Trigify 서비스 종료: Linkedin 및 X 프로필 추적을 MultiFollow로 이전하는 방법

10월 22일 전에 백업해야 할 데이터

Trigify의 공지에서는 앱 내 내보내기 기능을 사용하거나 고객지원 팀에 문의하여 보관하고자 하는 데이터를 직접 저장할 것을 안내하고 있습니다. 프로필 추적에 있어서 가장 보존할 가치가 높은 것은 «누구를, 왜 모니터링하고 있었는가»에 대한 목록입니다. 과거의 시그널 데이터도 보관해 두면 좋지만, 시그널 기록만으로 원래의 모니터링 목록을 복원할 수는 없습니다.

먼저 모니터링 중인 인물과 기업부터 시작하세요. Trigify의 Social Signals 설정에서는 프로필 URL을 직접 붙여넣거나 CSV를 업로드할 수 있었으므로, 원본 파일이 이미 CRM이나 Clay 테이블에 남아 있을 수도 있습니다. 그렇지 않다면 아직 화면을 볼 수 있을 때 Trigify에서 프로필 URL을 복사해 두세요.

그다음 각 모니터가 무엇을 감시하고 있었는지 기록해 두세요. Social Signals는 «Changed role(직무 변경)»부터 «Liked competitor content(경쟁사 콘텐츠에 좋아요)»까지 16가지 시그널 유형을 제공하며, 대부분 경쟁사 URL이나 주제 키워드 같은 입력값이 필요했습니다. 이러한 설정값은 팀이 조율하는 데 가장 많은 시간을 들인 부분이지만, 과거 결과 내보내기 파일에는 포함되지 않습니다.

마지막으로 Trigify 워크플로우가 결과를 전송하던 모든 대상을 나열하세요. CRM, Clay 테이블, Google Sheets, Slack, 또는 Zapier나 n8n 시나리오 등이 해당될 수 있습니다. 이 파이프라인들은 모두 23일에 멈추게 되므로, 각각 새로운 데이터 소스가 필요합니다.

기존 내보내기 기록을 보관하고 싶다면, Trigify 도움말 센터에 따르면 워크플로우 결과는 Output 탭에서 CSV로 다운로드할 수 있습니다. 현재 로드된 행만 내보내지므로, 페이지를 넘기며 각 페이지를 다운로드해야 합니다.

어떤 Trigify 시그널을 그대로 이어받을 수 있나요?

목록을 백업했다면, 다음 질문은 MultiFollow에서 그중 얼마나 많은 부분을 소화할 수 있는가입니다. 이는 주로 활용하던 시그널이 무엇인지, 그리고 두 도구의 작동 방식 차이에 달려 있습니다.

Trigify는 정해진 일정에 따라 데이터를 확인했습니다. Social Signals는 기본적으로 매일 실행되었고, 크레딧을 절약하려는 경우 매주, 해당 요금제에서는 매시간 실행되었습니다. 도움말 센터에 따르면 모니터링 중인 프로필의 새 게시물이 감지되기까지 몇 시간이 걸릴 수도 있었습니다. 반면 MultiFollow는 매초 확인하므로, 알림은 보통 몇 초 이내(혼잡 시에도 최대 1분 이내)에 전달됩니다. 또한 요금제가 추적하는 계정 수를 기준으로 책정되므로 크레딧 소진 걱정이 없습니다.

인물 시그널 매핑은 다음과 같으며, 지원하는 항목부터 지원하지 않는 항목 순으로 정리되어 있습니다.

Trigify에서 얻던 가치의 대부분이 상위 4개 행에 속한다면 문제없이 전환할 수 있습니다. 하지만 하위 3개 행에 집중되어 있었다면, 이전을 진행하기 전에 다음 섹션을 먼저 확인하세요.

MultiFollow로 대체할 수 없는 부분

가장 큰 차이는 이직(직무 변경) 추적입니다. 저희는 이를 추적하지 않으며, 챔피언이 새 회사로 이직하는 것은 Trigify의 목록에서도 가장 강력한 시그널 중 하나였습니다. 대상자가 이에 대해 직접 글을 올리고 키워드가 일치하는 경우에만 확인할 수 있으므로, 해당 영역에는 이직 추적 전용 도구나 CRM 인리치먼트를 유지하세요.

