Linkedin 및 X에서 컨퍼런스 연사와 잠재 고객을 추적하는 방법

일정표만으로는 충분하지 않은 이유

연사 소개 페이지는 이름과 직함, 강연 주제만을 알려줍니다. 유용한 정보이지만 정적입니다. 정작 필요한 것은 그 사람이 지난주 화요일에 무슨 말을 했는지입니다. 커피를 마시려고 줄을 서 있을 때 마주쳤을 때도 그들은 여전히 그 주제에 대해 생각하고 있을 테니까요.

행사 무렵이 되면 사람들은 소셜 미디어에서 한층 활발해집니다. 연사들은 강연에 대해 글을 올리고, 발표 시간을 공유하며, 누가 참석하는지 묻습니다. 행사가 끝난 뒤에는 발표 슬라이드를 올리고 주최 측에 감사를 표하며 질문에 답합니다. 행사에 참석하는 잠재 고객들도 정도의 차이만 있을 뿐 비슷한 행동을 합니다. 이러한 게시물 하나하나가 «강연 잘 들었습니다»를 넘어선 의미 있는 대화를 시작할 수 있는 절호의 계기가 됩니다.

문제는 이들의 활동을 놓치지 않고 포착하는 것입니다. Linkedin에서 40명을 팔로우한다고 해서 그들의 게시물이 피드에 다 뜬다는 보장은 없습니다. 피드 알고리즘이 노출 여부를 결정하기 때문입니다. 또한 Linkedin은 누군가 다른 게시물에 댓글을 달았을 때 알림을 주지 않는데, 사실 유용한 인사이트는 바로 그 댓글 속에 있는 경우가 많습니다. 게다가 팔로우는 상대방에게 공개되기 때문에, 아직 만나본 적도 없는 구매자에게는 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다.

관심 목록 만들기

설정에는 30분 정도 걸리며, 대부분의 시간은 누구를 목록에 넣을지 결정하는 데 쓰입니다.

1. 대상자 선정하기

공개된 일정표와 사내 파이프라인부터 시작하세요. 목록을 두 그룹으로 나누는 것을 추천합니다. 첫 번째 그룹은 자사 제품 및 서비스와 연관된 주제로 발표하는 연사들입니다. 두 번째 그룹은 게시물을 통해 참석을 알렸거나 담당 AE가 통화 중에 전해 들어 참석이 확실시되거나 예상되는 타깃 고객사 인물들입니다.

목록은 간결하게 유지하세요. 실제로 연락할 20명의 목록이 대충 훑어보기만 할 200명보다 훨씬 낫습니다.

2. 그들의 Linkedin 및 X 프로필 추가하기

MultiFollow에서는 각 인물이 하나의 트래커가 됩니다. Linkedin 프로필 URL, X 핸들 또는 둘 다를 등록할 수 있습니다. 행사 일정 변경 공지를 파악하고 싶다면 주최 측이나 후원사의 Linkedin 회사 페이지를 추가할 수도 있습니다. 회사 페이지는 게시물에 대해서만 알림을 보냅니다.

Linkedin 개인의 경우 게시물, 댓글, 좋아요 또는 세 가지 모두를 추적할지 선택할 수 있습니다. 컨퍼런스 목록의 경우 처음에는 게시물과 댓글을 켜두고 좋아요는 꺼두는 것을 추천합니다. 바쁜 연사는 하루에도 수십 개의 게시물에 좋아요를 누를 수 있기 때문입니다. X에서는 2024년부터 좋아요가 비공개로 전환되었으므로 게시물과 답글을 추적합니다. 저희는 상대를 팔로우하거나 1촌을 맺지 않으므로, 목록에 있는 그 누구도 자신이 추적받고 있다는 사실을 알 수 없습니다.

목록이 이미 스프레드시트나 Clay 테이블에 있다면, Business 플랜에서는 한 번에 불러올 수 있습니다. 자세한 단계는 CSV에서 Linkedin 및 X 관심 목록을 일괄 가져오는 방법를 참조하세요.

3. 행사에 맞게 필터링하기

이 단계가 바로 목록을 진정으로 가치 있게 만드는 핵심입니다. 각 트래커에는 게시물과 댓글에 적용할 포함 키워드와 제외 키워드를 설정할 수 있습니다. Web Summit의 경우 행사명, 도시 이름, 해당 인물의 강연 주제를 포함 목록에 넣는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 «다음 주 리스본»이나 발표 자료에 관한 소식만 챙겨보고, 자녀의 축구 경기 같은 무관한 일상 글은 건너뛸 수 있습니다.

하지만 몇몇 트래커는 필터 없이 그대로 두는 것이 좋습니다. 상위 5명의 핵심 잠재 고객이라면 그들이 말하는 모든 내용이 파악할 가치가 있기 때문입니다. 저희의 키워드 필터 가이드 에서는 두 목록이 모두 설정되었을 때의 동작 방식을 포함해 세부 규칙을 다룹니다.

