Battere la concorrenza con il monitoraggio dei social media in tempo reale

I social media sono il luogo in cui le aziende mostrano le loro ultime mosse: nuovi prodotti, coinvolgimento dei clienti, grandi annunci. È anche il luogo in cui sono attivi i vostri concorrenti, e tenerli d'occhio può fare la differenza. Per i team di marketing e di vendita, sapere cosa fanno i concorrenti non è solo utile, è fondamentale.

Immaginate di ricevere un avviso nel momento in cui il vostro concorrente pubblica, commenta o apprezza qualcosa su LinkedIn. O di individuare un aggiornamento del profilo che lascia intendere un importante cambiamento di leadership. Con la nostra piattaforma di monitoraggio dei social media, potete monitorare gli account su X e LinkedIn in tempo reale e in modo anonimo. Ogni nuovo post, commento, like o aggiornamento del profilo fa scattare un allarme, in modo da essere sempre informati.

Ecco come la nostra piattaforma può aiutare i vostri team di marketing e di vendita ad essere all'avanguardia.

Monitoraggio dei concorrenti

Tracciamento dei concorrenti in tempo reale per approfondimenti immediati

I social media si muovono velocemente e aspettare anche solo qualche ora per aggiornarsi può significare perdersi qualcosa. La nostra piattaforma invia avvisi non appena si verifica una nuova attività sugli account che state monitorando. Che si tratti di un nuovo post, di un nuovo commento, di un like o di un aggiornamento del profilo, lo saprete immediatamente.

Questa velocità consente al vostro team di analizzare e reagire alle azioni dei concorrenti sul posto. Vedete un concorrente lanciare una nuova campagna? Potete iniziare ad analizzare la situazione e a capire come rispondere immediatamente.

Monitoraggio anonimo dei concorrenti per un'intelligence discreta

Non volete che i vostri concorrenti sappiano che vi state osservando. Ecco perché la nostra piattaforma mantiene il monitoraggio anonimo. Potrete raccogliere informazioni senza fare soffiate a nessuno, osservando le loro strategie e tattiche in silenzio.

Questa discrezione è fondamentale per l'intelligenza competitiva. Significa che potete imparare dalle loro mosse senza che loro modifichino il loro approccio perché sanno che li state osservando.

Ricevere avvisi su tutte le attività importanti dei concorrenti

I nostri avvisi coprono tutte le attività importanti da monitorare:

Questa ampia copertura garantisce che non vi sfugga nulla di importante. Avrete una visione completa della presenza sui social media dei vostri concorrenti, dai grandi annunci alle piccole interazioni.

Esempio di e-mail di LinkedIn Avviso via e-mail di un post su LinkedIn di un concorrente

Filtraggio delle parole chiave per approfondimenti mirati

Non tutto ciò che fanno i vostri concorrenti è importante per voi. Ecco perché la nostra piattaforma consente di filtrare gli avvisi in base a parole chiave specifiche. Volete sapere ogni volta che un concorrente menziona un determinato prodotto, servizio o tendenza del settore? Impostate i filtri per le parole chiave e riceverete solo gli avvisi relativi a ciò che è rilevante per la vostra attività.

Ad esempio, se siete nel settore tecnologico e volete monitorare le menzioni di "AI" o "machine learning", potete impostarle come parole chiave. Ora, ogni volta che un concorrente pubblica un post su questi argomenti, lo saprete immediatamente. È un modo per eliminare il rumore e concentrarsi su ciò che ha effettivamente un impatto sulla vostra strategia.

Ricevere aggiornamenti dai concorrenti via e-mail, Slack o API

Ogni team lavora in modo diverso e noi lo capiamo. Ecco perché la nostra piattaforma offre diversi modi per ricevere gli avvisi:

Questa flessibilità fa sì che la nostra piattaforma si adatti al vostro modo di lavorare. Non c'è bisogno di cambiare il vostro processo, basta aggiungere i nostri avvisi al mix.

Sfruttare l'ascolto sociale per potenziare i team di marketing

Per i professionisti del marketing, la comprensione delle strategie di contenuto dei concorrenti è un fattore che cambia le carte in tavola. Con la nostra piattaforma, potete:

Supponiamo che un concorrente pubblichi qualcosa che ottiene una grande partecipazione. Cosa ha fatto funzionare quel post? Potete adattare queste tattiche ai vostri contenuti? Queste informazioni aiutano il team di marketing a perfezionare le strategie, a creare contenuti più coinvolgenti e a entrare in contatto con il pubblico.

Potenziare i team di vendita con il monitoraggio dei social media

Anche i professionisti delle vendite possono trarre grandi vantaggi dalla nostra piattaforma. Tenendo d'occhio le attività dei concorrenti, è possibile:

Ad esempio, immaginiamo che l'amministratore delegato di un concorrente aggiorni il proprio profilo LinkedIn con un nuovo titolo di lavoro. Questo potrebbe segnalare un cambiamento nella direzione dell'azienda, che potrebbe influenzare la sua strategia. Con la nostra piattaforma, lo saprete immediatamente e potrete iniziare a pensare all'impatto sul vostro mercato.

Conclusione

In un mondo in cui sono i social media a guidare le decisioni aziendali, rimanere informati sulla concorrenza è essenziale. La nostra piattaforma offre ai team di marketing e di vendita gli strumenti necessari per raccogliere informazioni anonime in tempo reale da X e LinkedIn. Grazie agli avvisi completi, al filtro delle parole chiave e alle opzioni di consegna flessibili, potete integrare le informazioni sulla concorrenza nelle vostre operazioni quotidiane senza problemi.

Siete pronti a portare la vostra strategia competitiva al livello successivo?

Se non l'avete ancora fatto, provate a monitorare il profilo dei social media: registrarsi su MultiFollow.io qui.

Arthur
CEO di MultiFollow.io