Automatizzare il monitoraggio delle attività sui social media con MultiFollow.io, Zapier e n8n

Presentazione di MultiFollow.io, Zapier e n8n

MultiFollow.io

La nostra piattaforma, MultiFollow.io, è una piattaforma specializzata nel monitoraggio dei social media, progettata per seguire le attività di account specifici su LinkedIn e X. Fornisce avvisi in tempo reale per i post, i commenti, i "mi piace" e gli aggiornamenti del profilo, inviati via e-mail, Slack o webhook API. Gli utenti possono filtrare gli avvisi per parole chiave e monitorare un numero illimitato di profili in base al loro piano di abbonamento, rendendolo ideale per l'analisi della concorrenza, il monitoraggio degli influencer e il reclutamento. Le funzionalità della piattaforma, basate sull'intelligenza artificiale, garantiscono un monitoraggio preciso e anonimo, consentendo agli utenti di agire rapidamente sulla base di nuove intuizioni.

Zapier

Zapier è una piattaforma di automazione no-code che collega oltre 7.000 applicazioni, consentendo agli utenti di creare flussi di lavoro automatizzati, noti come "Zaps", senza richiedere competenze di programmazione. Elaborando i dati provenienti dai webhook o dai trigger delle app, Zapier indirizza le informazioni a strumenti come Slack, Google Sheets o CRM, semplificando l'automazione delle attività. La sua interfaccia intuitiva è adatta a marketer, piccole imprese e professionisti non tecnici che vogliono ottimizzare le operazioni.

n8n

n8n è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro open-source e low-code che supporta oltre 400 integrazioni e connessioni API personalizzate. Consente agli utenti di progettare flussi di lavoro complessi e in più fasi, con logica di ramificazione e scripting personalizzato, per gli sviluppatori e le aziende che necessitano di una personalizzazione avanzata. Grazie all'opzione self-hosting, n8n garantisce la privacy dei dati, rendendolo adatto alle organizzazioni con requisiti di sicurezza rigorosi.

Casi d'uso interessanti per MultiFollow.io con Zapier o n8n

L'integrazione di MultiFollow.io con Zapier o n8n trasforma gli avvisi sulle attività dei social media in tempo reale in flussi di lavoro attivabili. Di seguito sono riportati cinque casi d'uso di grande impatto che illustrano la potenza di queste integrazioni.

1. Tracciamento automatico delle attività dei concorrenti

MultiFollow.io è in grado di monitorare i profili dei concorrenti sui social media, catturando attività come nuovi post, commenti o aggiornamenti del profilo su LinkedIn o X. Quando viene attivato un allarme webhook, viene fornito un payload completo che include la piattaforma, l'URL del profilo, il tipo di attività (ad esempio, post, commenti), il contenuto e il timestamp. Questi dati possono avviare un flusso di lavoro che registra l'attività in un foglio di Google, categorizzandola per profilo, tipo di attività e data per consentire l'analisi delle tendenze.

L'automazione invia inoltre i dati a uno strumento di business intelligence come Power BI tramite un'API, creando visualizzazioni dinamiche dei modelli di coinvolgimento dei concorrenti, come la frequenza dei post o le reazioni del pubblico. Per gli aggiornamenti urgenti, come l'annuncio di un nuovo prodotto da parte di un concorrente, il flusso di lavoro invia una notifica immediata su Slack al team strategico, includendo il contenuto del post e il link per una rapida revisione. Inoltre, l'automazione può inviare via e-mail al team di marketing un digest settimanale che riassume le principali attività dei concorrenti. Questo monitoraggio completo consente alle aziende di adattare le strategie in modo proattivo, rimanendo all'avanguardia in un panorama competitivo.

2. Monitoraggio dell'attività degli influencer e sensibilizzazione

La capacità di MultiFollow.io di monitorare specifici account di influencer su LinkedIn o X offre preziose opportunità per la creazione di partnership. Quando un avviso webhook segnala l'attività di un influencer monitorato, ad esempio un post che elogia un argomento di settore correlato, include l'URL del profilo, il contenuto, il tipo di attività e il timestamp. L'automazione aggiunge i dettagli dell'influencer a un elenco Mailchimp per campagne di sensibilizzazione mirate, garantendo una comunicazione coerente. Inoltre, registra l'attività in Airtable, catturando il contenuto del post, le metriche di coinvolgimento e i dettagli del profilo per un monitoraggio a lungo termine.