4. 알림 수신처 선택하기

모든 플랜에서 알림은 이메일로 발송됩니다. Business 이상의 플랜에서는 Slack 채널이나 API 웹훅으로 전송할 수도 있습니다. 행사의 경우, 현장에 가는 팀원 모두가 공유하는 단일 Slack 채널을 활용하면 매우 효과적입니다. 팀원 모두가 동일한 피드를 확인하므로, 같은 부스에서 두 명의 영업 담당자가 동일한 구매자에게 동시에 피칭하는 불상사를 방지하고 스레드에서 해당 잠재 고객 담당을 지정할 수 있습니다.

받은 알림 활용법

목록이 운영되기 시작하면 알림은 세 단계로 나뉘며, 각 단계마다 요구되는 대처가 다릅니다.

행사 2~3주 전에는 대화를 틀 실마리를 찾는 데 집중합니다. 어떤 연사가 사용량 기반 제품의 가격 책정에 관한 강연 내용을 여전히 다듬고 있다는 글을 올렸다고 가정해 봅시다. 이것이 바로 기회입니다. 진솔한 견해를 담은 짧은 답글을 달거나, 세션이 끝난 뒤 10분 정도 대화를 나눌 수 있는지 묻는 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 «리스본에서 뵙겠습니다»보다 훨씬 친근하며, 상대방의 전체 프로필을 다 읽은 척 가장할 필요도 없습니다.

행사 진행 중에는 다듬어진 문장보다 속도가 중요합니다. 저희는 매초 모든 트래커를 확인하며, 알림은 보통 몇 초 이내(서버 혼잡 시에도 최대 약 1분 이내)에 전달됩니다. 잠재 고객이 «오후 3시에 4번 무대 근처에서 커피 한잔하실 분 계신가요?»라는 글을 올렸다면, 저녁 식사 자리가 아니라 오후 2시 58분에 이를 확인할 수 있어야 합니다.

행사가 끝난 직후는 대다수 팀이 기회를 놓치는 시점입니다. 연사들은 발표 슬라이드와 요약을 공유하고, 참석자들은 배운 점을 게시합니다. 상대방의 행사 요약 글에서 언급된 구체적인 내용을 짚어주는 후속 연락은 자연스러운 대화처럼 느껴집니다. 반면 판에 박힌 «만나서 반가웠습니다»라는 인사는 자동 발송 시퀀스처럼 느껴질 뿐입니다. 알림을 Clay나 CRM으로 전달하도록 설정해 두었다면, 해당 게시물을 연락처에 기록하고 현장에서 만났던 영업 담당자에게 즉시 태스크를 할당할 수 있습니다. 자세한 연동 방식은 라우팅 가이드 에서 Slack, Clay, n8n, Zapier 설정 방법을 확인하실 수 있습니다.

행사가 끝나고 2주 후에는 아무런 진전이 없었던 사람들의 트래커를 삭제하고, 실제 대화로 이어진 사람들의 트래커만 남겨두세요. 컨퍼런스용 목록이 은근슬쩍 영구 목록으로 굳어져서는 안 됩니다.

이 방법으로 포착할 수 없는 것

시작하기 전에 알아두어야 할 한계점이 하나 있습니다. 관심 목록은 사전에 지정한 인물만 감시합니다. 참석자 명단은 공개되지 않으며 MultiFollow는 등록된 계정만을 모니터링하므로, «그 외에 누가 Web Summit에 참석하는지»는 알 수 없습니다.

«Web Summit에 가시는 분 계신가요?»라거나 «리스본에서 만날 CTO를 찾고 있습니다»처럼 글을 올리는 낯선 사람들을 찾고 싶다면, 플랫폼 전체를 대상으로 하는 키워드 모니터링이 필요합니다. 저희의 자매 제품인 KWatch.io 은 Linkedin, X, Reddit 등 여러 사이트에서 이 작업을 수행하며, 두 제품은 함께 쓸 때 시너지가 매우 뛰어납니다. KWatch로 새로운 이름을 찾고, 유망한 대상을 MultiFollow에 추가하면 됩니다.

또한 이직이나 직무 변경을 자동으로 감지하지는 못합니다. 만약 어떤 연사가 지난달에 이직했으나 이에 대해 게시물을 올리지 않았다면, 이를 확인하기 위해서는 여전히 Sales Navigator나 연사 소개 페이지를 직접 확인해야 합니다.

행사에는 어떤 플랜이 적합할까요?

대부분은 목록의 규모에 따라 결정됩니다. 요금 페이지에 안내된 2026년 10월 기준 플랜별 한도는 다음과 같습니다.

꼭 만나야 할 사람이 소수에 불과한 1인 창업자라면 이메일 알림이 포함된 Essential 플랜으로 충분합니다. 공유 Slack 채널을 사용하고 20여 명의 Linkedin 대상자를 추적하며 팀 단위로 참석하는 경우에는 Business 플랜이 적합합니다. 요금은 일할 계산되므로 행사 전후 한 달 동안만 업그레이드했다가 나중에 다시 다운그레이드할 수 있습니다.