두 번째 차이는 인게이지먼트 오디언스입니다. Trigify는 귀사가 전혀 알지 못했던 사람일지라도 경쟁사의 콘텐츠와 상호작용한 인물이 누구인지 찾아낼 수 있었습니다. 저희는 그렇게 하지 못합니다. 오직 목록에 등록된 계정의 활동만 감시하므로, 등록된 잠재 고객이 경쟁사 게시물에 좋아요를 누른 시점은 알려드릴 수 있지만 그 외에 다른 누가 반응했는지는 알 수 없습니다.

또한 저희는 어떤 점수(스코어링)도 매기지 않습니다. Trigify의 구매 시점 시그널과 AI 인사이트는 한 사람의 활동을 하나의 종합 지표로 요약해 주었습니다. 저희는 가공되지 않은 원시(raw) 활동 데이터를 전송하므로, 점수 산출이 필요하다면 Clay나 CRM 내에서 로직을 구축해야 합니다.

모니터링 범위도 더 좁습니다. 저희는 Linkedin 개인, Linkedin 회사 및 쇼케이스 페이지, 그리고 X 계정을 추적합니다. 회사 페이지는 게시물에 대해서만 알림을 보냅니다. X에서는 게시물과 답글을 추적하지만, 2024년부터 비공개로 전환된 좋아요는 추적하지 않습니다. Youtube 채널, Substack, 팟캐스트는 추적 대상이 아닙니다.

그리고 만약 Trigify 설정의 대부분이 Linkedin, Reddit, X 전반에 걸친 키워드 검색이었다면, 이는 키워드 리스닝(모니터링) 영역에 해당하며 당사의 자매 제품인KWatch.io가 지원하는 기능입니다.

관심 목록(워치리스트) 이전하기

무엇을 가져올지 정리되었다면, 이전 자체는 반나절이면 충분합니다. 3단계로 진행됩니다.

1. 목록 규모에 맞는 요금제 선택하기

각 요금제마다 상한선이 따로 정해져 있으므로, Linkedin과 X 프로필 수를 각각 별도로 계산하세요. 다음은 2026년 10월 기준 공식 가격 페이지에 안내된 제한입니다.

Trigify 모니터링 결과를 CRM, Clay, Slack으로 전송하고 있었다면 Business 플랜을 검토해야 합니다. 웹훅, Slack, 대량 가져오기를 지원하는 첫 번째 요금제이기 때문입니다. 대개 한도에 먼저 도달하는 것은 Linkedin입니다. 만약 60명의 Linkedin 담당자를 추적하고 있었다면 Enterprise 플랜을 이용하거나, 진행 중인 딜이나 갱신 시점에 있는 계정으로 목록을 압축하고 나머지는 교체하며 관리해야 합니다.

2. 목록을 CSV 파일로 변환하기

저희의 대량 가져오기에는 두 개의 열이 필요합니다:platform및profile url(공백 포함). 플랫폼은linkedin또는twitter이며, X 행에서도 여전히twitter를 사용합니다. Trigify나 CRM에서 내보낸 데이터로 시작하는 경우, 프로필 URL 열을 유지하고 헤더 이름을 변경한 뒤 platform 열을 추가하세요.

선택 사항인 열들을 통해 기존 Trigify 설정을 그대로 재구성할 수 있습니다. 추적할 활동 유형, 포함 및 제외 키워드(각각 쉼표로 구분하여 최대 10개까지), 트래커별 API 웹훅 또는 Slack 웹훅을 지정합니다. 하나의 딜을 위한 파일은 다음과 같은 모습이 됩니다.

platform,profile url,track posts,track comments,track likes,message included keywords,message excluded keywords,api webhook url
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{champion}/,true,true,true,,,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{economic-buyer}/,true,true,false,"pricing,evaluating,RFP,budget",webinar,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/company/{competitor}/,true,false,false,"launch,pricing",,https://{your-n8n-webhook}
twitter,https://x.com/{prospect},true,true,false,,,https://{your-clay-webhook}

«Posted about tracked topic(추적 주제 관련 게시)» 키워드는 그대로 포함 키워드에 입력하면 됩니다. «Commented on tracked content(추적 콘텐츠에 댓글)» 시그널은 여기서 약간 다르게 작동합니다. 특정 게시물을 지정하는 설정은 없으므로 대상자가 작성한 모든 댓글을 수집하게 되며, 댓글 내의 특정 단어를 기준으로 범위를 좁힐 수 있습니다.

