Trigify cierra: cómo trasladar tu seguimiento de perfiles de LinkedIn y X a MultiFollow

Qué guardar antes del 22 de octubre

El comunicado de Trigify pide a los clientes que guarden todo lo que deseen conservar, utilizando las opciones de exportación de la aplicación o poniéndose en contacto con su equipo. Para el seguimiento de perfiles, lo que más vale la pena guardar es la lista de a quién estabas observando y por qué. Conservar las señales pasadas está bien, pero no puedes reconstruir esa lista a partir de ellas.

Empieza por las personas y empresas que monitorizas. La configuración de Social Signals de Trigify permitía pegar URL de perfiles o subir un CSV, por lo que el archivo original ya podría estar en tu CRM o en una tabla de Clay. Si no es así, copia las URL de los perfiles de Trigify mientras todavía puedas verlas.

A continuación, anota qué vigilaba cada monitor. Social Signals ofrece 16 tipos de señales, desde "Changed role" hasta "Liked competitor content", y la mayoría necesitaban datos como URL de competidores o palabras clave temáticas. Esos parámetros fueron los que más tiempo le llevó ajustar a tu equipo y no estarán en ninguna exportación de resultados anteriores.

Por último, enumera cada destino al que un flujo de trabajo de Trigify enviaba sus resultados. Podría ser un CRM, una tabla de Clay, una hoja de Google Sheets, Slack o un escenario de Zapier o n8n. Cada uno de ellos se detendrá el día 23 y necesitará una nueva fuente.

Si realmente deseas conservar el historial, el centro de ayuda de Trigify indica que los resultados de los flujos de trabajo se descargan como CSV desde la pestaña Output. La exportación solo abarca las filas cargadas actualmente, así que tendrás que paginar y descargar cada página.

¿Qué señales de Trigify se transfieren?

Con la lista guardada, la siguiente pregunta es cuánto de ella puede gestionar MultiFollow. Eso depende de las señales en las que te apoyaras y de una diferencia en cómo funcionan ambas herramientas.

Trigify realizaba comprobaciones programadas. Social Signals se ejecutaba a diario por defecto, semanalmente si querías ahorrar créditos y cada hora en los planes que lo incluían. Su centro de ayuda también indica que las nuevas publicaciones de los perfiles monitorizados podían tardar varias horas en aparecer. Nosotros comprobamos cada segundo y las alertas suelen llegar en un par de segundos (hasta un minuto en momentos de congestión). No hay créditos, porque los planes tienen un precio fijado según el número de cuentas que sigues.

Las señales de personas se corresponden de la siguiente manera, desde las que cubrimos hasta las que no.

Si la mayor parte del valor que obtenías de Trigify estaba en las primeras cuatro filas, no tendrás ningún problema. Si estaba en las tres últimas, lee la siguiente sección antes de mover nada.

Lo que MultiFollow no reemplazará

La principal diferencia son los cambios de puesto de trabajo. No los rastreamos, y el hecho de que un champion cambie de empresa es una de las señales más potentes de la lista de Trigify. Solo lo verás si publican sobre ello y coinciden tus palabras clave, así que conserva una herramienta de cambios de puesto o el enriquecimiento de tu CRM para esa parte.

La segunda diferencia son las audiencias por interacción. Trigify podía decirte quién interactuaba con el contenido de un competidor, incluso si nunca habías oído hablar de esas personas. Nosotros no podemos. Solo vemos lo que hacen las cuentas de tu lista, por lo que te avisaremos cuando tu cliente potencial dé a me gusta a la publicación de un competidor, pero no quién más lo hizo.

Tampoco asignamos puntuaciones. Las señales de ventana de compra y los insights de IA de Trigify resumían la actividad de una persona en una única lectura. Nosotros enviamos la actividad sin procesar y, si deseas una puntuación, Clay o tu CRM son los lugares adecuados para crearla.

La cobertura también es más acotada. Monitorizamos perfiles personales de LinkedIn, páginas de empresa y páginas de producto de LinkedIn, y cuentas de X. Las páginas de empresa solo generan alertas sobre publicaciones. En X rastreamos publicaciones y respuestas, pero no los «me gusta», que son privados desde 2024. No monitorizamos canales de YouTube, Substack ni podcasts.

Y si tu configuración en Trigify consistía principalmente en búsquedas por palabras clave en LinkedIn, Reddit y X, eso es escucha por palabras clave, que es lo que nuestro producto hermanoKWatch.iohace.

Trasladar tu lista de seguimiento

Una vez que sabes qué te vas a llevar, el traslado en sí lleva una tarde. Son tres pasos.

1. Elige un plan que se adapte a tu lista

Cuenta tus perfiles de LinkedIn y X por separado, ya que cada plan tiene su propio límite para cada uno. Estos son los límites reflejados en nuestra página de precios a fecha de octubre de 2026.