Per un coinvolgimento immediato, il flusso di lavoro invia un'e-mail personalizzata tramite SendGrid, ringraziando l'influencer per il suo post e proponendogli una collaborazione, ad esempio una campagna sponsorizzata. Per garantire la pertinenza, l'automazione crea un'attività in ClickUp per il team di marketing, che esamina l'allineamento dell'influencer con gli obiettivi del marchio. Questo processo semplificato accelera l'identificazione e il coinvolgimento degli influencer, favorendo relazioni autentiche che amplificano la visibilità del marchio.

3. Reclutamento Coinvolgimento dei candidati

MultiFollow.io supporta i reclutatori monitorando l'attività dei potenziali candidati sui social media di LinkedIn, come ad esempio i post sui risultati di carriera o gli aggiornamenti del profilo che indicano i cambiamenti di lavoro. Un avviso webhook fornisce l'URL del profilo del candidato, il tipo di attività, il contenuto e il timestamp, attivando un flusso di lavoro personalizzato. L'automazione crea un record del candidato in una piattaforma di reclutamento come Workable, includendo i dettagli dell'attività e un link al post originale per il contesto. Inoltre, invia una notifica Slack al responsabile delle assunzioni, evidenziando l'attività recente del candidato per sollecitare un contatto tempestivo.

Per il monitoraggio a lungo termine, il flusso di lavoro registra i dettagli del candidato in un CRM come Zoho, categorizzandoli in base all'idoneità al ruolo e alla cronologia dell'impegno. Se l'attività indica un'elevata rilevanza, come ad esempio un post su una competenza pertinente, l'automazione pianifica un'e-mail di contatto personalizzata tramite Outreach, invitando il candidato a discutere le opportunità. Questo approccio proattivo migliora l'efficienza del reclutamento, garantendo ai selezionatori di coinvolgere i candidati al momento giusto.

4. Identificazione dei sostenitori del marchio

MultiFollow.io è in grado di identificare i sostenitori del marchio tracciando gli utenti che pubblicano frequentemente contenuti positivi su un'azienda su X o LinkedIn. Quando un avviso webhook rileva tale attività, include l'URL del profilo, il contenuto, il sentiment e le metriche di coinvolgimento, consentendo un flusso di lavoro per coltivare queste relazioni. L'automazione aggiunge i dettagli dell'advocate a un elenco di contatti di HubSpot, etichettandolo come potenziale ambasciatore per campagne future. Inoltre, registra l'attività in un database Notion, catturando i contenuti del post e i dati di engagement per riferimento.

Per un coinvolgimento immediato, il flusso di lavoro invia un messaggio di ringraziamento tramite l'API della piattaforma (ad esempio, un messaggio LinkedIn), riconoscendo la menzione positiva. Inoltre, l'automazione crea un'attività in Trello per consentire al community manager di esplorare le opportunità di collaborazione, come invitare il sostenitore a un programma di fidelizzazione. Questo processo sistematico di identificazione e coinvolgimento rafforza la fedeltà al marchio e amplifica il passaparola positivo.

5. Approfondimenti in tempo reale sulle ricerche di mercato

Il monitoraggio da parte di MultiFollow.io dei profili dei leader di settore su LinkedIn o X fornisce preziosi spunti di ricerca di mercato, come le discussioni sulle tendenze o le tecnologie emergenti. Un avviso webhook fornisce l'URL del profilo, il contenuto, il tipo di attività e il timestamp, attivando un flusso di lavoro per aggregare queste informazioni. L'automazione registra l'attività in un database PostgreSQL, categorizzandola per argomento e sentimento per supportare l'analisi delle tendenze. Inoltre, invia i dati a uno strumento di visualizzazione come Metabase, creando dashboard in tempo reale delle discussioni del settore.

Per gli approfondimenti sensibili al tempo, come un post di un leader su una nuova normativa, il flusso di lavoro invia una notifica urgente di Microsoft Teams al team di ricerca, includendo il contenuto e il link del post. Settimanalmente, l'automazione invia via e-mail un riepilogo delle intuizioni chiave al team di sviluppo del prodotto, evidenziando le tendenze per informare la strategia. Questa aggregazione automatica garantisce alle aziende di essere sempre informate sui cambiamenti del mercato, consentendo di prendere decisioni basate sui dati.

