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Recibe alertas en tiempo real cuando personas u organizaciones publiquen en las redes sociales. Supervisa las publicaciones, los comentarios y los «me gusta», y adapta tu estrategia en función de los datos más recientes.
Supervisa la actividad de tus competidores en las redes sociales para mantenerte a la vanguardia. Esto implica hacer un seguimiento de sus publicaciones, comentarios y reacciones. Aprovecha esta información para orientar tus estrategias de marketing y tus decisiones empresariales.
Los responsables de selección de personal pueden supervisar la actividad de los candidatos potenciales en las redes sociales e interactuar con ellos. Esto permite a los responsables de contratación mantenerse informados sobre los logros de los candidatos, el contenido de liderazgo intelectual y la participación en el sector, lo que permite un acercamiento más estratégico y oportuno.
Los investigadores de mercado y los analistas de la competencia pueden obtener información valiosa siguiendo a las figuras clave del sector y conociendo sus actividades y opiniones. Este profundo conocimiento de las personas influyentes ayuda a tomar decisiones estratégicas y a anticiparse a las tendencias del sector.
Los profesionales de ventas pueden utilizar herramientas de monitorización de redes sociales para seguir las publicaciones y los comentarios de los clientes potenciales y los responsables de la toma de decisiones en distintas plataformas, lo que les permite mantenerse informados sobre posibles oportunidades y debates relevantes. Al interactuar de forma reflexiva con el contenido de los clientes potenciales mediante «me gusta», comentarios y comparticiones, los profesionales de ventas pueden cultivar las relaciones y demostrar su conocimiento del sector antes de realizar un contacto comercial directo.
A menudo, los periodistas necesitan seguir las cuentas en redes sociales de personalidades públicas y expertos para mantenerse informados sobre noticias de última hora, declaraciones oficiales o historias en desarrollo directamente de la fuente. Además, el seguimiento de las redes sociales ayuda a los reporteros a identificar los temas de tendencia, recopilar citas, verificar afirmaciones y comprender el discurso público en torno a cuestiones clave en tiempo real.
Los operadores de acciones y criptomonedas pueden obtener información anticipada sobre noticias, anuncios y opiniones que mueven el mercado siguiendo a figuras clave como directores ejecutivos de empresas, operadores influyentes y periodistas financieros de renombre en plataformas de redes sociales. Además, el seguimiento de las cuentas oficiales de las empresas y los equipos de proyectos de criptomonedas puede proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre lanzamientos de productos, asociaciones y otros desarrollos que podrían afectar a los precios de los activos antes de que se publiquen ampliamente en los medios de comunicación tradicionales.
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Linkedin: perfil de la pista 1
X (Twitter): pista 2 perfiles
Frecuencia de actualización: según disponibilidad
API webhooks / notificaciones Slack: no
Importación masiva de seguidores: no
Gestión del equipo: no
Soporte: básico
Linkedin: pista 5 perfiles
X (Twitter): pista 10 perfiles
Refresh rate: casi en tiempo real
API webhooks / notificaciones Slack: no
Importación masiva de seguidores: no
Gestión del equipo: no
Soporte: básico
Linkedin: pista 25 perfiles
X (Twitter): rastrear 50 perfiles
API webhooks / notificaciones Slack: sí
Refresh rate: casi en tiempo real
Importación masiva de seguidores: sí
Gestión de equipos: sí
Soporte: básico
Linkedin: seguir 100 perfiles
X (Twitter): seguir 250 perfiles
Refresh rate: casi en tiempo real
API webhooks / notificaciones Slack: sí
Importación masiva de seguidores: sí
Gestión de equipos: sí
Soporte: avanzado
Gestión multicliente
Número personalizado de seguidores
Refresh rate: casi en tiempo real
API webhooks / notificaciones Slack: sí
Importación masiva de seguidores: sí
Soporte: avanzado
Sí, ofrecemos una semana de prueba gratuita en algunos de nuestros planes. Después, si no cancelas tu suscripción, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago.
Sí, nuestros planes se prorratean, por lo que puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas tu suscripción en mitad de un ciclo de facturación, obtendrás un descuento que se aplicará automáticamente en las siguientes facturas.
Sí, supervisamos perfiles de LinkedIn. Una vez que empezamos a seguir un perfil por ti, recibirás alertas en tiempo real cada vez que esa persona publique algo, haga un comentario o dé un «me gusta».
Sí, monitorizamos las páginas de empresa en Linkedin. Una vez que empezamos a rastrear una página de empresa para usted, recibirá alertas en tiempo real cada vez que la empresa haga una publicación. Sin embargo, no hacemos un seguimiento de los comentarios o "me gusta" de la empresa.
Sí, supervisamos X. En cuanto alguien publique un tuit o responda a uno, recibirás una alerta en tiempo real. Sin embargo, no hacemos un seguimiento de los «me gusta» en X, ya que estos se hicieron privados en 2024.
Todavía no, pero estamos trabajando en ello.
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La mayoría de las redes sociales te permiten «seguir» o «suscribirte» a un perfil, pero esta opción es muy limitada. En primer lugar, seguir a alguien en las redes sociales no garantiza que vayas a recibir alertas de todas las publicaciones y comentarios, ya que estas plataformas suelen limitar el número de notificaciones que puedes recibir y filtran el contenido por ti. En segundo lugar, algunas actividades simplemente no se pueden supervisar. Por ejemplo, LinkedIn solo te notifica las nuevas publicaciones, pero no los nuevos comentarios ni las nuevas reacciones. Por último, cuando sigues a alguien en las redes sociales, esa persona ve que la estás siguiendo, lo que puede suponer un problema en muchos casos. Y si esa persona decide eliminarte de sus seguidores, dejarás de recibir notificaciones.
Sí, supervisamos las cuentas de las redes sociales en tiempo real. La frecuencia de actualización es por segundo. Puede esperar recibir las notificaciones en un par de segundos y hasta 1 minuto en caso de congestión temporal.
Recibirá un correo electrónico. También puede configurar un webhook API para integrar automáticamente el resultado en su sistema, o configurar una notificación Slack.
Sí, tendrás que crear un equipo para ello e invitar a miembros a tu equipo (asegúrate de suscribirte a un plan que incluya la gestión de equipos).
Sí, puedes mantener una gran lista de URL de perfiles en un archivo CSV y subirlas todas a la vez de forma masiva. Asegúrate de suscribirte a un plan que incluya la carga masiva.
La escucha social es el proceso de monitorizar las conversaciones digitales para comprender fácilmente lo que dicen las personas y las organizaciones en las redes sociales. La escucha social es un término amplio que incluye muchas técnicas avanzadas, como la monitorización de palabras clave, el análisis de sentimientos, el seguimiento de cuentas, etc.
¿Una pregunta? ¿Alguna sugerencia? Póngase en contacto con nosotros.