Šablóny v programe Clay pre signály o predaji z LinkedIn a X (Twitter)

Prečo smerovať signály predaja do programu Clay?

Signál, ktorý si prečítate až zajtra, je len bezvýznamná informácia. Signál, na ktorý váš pracovný postup reaguje v priebehu niekoľkých minút, je súčasťou pracovného toku. V prostredí Clay už tímy pre rast a predajné operácie obohacujú potenciálnych zákazníkov, spúšťajú AI podnety a odosielajú údaje do CRM systémov a sekvenčných nástrojov. MultiFollow je chýbajúci prvok: zdroj v reálnom čase, ktorý zobrazuje, čo účty, ktoré vás zaujímajú, zverejňujú, komentujú a lajkujú na LinkedIn a X (Twitter).

Obe služby prepojíte pomocou jediného webhooku. Žiadne poplatky za Zapier, žiadny sprostredkovateľský softvér, žiadne opakované dotazovanie. Každý signál sa stane novým riadkom vo vašej tabuľke v Clay, a to už niekoľko sekúnd po tom, čo k danej aktivite došlo.

Čo MultiFollow posiela Clayovi

Zakaždým, keď sledovaný účet zverejní príspevok, napíše komentár alebo označí príspevok ako „Páči sa mi“, MultiFollow pošle HTTP požiadavku typu POST v kódovaní JSON na váš webhook v službe Clay. Tu je príklad:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
    "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
    "activity_type": "post"
}

Sedem polí, z ktorých každé je užitočné v pracovnom postupe programu Clay:

• platform: sieť, na ktorej sa táto aktivita odohrala – LinkedIn alebo Twitter.
• profile_url: sledovaný účet, z ktorého pochádza signál. Použite ho na priradenie riadku k osobe alebo spoločnosti vo vašom CRM.
• query: Konfigurácia sledovacieho nástroja v jednoduchých slovách: URL profilu, filtre kľúčových slov a typy sledovaných aktivít.
• datetime: kedy bola aktivita zaznamenaná, vo formáte RFC 3339.
• link: priamy odkaz na príspevok alebo komentár, ktorý môžete hneď poskytnúť zástupcovi zákazníckej podpory.
• activity_type: zverejniť príspevok, pridať komentár alebo dať lajk. Vytvorte na ňom vetvu svojho pracovného postupu.
• content: celý text príspevku alebo komentára, nikdy nezkrácený (v prípade lajkov je pole prázdne). Práve toto zadávate do svojich stĺpcov umelej inteligencie.

Prepojte MultiFollow s aplikáciou Clay v 4 krokoch

Nastavenie adresy URL webhooku na ovládacom paneli

• 1. V aplikácii Clay vytvorte novú tabuľku a ako zdroj vyberte možnosť „Importovať údaje z webhooku“. Aplikácia Clay vám poskytne jedinečnú URL adresu webhooku. Skopírujte ju.
• 2. V riadiacom paneli MultiFollow otvorte nastavenia webhooku a vložte URL adresu služby Clay.
• 3. Pridajte účty, ktoré chcete sledovať, jeden po druhom alebo hromadne pomocou súboru CSV. Prípadne môžete pridať filtre podľa kľúčových slov, aby sa zobrazovali len relevantné príspevky a komentáre.
• 4. Odošlite testovací webhook z riadiaceho panela MultiFollow a priraďte týchto šesť polí k stĺpcom v Clay. Hotovo: každý nový signál sa teraz objaví vo vašej tabuľke behom niekoľkých sekúnd.

Webhooky API sú súčasťou balíka Business a vyšších.

Tip: URL webhooku je možné nastaviť pre každý tracker zvlášť, takže rôzne skupiny trackerov môžu napájať rôzne tabuľky v Clayi. Nasmerujte trackery potenciálnych zákazníkov na tabuľku Šablóny 1 a trackery konkurentov na tabuľku Šablóny 2 – tak bude každý pracovný postup prijímať len svoje vlastné signály.

Nastavte si zdroj signálu

Šablóna 1: Zverejnenie potenciálneho zákazníka, personalizovaná komunikácia

Toto je základný nástroj predaja založeného na signáloch. Sledujte svojich potenciálnych zákazníkov a zástancov a zakaždým, keď niektorý z nich zverejní príspevok alebo komentár, Clay tento signál premení na správu pripravenú na odoslanie, ktorá odkazuje na to, čo práve povedali.

