eis os limites da nossa página de preços em novembro de 2026.

O Business cobre 25 perfis do Linkedin, o que é suficiente para a maioria das equipas pequenas. Se estiver a implementar isto numa empresa maior, os 100 perfis do Linkedin do Enterprise são a opção mais realista. O Free e o Essential continuam a enviar alertas por e-mail, o que é suficiente para testar a ideia com o fundador ou com alguns utilizadores regulares.

Mais uma coisa que esta configuração não faz. Apenas deteta pessoas na sua lista. Se um cliente ou um jornalista mencionar a sua empresa no Linkedin ou no Reddit, não verá isso aqui. Para isso, o nosso produto irmão KWatch.io monitoriza menções de palavras-chave nas redes sociais.