Trigify sta chiudendo: come trasferire il monitoraggio dei tuoi profili LinkedIn e X su MultiFollow

Cosa salvare prima del 22 ottobre

L'avviso di Trigify invita i clienti a salvare tutto ciò che desiderano conservare, utilizzando le opzioni di esportazione nell'app o contattando il loro team. Per quanto riguarda il monitoraggio dei profili, la cosa più importante da salvare è l'elenco di chi stavi osservando e del perché. I segnali passati sono utili da conservare, ma non consentono di ricostruire tale elenco.

Inizia dalle persone e dalle aziende che monitori. La configurazione di Social Signals di Trigify consentiva di incollare gli URL dei profili o caricare un CSV, quindi il file originale potrebbe trovarsi già nel tuo CRM o in una tabella di Clay. In caso contrario, copia gli URL dei profili da Trigify finché puoi ancora vederli.

Poi annota cosa monitorava ciascun tracker. Social Signals offre 16 tipologie di segnali, da "Changed role" a "Liked competitor content", e la maggior parte di essi richiedeva parametri come gli URL dei concorrenti o parole chiave tematiche. Questi parametri sono quelli che hanno richiesto più tempo di calibrazione al tuo team e non saranno presenti in alcuna esportazione dei risultati passati.

Infine, elenca ogni destinazione a cui un flusso di lavoro di Trigify inviava i propri output. Potrebbe trattarsi di un CRM, una tabella di Clay, un foglio di Google Sheets, Slack o uno scenario di Zapier o n8n. Ciascuno di essi smetterà di ricevere dati il 23 e richiederà una nuova sorgente.

Se desideri conservare lo storico, il centro assistenza di Trigify indica che i risultati dei flussi di lavoro possono essere scaricati in formato CSV dalla scheda Output. L'esportazione riguarda solo le righe attualmente caricate, quindi dovrai scorrere le pagine e scaricarle una per una.

Quali segnali di Trigify possono essere trasferiti?

Una volta salvato l'elenco, la domanda successiva è quanta parte di esso possa essere gestita da MultiFollow. Ciò dipende dai segnali su cui facevi affidamento e da una differenza nel funzionamento dei due strumenti.

Trigify effettuava i controlli in base a una pianificazione. Social Signals veniva eseguito quotidianamente per impostazione predefinita, settimanalmente se si desiderava risparmiare crediti e ogni ora nei piani che lo includevano. Il suo centro assistenza indica inoltre che i nuovi post dei profili monitorati potevano richiedere diverse ore per apparire. Noi controlliamo ogni secondo e gli avvisi arrivano solitamente entro un paio di secondi (fino a circa un minuto nei periodi di congestione). Non ci sono crediti, poiché i piani hanno un prezzo basato sul numero di account monitorati.

La corrispondenza dei segnali delle persone è la seguente, da quelli che copriamo a quelli che non supportiamo.

Se la maggior parte del valore ottenuto da Trigify risiedeva nelle prime quattro righe, sarai a posto. Se si trovava nelle ultime tre, leggi la sezione seguente prima di trasferire qualsiasi cosa.

Cosa non sostituirà MultiFollow

La lacuna principale riguarda i cambi di lavoro. Noi non li monitoriamo, e il passaggio di un champion a una nuova azienda è uno dei segnali più rilevanti nella lista di Trigify. Lo rileverai solo se pubblicano un post a riguardo e le tue parole chiave coincidono, quindi ti conviene mantenere uno strumento dedicato ai cambi di lavoro o l'arricchimento del CRM per questa esigenza.

Il secondo limite riguarda le audience di engagement. Trigify poteva indicarti chi interagiva con i contenuti di un concorrente, anche se non avevi mai sentito parlare di quelle persone. Noi non possiamo farlo. Vediamo unicamente cosa fanno gli account presenti nella tua lista, quindi ti avviseremo quando il tuo prospect mette un «Mi piace» al post di un concorrente, ma non chi altro lo ha fatto.

Inoltre, non assegniamo alcun punteggio. I segnali di finestra d'acquisto e gli insight di IA di Trigify sintetizzavano l'attività di una persona in un unico indicatore. Noi inviamo l'attività grezza, e se desideri un punteggio, Clay o il tuo CRM sono gli ambienti ideali per costruirlo.

Anche la copertura è più circoscritta. Monitoriamo profili personali di LinkedIn, pagine aziendali e vetrina di LinkedIn e account X. Le pagine aziendali generano avvisi solo per i post. Su X tracciamo post e risposte ma non i «Mi piace», che sono privati dal 2024. Non monitoriamo canali Youtube, Substack o podcast.

E se la tua configurazione in Trigify consisteva principalmente in ricerche per parole chiave su LinkedIn, Reddit e X, si tratta di ascolto per parole chiave, che è ciò che il nostro prodotto gemelloKWatch.iofa.

Trasferire la tua watchlist

Una volta deciso cosa portare con te, il trasferimento vero e proprio richiede un pomeriggio. Si articola in tre passaggi.

1. Scegli un piano adatto alla lista

Conta separatamente i tuoi profili LinkedIn e X, poiché ogni piano prevede un limite specifico per ciascuno. Questi sono i limiti riportati sulla nostra pagina dei prezzi a ottobre 2026.