Ako šablóna funguje

• 1. MultiFollow vkladá každý nový príspevok alebo komentár od vašich sledovaných potenciálnych zákazníkov do tabuľky Clay.
• 2. Clay doplňuje informácie o osobe z profilu profile_url: pracovný e-mail, funkcia, spoločnosť, a to pomocou vášho obľúbeného vodopádu.
• 3. Stĺpec s umelou inteligenciou prečíta pole s obsahom a navrhne dve veci: premyslený komentár, ktorý by ste mohli zanechať pod príspevkom, a úvodnú vetu do e-mailu alebo súkromnej správy, ktorá naň odkazuje.
• 4. Posledným krokom je odoslanie návrhu: odošlite ho do svojho sekvencera (Instantly, Smartlead, lemlist), vytvorte úlohu v HubSpote alebo Salesforce, alebo ho zverejnite v kanáli Slack, aby ho obchodný zástupca mohol skontrolovať a odoslať.

Ak chcete zobraziť len pôvodný obsah, filtrujte podľa activity_type s hodnotou „post“, alebo zahrňte komentáre, aby ste oslovili potenciálnych zákazníkov, keď sú aktívni v diskusiách iných používateľov.

Duplikovať túto šablónu v programe Clay

Šablóna 2: Ťah súpera, okamžité upozornenie na bojovú kartu

Sledujte firemné stránky vašich konkurentov a profily ich vedúcich pracovníkov. V aplikácii MultiFollow nastavte filtre kľúčových slov pre výrazy ako „uvádzanie na trh“, „ceny“, „partnerstvo“ alebo „financovanie“, aby sa k Clayovi dostali len dôležité informácie.

Ako šablóna funguje

• 1. Oznámenie súťažiaceho sa zobrazí v tabuľke Clay, pričom jeho plný text sa nachádza v poli obsahu.
• 2. Stĺpec založený na umelej inteligencii klasifikuje daný krok (uvedenie produktu na trh, zmena ceny, partnerstvo, nábor zamestnancov) a zhrnie ho v dvoch vetách.
• 3. Vyhľadávanie v systéme CRM nájde vaše otvorené obchodné príležitosti, ktoré sú v konkurencii s týmto dodávateľom.
• 4. Clay zverejní upozornenie na Slacku, v ktorom označí zodpovedných za danú transakciu a uvedie súhrn, odkaz na pôvodný príspevok a navrhované body na diskusiu.

Váš tím sa o krokoch konkurencie dozvie z upozornení vo vašom vlastnom predajnom procese, a nie od potenciálneho zákazníka, ktorý mu o tom o týždeň neskôr len zopakuje, čo už bolo oznámené.

Duplikovať túto šablónu v programe Clay

Šablóna 3: Signály nákupného zámeru na základe kľúčových slov, zoznam potenciálnych zákazníkov s bodovým hodnotením

Sledujte rozsiahly zoznam vedúcich pracovníkov vo vašich cieľových spoločnostiach a nastavte filtre kľúčových slov v nástroji MultiFollow pre frázy, ktoré na vašom trhu signalizujú záujem: názov konkurenta, „hľadám“, „odporúčania“, „nábor“, „výzva na predloženie ponúk“ alebo kategóriu, v ktorej pôsobíte.

Ako šablóna funguje

• 1. Do tabuľky Clay sa dostanú iba príspevky a komentáre, ktoré zodpovedajú vašim kľúčovým slovám a ktoré sú už vopred filtrované priamo pri zdroji.
• 2. Stĺpec „AI“ hodnotí každý signál z hľadiska nákupného zámeru na stupnici od 1 do 10 na základe poľa „obsah“ a vášho popisu produktu.
• 3. Riadky s vysokým skóre sa doplnia o ďalšie údaje (e-mail, pozícia, údaje o spoločnosti) a pripoja sa k vašej tabuľke pre oslovovanie alebo sa odošlú do vášho CRM ako úloha s priloženým signálom.
• 4. Nízke skóre zostávajú v tabuľke ako kontext účtu, ktorý si vaši obchodní zástupcovia môžu skontrolovať pred každým hovorom.

Výsledkom je automaticky aktualizovaný zoznam perspektívnych potenciálnych zákazníkov, zoradený podľa intenzity signálov, ktoré vysielajú, pričom ku každému riadku sú priložené príslušné dôkazy.

Duplikovať túto šablónu v programe Clay

Stiahnite si šablóny

Všetky tri šablóny sú pripravené na duplikovanie v Clayi jedným kliknutím: vyberte si pracovný postup, ktorý potrebujete, pripojte svoj webhook MultiFollow a váš prvý signál dorazí už za pár sekúnd. Potrebujete pomoc s nastavením? Napíšte nám e-mail a my vám to nastavíme, zvyčajne ešte v ten istý deň.

Šablóna 1: Oslovenie potenciálnych zákazníkov Šablóna 2: Upozornenia v Battlecard Šablóna 3: Ohodnotené potenciálne zákazky

Začať sledovať účty Napíšte nám e-mail, ak potrebujete pomoc