Si tus monitores de Trigify alimentaban un CRM, Clay o Slack, Business es el plan adecuado, porque es el primero que incluye webhooks, Slack e importación masiva. En LinkedIn es donde alcanzarás el límite antes. Si realizabas el seguimiento de 60 personas en LinkedIn, necesitarás Enterprise, o bien reducir la lista a las cuentas involucradas en una oportunidad abierta o en periodo de renovación y rotar el resto.

2. Convierte tu lista en un CSV

Nuestra importación masiva requiere dos columnas,platformyprofile url(con el espacio). La plataforma eslinkedinotwitter, y las filas de X siguen utilizandotwitter. Si partes de una exportación de Trigify o de tu CRM, conserva la columna con las URL de los perfiles, renombra su encabezado y añade la columna de la plataforma.

Las columnas opcionales son donde se reconstruye tu configuración de Trigify. Definen qué actividad rastrear, tus palabras clave incluidas y excluidas (hasta 10 de cada una, separadas por comas) y un webhook de API o Slack específico para cada rastreador. Un archivo para una oportunidad podría verse así.

platform,profile url,track posts,track comments,track likes,message included keywords,message excluded keywords,api webhook url
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{champion}/,true,true,true,,,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{economic-buyer}/,true,true,false,"pricing,evaluating,RFP,budget",webinar,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/company/{competitor}/,true,false,false,"launch,pricing",,https://{your-n8n-webhook}
twitter,https://x.com/{prospect},true,true,false,,,https://{your-clay-webhook}

Tus palabras clave de "Posted about tracked topic" van directamente a las palabras clave incluidas. La señal "Commented on tracked content" funciona de forma un poco distinta aquí. No existe un ajuste para una publicación concreta, por lo que recibirás cada comentario que haga la persona, y podrás acotarlo mediante las palabras contenidas en el comentario.

Mantén desactivados los «me gusta» para la mayoría de las personas. No tienen texto, por lo que las palabras clave no pueden filtrarlos, y saturarán un canal si la lista es larga. Actívalos únicamente para las pocas personas cuyos «me gusta» ameriten una acción, como el champion mencionado anteriormente.

3. Impórtalo y verifica una alerta

En elpanel de control, abre Bulk Import, elige tu archivo y deja desactivada la opción "Override existing alerts" a menos que desees reemplazar lo que ya existe. Los nuevos rastreadores comenzarán de inmediato. Nuestraguía de importación masivadetalla los errores de formato que provocan que una fila falle.

Luego, espera a que una publicación o comentario real llegue a donde esperas antes de importar el resto.

Reconectar Clay, n8n y tu CRM

Con los rastreadores en funcionamiento, el último paso es dirigir las canalizaciones existentes hacia la nueva fuente. Puedes configurar un webhook de API para toda la cuenta o uno diferente por rastreador, teniendo prioridad la URL por rastreador. Así es como las alertas de competidores terminan en una tabla de Clay y las alertas de prospectos en otra.

Cada alerta es una solicitud POST con un pequeño cuerpo en JSON. Este es el ejemplo de nuestra página de webhooks de API.

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

Si tu tabla de Clay o flujo de n8n se creó sobre el disparador New Post de Trigify, la mayoría de los campos tienen una correspondencia directa.

Renombra esos cinco y el resto del flujo debería seguir funcionando. No enviamos el recuento de «me gusta» y comentarios que incluía Trigify, así que elimina cualquier paso que filtrara por ellos. Deberás añadir una nueva bifurcación enactivity_type, que te indica si la alerta corresponde a una publicación, un comentario o un «me gusta».

Esa bifurcación es también donde se reconstruye "Liked competitor content". Los enlaces a publicaciones de LinkedIn suelen comenzar con el identificador del autor, como la parteerikatrautman_anterior, por lo que un paso de filtrado puede conservar los «me gusta» en publicaciones provenientes de los identificadores de tus competidores y descartar el resto. Te recomiendo probar esto con un conjunto de alertas reales de «me gusta» antes de confiar plenamente en ello.

Trigify también enriquecía a las personas que encontraba. Con nosotros, envíaprofile_urla Clay y enriquécelo allí. Nuestra guía sobrecómo enrutar alertas a Slack, Clay, n8n y Zapierexplica detalladamente cada destino.

Utiliza ambas herramientas hasta la fecha límite

Dispones de dos semanas y te recomiendo aprovecharlas. La primera ejecución de Trigify analizaba los 30 días anteriores, pero nosotros alertamos sobre nueva actividad desde el momento en que añades un rastreador. Configurarlo ahora te permite ejecutar ambas herramientas sobre las mismas personas y comparar lo que detecta cada una antes de que Trigify cierre definitivamente.

Empieza con la cuenta de la que menos te gustaría perder el rastro. Añade a su champion en elplan gratuito de MultiFollow, que rastrea 1 perfil de LinkedIn y 2 de X con alertas por correo electrónico y sin tarjeta, y espera a que llegue una publicación o comentario real. Cuando llegue, pásate a Business e importa el resto de tu lista.

Julien, Responsable de Producto en MultiFollow