Transformar a atividade nas redes sociais em sinais de vendas

Um sinal de vendas é um acontecimento que indica que um potencial cliente pode estar pronto para entrar em contacto: publicou algo sobre um problema que a sua empresa resolve, comentou numa publicação de um concorrente, anunciou uma ronda de financiamento ou começou a contratar. O MultiFollow capta estes acontecimentos no LinkedIn e no X (Twitter) no momento em que ocorrem e apresenta-os como gatilhos que pode aproveitar para agir.

Sim. O nosso plano gratuito permite-lhe monitorizar 1 perfil no LinkedIn e 2 perfis no X (Twitter), para que possa ver os sinais que surgem antes de fazer o upgrade. Os planos pagos oferecem mais monitorizações, atualizações quase em tempo real, webhooks de API e funcionalidades para equipas.

Sim, os nossos planos são rateados, pelo que pode interromper a sua subscrição em qualquer altura. Se interromper a sua subscrição a meio de um ciclo de faturação, obterá um desconto que será automaticamente aplicado nas facturas seguintes.

Sim, monitorizamos perfis do LinkedIn. Assim que começarmos a acompanhar um perfil para si, receberá alertas em tempo real sempre que essa pessoa publicar algo, deixar um comentário ou dar um «gosto».

Sim, monitorizamos as páginas de empresas no Linkedin. Quando começamos a monitorizar uma página de empresa para si, recebe alertas em tempo real sempre que a empresa faz uma publicação. No entanto, não monitorizamos comentários ou gostos da empresa.

Sim, monitorizamos o X. Assim que alguém publicar um tweet ou responder a um tweet, receberá um alerta em tempo real. No entanto, não monitorizamos as curtidas no X, uma vez que estas passaram a ser privadas em 2024.

Ainda não, mas estamos a trabalhar nisso.

Ainda não, mas estamos a trabalhar nisso.

Ainda não, mas estamos a trabalhar nisso.

Ainda não, mas estamos a trabalhar nisso.

A maioria das plataformas de redes sociais permite «seguir» ou «subscrever» um perfil, mas esta opção é bastante limitada. Em primeiro lugar, seguir alguém nas redes sociais não garante que receba alertas para todas as publicações e comentários, uma vez que estas plataformas limitam frequentemente o número de notificações que pode receber e filtram o conteúdo por si. Em segundo lugar, algumas atividades simplesmente não podem ser monitorizadas. Por exemplo, o LinkedIn apenas o notifica sobre novas publicações, mas não sobre novos comentários ou novas reações. Por último, quando segue alguém nas redes sociais, essa pessoa vê que a está a seguir, o que pode ser um problema em muitos casos. E se essa pessoa decidir removê-lo da sua lista de seguidores, deixará de receber notificações.

Sim, monitorizamos as contas das redes sociais em tempo real. A taxa de atualização é por segundo. Pode esperar receber as notificações dentro de alguns segundos e até 1 minuto em caso de congestionamento temporário.

Receberá um e-mail. Também pode configurar um webhook da API para integrar automaticamente o resultado no seu sistema ou configurar uma notificação do Slack.

Sim. Nos planos que incluem webhooks da API, cada sinal é também enviado como uma carga JSON para qualquer URL que escolher, em tempo real. O Clay, o n8n, o Zapier, o Make e todos os principais CRM podem recebê-lo. Os nossos modelos do Clay mostram como passar do sinal à divulgação em poucos minutos.

Sim, terá de criar uma equipa para isso e convidar membros para a sua equipa (certifique-se de que subscreve um plano que inclui a gestão de equipas).

Sim, pode manter uma grande lista de URLs de perfil num ficheiro CSV e carregá-los todos de uma vez em massa. Certifique-se de que subscreve um plano que inclui o carregamento em massa.

A escuta social é o processo de monitorização das conversas digitais para compreender facilmente o que as pessoas e as organizações estão a dizer nas redes sociais. A escuta social é um termo amplo que inclui muitas técnicas avançadas, como a monitorização de palavras-chave, a análise de sentimentos, o acompanhamento de contas e muito mais.