Se i tuoi tracker di Trigify alimentavano un CRM, Clay o Slack, Business è il piano di riferimento, poiché è il primo a includere webhook, Slack e importazione massiva. Su LinkedIn è dove si raggiunge prima il limite. Se monitoravi 60 persone su LinkedIn, la scelta ricade su Enterprise, oppure puoi ridurre l'elenco agli account con trattative aperte o in fase di rinnovo, alternando gli altri.

2. Trasforma la tua lista in un CSV

La nostra importazione massiva richiede due colonne,platformeprofile url(con lo spazio). La piattaforma èlinkedinotwitter, e le righe di X utilizzano ancoratwitter. Se parti da un'esportazione di Trigify o del CRM, mantieni la colonna con gli URL dei profili, rinomina l'intestazione e aggiungi la colonna della piattaforma.

Le colonne opzionali consentono di ricostruire la configurazione di Trigify. Definiscono quale attività monitorare, le parole chiave incluse ed escluse (fino a 10 per ciascuna, separate da virgola) e un webhook API o Slack specifico per tracker. Un file per una singola trattativa potrebbe presentarsi così.

platform,profile url,track posts,track comments,track likes,message included keywords,message excluded keywords,api webhook url
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{champion}/,true,true,true,,,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{economic-buyer}/,true,true,false,"pricing,evaluating,RFP,budget",webinar,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/company/{competitor}/,true,false,false,"launch,pricing",,https://{your-n8n-webhook}
twitter,https://x.com/{prospect},true,true,false,,,https://{your-clay-webhook}

Le tue parole chiave di "Posted about tracked topic" vanno direttamente nelle parole chiave incluse. Il segnale "Commented on tracked content" funziona in modo leggermente diverso in questo caso. Non esiste un'impostazione per un post specifico, quindi riceverai ogni commento effettuato dalla persona e potrai filtrarlo in base ai termini presenti nel commento.

Mantieni disattivati i «Mi piace» per la maggior parte dei profili. Non contengono testo, quindi non possono essere filtrati per parole chiave, e su un elenco lungo finirebbero per inondare un canale di notifiche. Attivali solo per quelle poche persone i cui «Mi piace» richiedono un'azione immediata, come il champion sopra descritto.

3. Importalo e verifica un avviso

Nelladashboard, apri Bulk Import, seleziona il tuo file e lascia disattivata l'opzione "Override existing alerts" a meno che tu non intenda sostituire i dati esistenti. I nuovi tracker si avvieranno immediatamente. La nostraguida all'importazione massivadescrive gli errori di formattazione che causano il fallimento di una riga.

Attendi quindi che un post o un commento reale arrivi dove previsto prima di importare il resto.

Riconnettere Clay, n8n e il tuo CRM

Con i tracker operativi, l'ultimo passaggio consiste nel reindirizzare i vecchi flussi verso la nuova sorgente. Puoi impostare un unico webhook API per l'intero account o uno specifico per ciascun tracker, con la priorità data all'URL del singolo tracker. In questo modo gli avvisi sui concorrenti finiscono in una tabella di Clay e quelli sui prospect in un'altra.

Ogni avviso è una richiesta POST con un payload JSON di dimensioni ridotte. Questo è l'esempio tratto dalla nostra pagina dedicata ai webhook API.

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

Se la tua tabella di Clay o il tuo flusso di n8n era basato sul trigger New Post di Trigify, la maggior parte dei campi trova una corrispondenza diretta.

Rinomina questi cinque campi e il resto del flusso dovrebbe continuare a funzionare. Non trasmettiamo i conteggi di «Mi piace» e commenti inclusi da Trigify, quindi puoi eliminare qualsiasi passaggio che filtrava su di essi. Vorrai inserire una nuova diramazione suactivity_type, che indica se l'avviso corrisponde a un post, a un commento o a un «Mi piace».

Quella diramazione è anche il punto in cui ricostruire "Liked competitor content". I link ai post di LinkedIn di solito iniziano con l'handle dell'autore, come la parteerikatrautman_sopra indicata, quindi un passaggio di filtro può conservare i «Mi piace» sui post provenienti dagli handle dei tuoi concorrenti e scartare il resto. Consiglio di testare questa logica su alcuni avvisi reali di «Mi piace» prima di renderla definitiva.

Trigify arricchiva inoltre i profili individuati. Con noi, inviaprofile_urlsu Clay ed esegui l'arricchimento lì. La nostra guida sucome instradare gli avvisi verso Slack, Clay, n8n e Zapierillustra nel dettaglio ciascuna destinazione.

Mantieni attivi entrambi fino alla scadenza

Hai due settimane a disposizione e ti consiglio di sfruttarle. La prima esecuzione di Trigify analizzava i 30 giorni precedenti, mentre noi inviamo avvisi sulle nuove attività a partire dal momento esatto in cui configuri un tracker. Impostarlo adesso ti permette di eseguire entrambi gli strumenti sulle stesse persone e confrontare ciò che ciascuno rileva prima che Trigify cessi le attività.

Inizia con l'account di cui ti dispiacerebbe di più perdere le tracce. Aggiungi il suo champion alpiano gratuito di MultiFollow, che consente di monitorare 1 profilo LinkedIn e 2 profili X con avvisi via email e senza carta di credito, e attendi l'arrivo di un post o commento reale. Quando arriva, passa a Business e importa il resto della tua lista.

Julien, Responsabile Prodotto di MultiFollow