대부분의 사람들에 대해서는 좋아요 추적을 꺼 두는 것이 좋습니다. 좋아요에는 텍스트가 없어 키워드로 필터링할 수 없으므로, 긴 목록에서는 채널에 알림이 쏟아질 수 있습니다. 위의 챔피언처럼 좋아요 활동에 즉각 대응할 가치가 있는 소수의 인물에게만 활성화하세요.

3. 가져오기를 실행하고 알림 1건 테스트하기

관리 화면의대시보드에서 일괄 가져오기(Bulk Import)를 열고 파일을 선택한 뒤, 기존 설정을 교체하려는 것이 아니라면 «Override existing alerts(기존 알림 덮어쓰기)»를 꺼 둡니다. 새 트래커는 즉시 작동하기 시작합니다. 저희의일괄 가져오기 가이드에서 행 처리가 실패하는 서식 오류들을 안내하고 있습니다.

나머지 목록을 가져오기 전에, 실제 게시물이나 댓글 알림이 예상한 곳으로 제대로 들어오는지 1건 먼저 확인하세요.

Clay, n8n 및 CRM 다시 연동하기

트래커가 가동되면 마지막 단계는 기존 파이프라인의 연결 대상을 새 소스로 지정하는 것입니다. 계정 전체에 대해 하나의 API 웹훅을 설정할 수도 있고, 트래커마다 다른 웹훅을 지정할 수도 있으며, 트래커별 URL이 우선 적용됩니다. 이렇게 하면 경쟁사 알림은 하나의 Clay 테이블로, 잠재 고객 알림은 다른 테이블로 전송할 수 있습니다.

모든 알림은 작은 JSON 본문을 포함한 POST 요청입니다. 다음은 공식 API 웹훅 페이지에 나와 있는 예시입니다.

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

Clay 테이블이나 n8n 플로우가 Trigify의 «New Post» 트리거를 기반으로 구성되어 있었다면, 대부분의 필드가 1:1로 직접 매칭됩니다.

이 5개 필드명을 바꾸면 나머지 워크플로우는 그대로 계속 작동할 것입니다. MultiFollow는 Trigify가 제공하던 좋아요 및 댓글 수를 전송하지 않으므로, 이를 기준으로 필터링하던 단계는 삭제하세요. 그리고activity_type값을 기준으로 새로운 조건 분기를 추가하는 것이 좋습니다. 이 필드를 통해 해당 알림이 게시물, 댓글, 좋아요 중 무엇인지 구분할 수 있습니다.

이 분기는 «경쟁사 콘텐츠에 좋아요를 누름(Liked competitor content)» 시그널을 다시 구현하는 위치이기도 합니다. Linkedin 게시물 링크는 대개 위의erikatrautman_부분처럼 작성자의 핸들(아이디)로 시작하므로, 필터링 단계를 거쳐 경쟁사 핸들이 포함된 게시물에 대한 좋아요만 유지하고 나머지는 제외할 수 있습니다. 완전히 신뢰하기 전에 몇 개의 실제 좋아요 알림으로 먼저 테스트해 보시길 권장합니다.

Trigify는 감지된 인물 정보의 인리치먼트(데이터 보강)도 자체 제공했습니다. MultiFollow에서는profile_url을 Clay로 전송하여 Clay에서 인리치먼트를 진행하면 됩니다. 저희의Slack, Clay, n8n, Zapier로의 알림 라우팅 가이드에서 각 대상 플랫폼별 연동 절차를 확인하실 수 있습니다.

서비스 종료 시점까지 두 도구 병행 운영하기

아직 2주의 시간이 남아 있으니 이 기간을 적극 활용하시기 바랍니다. Trigify는 첫 실행 시 과거 30일을 소급해 확인했지만, MultiFollow는 트래커를 추가한 시점부터의 새로운 활동을 즉시 감지합니다. 지금 설정해 두면 Trigify가 종료되기 전에 동일한 대상을 두고 두 도구를 동시에 실행하여 각각 무엇을 감지하는지 비교해 볼 수 있습니다.

가장 놓치고 싶지 않은 핵심 계정부터 시작하세요. 신용카드 없이 이용할 수 있는MultiFollow 무료 플랜(LinkedIn 프로필 1개, X 프로필 2개를 이메일 알림으로 추적 가능)에 해당 챔피언을 등록하고, 실제 게시물이나 댓글이 도착할 때까지 기다려 보세요. 알림이 도착하면 Business 플랜으로 업그레이드하고 나머지 목록을 일괄 가져오기하시면 됩니다.

Julien, MultiFollow 제품 총괄