Como acompanhar oradores e potenciais clientes de conferências no Linkedin e no X

Porque o programa não é suficiente

A página de um orador indica um nome, um cargo e uma palestra. Isso é útil, mas é estático. O que realmente quer saber é o que a pessoa disse na terça-feira passada, porque é nisso que ela ainda estará a pensar quando a encontrar na fila do café.

As pessoas tendem a fazer-se ouvir nas redes sociais por alturas de um evento. Os oradores publicam sobre a sua palestra, partilham o horário e perguntam quem vai estar presente. Depois, publicam os diapositivos, agradecem aos organizadores e respondem a perguntas. Os potenciais clientes que participam fazem uma versão mais discreta da mesma coisa. Cada uma dessas publicações é um pretexto para iniciar uma conversa que não seja «adorei a tua palestra».

O problema é apanhá-los. Seguir 40 pessoas no Linkedin não garante que veja as suas publicações, uma vez que o feed decide o que lhe mostra. O Linkedin também não o notifica quando alguém comenta na publicação de outra pessoa, onde muitas vezes reside a informação mais valiosa. E seguir alguém é visível, o que pode parecer um pouco intrusivo para um comprador que ainda não conhece.

Criar a lista de monitoramento

A configuração demora cerca de meia hora, e a maior parte do tempo serve para decidir quem deve estar na lista.

1. Escolha as pessoas

Comece pelo programa público e pelo seu pipeline. Eu dividiria a lista em dois grupos. O primeiro reúne oradores cujas palestras têm afinidade com o que vende. O segundo é composto por pessoas de contas-alvo que sabe ou suspeita que vão participar, talvez porque o tenham dito numa publicação ou porque o seu AE ouviu isso numa chamada.

Mantenha a lista curta. Uma lista de 20 pessoas que irá realmente contactar é muito melhor do que 200 que irá apenas folhear.

2. Adicione os seus perfis do Linkedin e do X

No MultiFollow, cada pessoa torna-se um tracker: um URL de perfil do Linkedin, um identificador do X, ou ambos. Também pode adicionar a página de empresa do Linkedin do organizador ou de um patrocinador se quiser saber quando publicam alterações à agenda. As páginas de empresas apenas alertam sobre publicações.

Nos perfis individuais do Linkedin, pode escolher se pretende monitorizar publicações, comentários, gostos ou os três. Para uma lista de conferência, eu ativaria publicações e comentários e deixaria os gostos desativados ao início, porque um orador atarefado pode gostar de dezenas de itens por dia. No X monitorizamos publicações e respostas, uma vez que aí os gostos são privados desde 2024. Ninguém na lista é informado de que está a ser monitorizado, porque nunca seguimos nem nos ligamos.

Se a sua lista já estiver numa folha de cálculo ou numa tabela do Clay, o plano Business pode carregá-la de uma só vez. Os passos estão descritos em como importar em massa uma lista de monitoramento do Linkedin e do X via CSV.

3. Filtre para o evento

Este é o passo que faz a lista valer a pena. Cada tracker pode ter palavras-chave de inclusão e exclusão que se aplicam a publicações e comentários. Para a Web Summit, eu colocaria na lista de inclusão o nome do evento, a cidade e o tema da palestra da pessoa. Dessa forma, saberá de «Lisboa na próxima semana» e da apresentação de diapositivos, ignorando a publicação sobre o jogo de futebol do filho.

No entanto, deixe alguns trackers sem filtros. Para os seus cinco principais potenciais clientes, tudo o que eles disserem vale a pena saber. O nosso guia de filtros por palavras-chave explica as regras, incluindo o que acontece quando ambas as listas estão definidas.

4. Escolha onde chegam os alertas

Os alertas são enviados por e-mail em todos os planos. A partir do plano Business, também pode enviá-los para um canal do Slack ou um webhook de API. Para um evento, um único canal do Slack partilhado por todos os participantes da equipa funciona muito bem. Cada pessoa da equipa vê o mesmo feed, e pode assumir um potencial cliente num tópico antes que dois comerciais abordem o mesmo comprador no mesmo stand.

O que fazer com os alertas

Assim que a lista estiver ativa, os alertas dividem-se em três fases, e cada uma exige uma abordagem diferente.

Nas duas ou três semanas anteriores, procura uma oportunidade. Uma oradora publica que ainda está a afinar a sua palestra sobre preços para produtos baseados no uso. Esse é o seu gancho: uma resposta curta com uma opinião genuína, ou uma mensagem a perguntar se teria dez minutos após a sessão. É muito mais caloroso do que «vemo-nos em Lisboa», sem ter de fingir que leu o perfil dela de fio a pavio.

Durante o evento, a rapidez importa mais do que o requinte. Verificamos cada tracker a cada segundo, e os alertas costumam chegar em poucos segundos, ou até cerca de um minuto quando há mais congestionamento. Se um potencial cliente publicar «alguém quer tomar um café perto do Palco 4 às 15h?», vai querer ver isso às 14h58, e não ao jantar.

O pós-evento é a altura em que a maioria das equipas falha. Os oradores publicam os seus diapositivos e um resumo, e os participantes partilham o que aprenderam. Um acompanhamento que pegue no ponto exato que alguém mencionou no seu resumo soa como uma conversa real. Um genérico «foi um prazer conhecer-te» parece uma cadência automática. Se encaminhou alertas para o Clay ou o seu CRM, pode registar a publicação no contacto e abrir uma tarefa para o comercial que esteve com ele. O guia de encaminhamento mostra a configuração para Slack, Clay, n8n e Zapier.

Duas semanas após o evento, elimine os trackers das pessoas com quem não houve seguimento e mantenha aqueles que deram origem a conversas reais. Uma lista de conferência não deve transformar-se silenciosamente numa lista permanente.

O que isto não irá detetar

Há uma limitação que convém conhecer antes de começar. Uma lista de monitoramento abrange apenas as pessoas que já identificou. Não lhe dirá quem mais vai à Web Summit, porque as listas de participantes não são públicas e nós apenas monitorizamos as contas que adicionar.

Se pretende encontrar desconhecidos que publicam «quem vai à Web Summit?» ou «à procura de um CTO para conhecer em Lisboa», isso exige escuta de palavras-chave em toda a plataforma. O nosso produto irmão KWatch.io faz isso no Linkedin, no X, no Reddit e noutros sites, e os dois funcionam muito bem juntos: o KWatch encontra novos nomes e você adiciona os melhores ao MultiFollow.

Também não sinalizará uma mudança de emprego. Se um orador tiver mudado de empresa no mês passado e não tiver publicado nada sobre o assunto, continuará a precisar do Sales Navigator ou da página do orador para o saber.

Qual o plano ideal para um evento?

O tamanho da sua lista determina quase tudo. Aqui estão os limites dos nossos planos em outubro de 2026, a partir da página de preços.

Um fundador a solo com um punhado de contactos indispensáveis enquadra-se no Essential com alertas por e-mail. Uma equipa que participe em conjunto com um canal partilhado do Slack e uma lista de cerca de 20 pessoas no Linkedin precisa do plano Business. Os planos são proporcionalmente ajustados, pelo que pode fazer o upgrade durante o mês do evento e voltar ao plano anterior depois.