Integrazione di MultiFollow.io con Zapier e n8n

Per sfruttare questi casi d'uso, le aziende devono configurare la funzione webhook di MultiFollow.io per integrarsi con Zapier o n8n. Di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per ciascuna integrazione.

Integrazione di MultiFollow.io con Zapier

• 1. Accedere al cruscotto di MultiFollow.io: Accedere al proprio account MultiFollow.io su https://multifollow.io e navigare nella sezione "Notifiche".
• 2. Impostare uno Zap in Zapier:
  • - Accedere a Zapier (https://zapier.com) e fare clic su "Crea Zap".
  • - Selezionare "Webhooks by Zapier" come trigger e scegliere "Catch Hook".
  • - Copiare l'URL del webhook fornito e incollarlo nella configurazione del webhook di MultiFollow.io.
  • - Testate il webhook attivando un avviso in MultiFollow.io (ad esempio, monitorando una parola chiave di prova).
  • - In Zapier, mappare i campi del payload del webhook (ad esempio, piattaforma, contenuto, sentiment) alle azioni successive, come la creazione di un ticket Zendesk o l'invio di un messaggio Slack.
• 3. Aggiungi azioni: Configurare ulteriori passaggi nello Zap, come il filtraggio degli avvisi (ad esempio, solo il sentiment negativo) o la connessione ad applicazioni come Google Sheets o HubSpot.
• 4. Test e attivazione: Testate lo Zap per assicurarvi che i dati scorrano correttamente, quindi attivatelo per eseguirlo automaticamente.

Integrazione di MultiFollow.io con n8n

• 1. Accedere al cruscotto di MultiFollow.io: Accedere al proprio account MultiFollow.io su https://multifollow.io e navigare nella sezione "Notifiche".
• 2. Configurazione di n8n:
  • - Se si utilizza la versione cloud, accedere a https://n8n.io. In caso di hosting autonomo, assicurarsi che n8n sia installato sul proprio server.
  • - Creare un nuovo flusso di lavoro e aggiungere un nodo "Webhook" come trigger.
  • - Configurare il nodo Webhook per utilizzare il metodo HTTP "POST" e copiare l'URL Webhook fornito.
  • - Incollate questo URL nella configurazione dei webhook di MultiFollow.io.
• 3. Testate il webhook: Attivare un avviso di prova in MultiFollow.io e verificare che n8n riceva il payload. Il carico utile apparirà nel nodo webhook.
• 4. Costruire il flusso di lavoro: Aggiungere i nodi per elaborare i dati del webhook, come ad esempio:
  • - Un nodo "Slack" per inviare notifiche.
  • - Un nodo "PostgreSQL" per memorizzare gli avvisi.
  • - Un nodo "JavaScript" per filtrare gli avvisi in base a una logica personalizzata (ad esempio, il punteggio del sentiment).
• 5. Protezione e attivazione: Assicurarsi che le credenziali delle app collegate siano memorizzate in modo sicuro. Testate il flusso di lavoro, quindi attivatelo per eseguirlo in produzione.

Note tecniche

I payload dei webhook di MultiFollow.io includono campi come "platform", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" e altri. Per una mappatura precisa dei campi, consultare la documentazione dell'API di MultiFollow.io.

MultiFollow.io utilizza la crittografia TLS per i dati dei webhook. In n8n, abilitare l'autenticazione per le istanze self-hosted per migliorare la sicurezza.

Assicuratevi che il vostro piano MultiFollow.io includa webhooks API e che i flussi di lavoro Zapier/n8n siano conformi ai limiti tariffari specifici dell'app.

Conclusione

L'integrazione di MultiFollow.io con Zapier e n8n offre potenti opportunità di automazione per il monitoraggio dei social media.

Sfruttando gli avvisi in tempo reale per attività specifiche del profilo, le aziende possono monitorare i concorrenti, coinvolgere gli influencer, reclutare i candidati, identificare i sostenitori del marchio e raccogliere informazioni di mercato in modo efficiente. L'impostazione di queste integrazioni è semplice e richiede una configurazione minima per collegare i webhook e creare flussi di lavoro. Poiché i social media continuano a guidare le strategie aziendali, MultiFollow.io, in combinazione con Zapier o n8n, consente alle organizzazioni di agire rapidamente e strategicamente sulla base di informazioni critiche.

Potete facilmente provare MultiFollow.io gratuitamente. Registratevi su MultiFollow.io qui.

Arthur
CTO di MultiFollow.io