Come filtrare gli avvisi della watchlist di Linkedin e X con parole chiave di inclusione ed esclusione

Cosa fanno le parole chiave di inclusione ed esclusione

Obiettivo: ricevere avvisi solo quando un account monitorato pubblica o commenta su un argomento di tuo interesse.

Come funzionano insieme le due liste:

• Parole chiave di inclusione: il post o commento deve contenere almeno una di esse, altrimenti l'avviso viene scartato.
• Parole chiave di esclusione: se il post o commento contiene una di esse, l'avviso viene scartato anche in presenza di una corrispondenza di inclusione.
• Lascia vuota l'inclusione per ricevere tutti i post/commenti (comunque soggetti a esclusione). Lascia vuota l'esclusione se ti serve solo una whitelist positiva.
• Entrambe le liste sono separate da virgole, per un massimo di 10 parole chiave ciascuna, e ogni parola chiave deve avere tra 2 e 200 caratteri.
• I filtri si applicano solo a post e commenti. I like non contengono testo, quindi le parole chiave non possono filtrarli. Disattiva invece i like sui tracker troppo rumorosi.
• I filtri sono definiti per tracker. Il prospect A può includere 'prezzi' ed 'RFP' mentre il concorrente B esclude 'assunzioni' e 'webinar'.

Limiti effettivi prima di incollare un elenco:

• Persona Linkedin: post, commenti, like. Le parole chiave ignorano i like.
• Pagina aziendale / vetrina Linkedin: solo post.
• X (Twitter): post e risposte. Non i like (privati dal 2024).
• L'e-mail funziona su Free ed Essential. I webhook in entrata di Slack e i webhook API richiedono il piano Business o superiore.
• MultiFollow è una watchlist per account specifici, non uno strumento di ascolto aperto di parole chiave su tutto il web. Per tale scopo usa KWatch.io. Per monitorare modifiche a siti web usa Page Deltas.

Passo 1. Crea o apri un tracker

• 1. Accedi adash.multifollow.io. Il piano Free non richiede carta di credito.
• 2. Aggiungi l'URL di una persona Linkedin, di un'azienda/vetrina Linkedin o di un profilo X, oppure apri un tracker esistente.
• 3. Formati supportati:

• X:https://x.com/{username}
• Profilo personale LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/{username}/
• Azienda LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/{name}/
• Pagina vetrina LinkedIn:https://www.linkedin.com/showcase/{name}/

• 4. Scegli i tipi di attività prima di impostare le parole chiave. Le parole chiave valutano solo eventi contenenti testo.

Guida completa ai campi:docs.multifollow.io Trackers.

Passo 2. Scegli i tipi di attività adatti all'obiettivo

• Prospect (persone Linkedin): post + commenti. Aggiungi i like solo se accetti un canale Slack più rumoroso e sei consapevole che le parole chiave non li filtreranno.
• Pagine aziendali dei concorrenti: solo post.
• Account X: post + risposte.
• Se l'obiettivo è intercettare intenzioni di acquisto nel testo, inizia senza like. Attiva i like in un secondo momento solo per una ristretta lista VIP.

Passo 3. Aggiungi parole chiave di inclusione

L'inclusione è la tua whitelist. Usala quando ti interessa solo un insieme circoscritto di argomenti.

• 1. Nel modulo del tracker, individua 'Included Keywords'.
• 2. Inserisci un elenco separato da virgole (max 10). Esempi: assunzioni, prezzi, RFP, budget, demo, nome del concorrente.
• 3. Mantieni ogni parola chiave tra 2 e 200 caratteri. Preferisci radici brevi che vedi realmente nei post rispetto a frasi lunghe che quasi mai trovano riscontro.
• 4. Salva il tracker. Il prossimo post o commento corrispondente attiverà l'avviso. Il testo non corrispondente viene scartato prima della consegna.

