Modelos em argila para sinais de vendas do LinkedIn e do X (Twitter)

Por que canalizar os sinais de vendas para o Clay?

Um sinal que lês amanhã é uma curiosidade. Um sinal em que o teu fluxo de trabalho reage em poucos minutos é o pipeline. O Clay é o local onde as equipas de crescimento e de operações de vendas já enriquecem os leads, executam prompts de IA e enviam registos para CRMs e sequenciadores. O MultiFollow é o elemento que faltava: um feed em tempo real do que as contas que lhe interessam estão a publicar, a comentar e a gostar no LinkedIn e no X (Twitter).

Basta ligar os dois através de um único webhook. Sem custos do Zapier, sem middleware, sem polling. Cada sinal transforma-se numa nova linha na sua tabela do Clay, segundos depois de a atividade ocorrer.

O que o MultiFollow envia ao Clay

Sempre que uma conta monitorizada publica, comenta ou dá um «gosto», o MultiFollow envia um pedido HTTP POST codificado em JSON para o seu webhook do Clay. Eis um exemplo:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "datetime": "19 Jan 25 05:52 UTC",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "activity_type": "post",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers."
}

Seis campos, cada um deles útil num fluxo de trabalho do Clay:

• platform: a rede social onde a atividade ocorreu, o LinkedIn ou o Twitter.
• profile_url: a conta monitorizada que gerou o sinal. Utilize-a para associar a linha a uma pessoa ou empresa no seu CRM.
• datetime: quando a atividade foi detetada.
• link: um URL direto para a publicação ou comentário, pronto para ser fornecido a um representante.
• activity_type: Publica, comenta ou dá um «gosto». Cria um ramo do teu fluxo de trabalho a partir disso.
• content: o texto completo da publicação ou do comentário, nunca truncado (vazio no caso das curtidas). É isto que se introduz nas colunas da IA.

Ligar o MultiFollow ao Clay em 4 passos

Configure o URL do webhook no seu painel de controlo

• 1. No Clay, crie uma nova tabela e selecione «Importar dados do Webhook» como fonte. O Clay fornece-lhe um URL de webhook único. Copie-o.
• 2. No teu painel do MultiFollow, abre as definições do webhook e cola o URL do Clay.
• 3. Adicione as contas que pretende acompanhar, uma a uma ou em massa através de um ficheiro CSV. Se quiser, adicione filtros por palavras-chave para que apenas as publicações e os comentários relevantes sejam exibidos.
• 4. Envie um webhook de teste a partir do painel do MultiFollow e associe os seis campos às colunas no Clay. Pronto: agora, cada novo sinal aparece na sua tabela em poucos segundos.

Os webhooks da API estão incluídos no plano Business e nos planos superiores.

Configure o seu feed de sinais

Modelo 1: Publicação sobre potenciais clientes, abordagem personalizada

Este é o pilar fundamental da venda baseada em sinais. Acompanhe os seus potenciais clientes e defensores da marca e, sempre que um deles publicar algo ou comentar, o Clay transforma esse sinal numa mensagem pronta a enviar que faz referência ao que acabaram de dizer.

Como funciona o modelo

• 1. O MultiFollow insere cada nova publicação ou comentário dos seus potenciais clientes acompanhados na tabela Clay.
• 2. O Clay enriquece o perfil a partir do link profile_url: e-mail profissional, cargo, empresa, utilizando o seu «waterfall» preferido.
• 3. Uma coluna de IA analisa o campo de conteúdo e elabora duas coisas: um comentário ponderado que podes deixar na publicação e uma frase de abertura para um e-mail ou mensagem direta que faça referência à mesma.
• 4. O passo final consiste em encaminhar o rascunho: envie-o para o seu sequenciador (Instantly, Smartlead, lemlist), crie uma tarefa no HubSpot ou no Salesforce, ou publique-o num canal do Slack para que o representante o reveja e envie.

Filtre por «activity_type» igual a «post» se quiser apenas conteúdo original, ou inclua comentários para captar potenciais clientes enquanto estes estão ativos nos tópicos de outras pessoas.

Modelo 2: Ação do adversário, alerta instantâneo da Battlecard

Acompanhe as páginas das empresas dos seus concorrentes e os perfis dos seus executivos. Adicione filtros de palavras-chave no MultiFollow para termos como «lançamento», «preços», «parceria» ou «financiamento», para que apenas as novidades relevantes cheguem ao Clay.

Como funciona o modelo

• 1. Um anúncio de um concorrente é introduzido na tabela Clay com o seu texto completo no campo de conteúdo.
• 2. Uma coluna baseada em IA classifica a ação (lançamento de produto, alteração de preços, parceria, contratação) e resume-a em duas frases.
• 3. Uma pesquisa no CRM identifica as suas oportunidades em aberto que estão em concorrência com esse fornecedor.
• 4. O Clay publica um alerta no Slack que marca os responsáveis pelo negócio e inclui o resumo, o link para a publicação original e os pontos de discussão sugeridos.

A sua equipa fica a saber das ações dos concorrentes através dos alertas do seu próprio pipeline, e não por um potencial cliente lhes ter repetido o anúncio uma semana depois.

Modelo 3: Sinais de compra por palavras-chave, lista de leads pontuados

Acompanhe uma vasta lista de executivos nas suas contas-alvo e defina filtros de palavras-chave no MultiFollow para expressões que indiquem intenção no seu mercado: o nome de um concorrente, «à procura de», «recomendações», «contratação», «RFP» ou a categoria em que opera.

Como funciona o modelo

• 1. Apenas as publicações e os comentários que correspondem às suas palavras-chave chegam à tabela Clay, já pré-filtrados na fonte.
• 2. Uma coluna de IA atribui uma pontuação de 1 a 10 a cada sinal em termos de intenção de compra, com base no campo de conteúdo e na descrição do seu produto.
• 3. As linhas com pontuação elevada são enriquecidas (e-mail, cargo, dados da empresa) e adicionadas à sua tabela de contacto ou enviadas para o seu CRM como uma tarefa, com o sinal associado.
• 4. As pontuações baixas permanecem na tabela como contexto da conta, que os seus representantes podem consultar antes de qualquer chamada.

O resultado é uma lista de potenciais clientes qualificados que se atualiza automaticamente, ordenada de acordo com a intensidade dos sinais que emitem, com as provas associadas a cada linha.

Obter os modelos

Estamos a publicar estes modelos na biblioteca de modelos do Clay. Quer os links para as reclamações ou ajuda para ligar o seu primeiro sinal ao Clay? Envie-nos um e-mail e trataremos de tudo, normalmente no mesmo dia.

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