As redes sociais são o local onde as empresas mostram as suas últimas novidades - novos produtos, envolvimento dos clientes, grandes anúncios. É também onde os seus concorrentes estão activos, e estar atento a eles pode fazer toda a diferença. Para as equipas de marketing e vendas, saber o que os seus concorrentes estão a fazer não é apenas útil - é fundamental.
Imagine receber um alerta no momento em que o seu concorrente publica, comenta ou gosta de algo no LinkedIn. Ou detetar uma atualização de perfil que indicia uma grande mudança de liderança. Com a nossa plataforma de monitorização de redes sociais, pode seguir contas no X e no LinkedIn em tempo real e de forma anónima. Cada nova publicação, comentário, gosto ou atualização de perfil desencadeia um alerta, para que esteja sempre a par de tudo.
Eis como a nossa plataforma pode ajudar as suas equipas de marketing e vendas a manterem-se na vanguarda.
Os meios de comunicação social movem-se rapidamente e esperar algumas horas para se atualizar pode significar perder algo. A nossa plataforma envia alertas assim que houver nova atividade nas contas que está a monitorizar. Quer se trate de uma nova publicação, de um novo comentário, de um gosto ou de uma atualização de perfil, saberá imediatamente.
Esta velocidade permite à sua equipa analisar e reagir às acções dos concorrentes no local. Viu um concorrente lançar uma nova campanha? Pode começar a analisá-la e a descobrir como responder de imediato.
Não quer que os seus concorrentes saibam que está a vigiar. É por isso que a nossa plataforma mantém a sua monitorização anónima. Pode recolher informações sem denunciar ninguém, permitindo-lhe observar discretamente as suas estratégias e tácticas.
Esta discrição é fundamental para a inteligência competitiva. Significa que pode aprender com os seus movimentos sem que eles ajustem a sua abordagem porque sabem que está a observar.
Os nossos alertas abrangem todas as actividades importantes que precisa de acompanhar:
Esta ampla cobertura garante que não está a perder nada de importante. Terá uma visão completa da presença dos seus concorrentes nas redes sociais, desde os grandes anúncios até às pequenas interações.
Alerta por correio eletrónico sobre uma publicação de um concorrente no LinkedIn
Nem tudo o que os seus concorrentes fazem é importante para si. É por isso que a nossa plataforma permite-lhe filtrar os alertas com base em palavras-chave específicas. Quer saber sempre que um concorrente menciona um determinado produto, serviço ou tendência do sector? Configure filtros de palavras-chave e só receberá alertas para o que é relevante para a sua empresa.
Por exemplo, se estiver no sector da tecnologia e quiser acompanhar as menções de "IA" ou "aprendizagem automática", pode defini-las como palavras-chave. Agora, sempre que um concorrente publicar sobre esses tópicos, saberá instantaneamente. É uma forma de eliminar o ruído e concentrar-se no que realmente tem impacto na sua estratégia.
Cada equipa trabalha de forma diferente, e nós compreendemos isso. É por isso que a nossa plataforma oferece várias formas de receber alertas:
Esta flexibilidade significa que a nossa plataforma se adapta à forma como já trabalha. Não é necessário alterar o seu processo - basta adicionar os nossos alertas à mistura.
Para os profissionais de marketing, compreender as estratégias de conteúdo dos seus concorrentes é um fator de mudança. Com a nossa plataforma, pode:
Digamos que um concorrente publica algo que obtém uma tonelada de envolvimento. O que é que fez com que essa publicação funcionasse? Pode adaptar essas tácticas ao seu próprio conteúdo? Estas informações ajudam a sua equipa de marketing a aperfeiçoar as estratégias, a criar conteúdos mais cativantes e a estabelecer uma melhor ligação com o seu público.
Os profissionais de vendas também podem tirar muito partido da nossa plataforma. Ao acompanhar as actividades dos concorrentes, podem:
Por exemplo, imagine que o diretor executivo de um concorrente actualiza o seu perfil no LinkedIn com um novo cargo. Isso poderia indicar uma mudança na direção da empresa, o que poderia afetar a sua estratégia. Com a nossa plataforma, saberia imediatamente e poderia começar a pensar em como isso afecta o seu mercado.
Num mundo em que as redes sociais orientam as decisões comerciais, é essencial manter-se informado sobre os seus concorrentes. A nossa plataforma fornece às equipas de marketing e vendas as ferramentas de que necessitam para recolher informações anónimas e em tempo real do X e do LinkedIn. Com alertas abrangentes, filtragem de palavras-chave e opções de entrega flexíveis, pode integrar a inteligência competitiva nas suas operações diárias sem problemas.
Pronto para levar a sua estratégia competitiva para o nível seguinte?
Se ainda não o fez, pode tentar monitorizar os perfis nas redes sociais: registar-se no MultiFollow.io aqui.
Arthur
Diretor Executivo da MultiFollow.io
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