Suggerimento: inizia con 3-5 inclusioni che già riscontri nelle conversazioni reali. Potrai ampliare in seguito. Una lista di inclusione vuota fa passare tutti i post/commenti (l'esclusione continua ad applicarsi).

Passo 4. Aggiungi parole chiave di esclusione

L'esclusione è la tua blacklist. Usala per bloccare il rumore ricorrente anche quando l'inclusione è vuota o ampia.

• 1. Individua 'Excluded Keywords' nello stesso tracker.
• 2. Inserisci un elenco separato da virgole (max 10). Esempi: webinar, congratulazioni, newsletter, podcast, giveaway.
• 3. Salva. Se un post o commento contiene una parola chiave esclusa, MultiFollow sopprime l'avviso.
• 4. Rivedi settimanalmente. Quando un nuovo schema di disturbo compare tre volte, aggiungi un'esclusione e procedi.

L'esclusione prevale sull'inclusione. Un post che soddisfa entrambe viene scartato.

Passo 5. Scegli la modalità di consegna e verifica

I filtri vengono eseguiti prima della consegna. Parole chiave più pulite si traducono in email, canali Slack e webhook più puliti.

• Email: disponibile su Free ed Essential (e su ogni piano superiore). Perfetta per un test individuale.
• Webhook in entrata Slack e webhook API: da Business in su. Usa URL Slack o webhook API specifici per tracker quando elenchi diversi devono atterrare in canali diversi o tabelle Clay separate.
• Approfondimento sul routing:come inoltrare gli avvisi di MultiFollow a Slack, Clay, n8n o Zapier.

Checklist di verifica:

• 1. Salva il tracker con una lista di inclusione mirata.
• 2. Attendi un post o commento reale corrispondente, oppure perfeziona le parole chiave al primo falso positivo.
• 3. Verifica che il testo dell'avviso nell'email (o su Slack/webhook su Business+) corrisponda a ciò che desideravi.
• 4. Se i like inondano ancora il canale, disattivali su quel tracker. Le parole chiave non possono intervenire.

Esempi di configurazione

Intenzione di acquisto del prospect (persona Linkedin)

• Attività: post + commenti (like disattivati).
• Includi:pricing,RFP,budget,demo,evaluating
• Escludi:webinar,congrats,newsletter
• Consegna: Slack #signals-outbound su Business+, oppure email durante i test su Free/Essential.

Pagina aziendale concorrente

• Attività: solo post.
• Includi: radici dei nomi di prodotto,launch,pricing,partnership
• Escludi:hiring,webinar,podcast,career
• Consegna: canale Slack separato o tabella Clay tramite URL webhook specifico per tracker.

Risposte di thought leader su X

• Attività: post + risposte.
• Includi: parole chiave della tua categoria o handle dei concorrenti in formato testo normale.
• Escludi:giveaway,newsletter, rumore ricorrente legato a meme che continui a notare.
• Consegna: identica a Linkedin. I filtri si comportano allo stesso modo sul testo.

Ottimizza per singolo tracker. Non incollare un unico elenco globale su 50 profili a meno che l'obiettivo non sia identico.

Piani che consentono di applicare questa guida

L'inclusione/esclusione delle parole chiave è disponibile in ogni piano che consente di creare tracker. Slack e i webhook API richiedono Business o superiore. Verifica in tempo reale sumultifollow.ioprima di acquistare. I piani sono calcolati su base proporzionale.

Inizia a filtrare

Crea un account gratuito, incolla l'URL di un prospect, aggiungi una breve lista di inclusione e verifica come la casella email rimanga pulita, avvisandoti solo per i post davvero rilevanti. Quando il team avrà bisogno dello stesso segnale filtrato su Slack o Clay, passa a Business e incolla il webhook.

Start on MultiFollow(piano gratuito disponibile). Domande: [email protected].

Inizia gratis senza carta di credito

Julien Salinas
Product Manager, MultiFollow
Alpine Connection