Uw hoofd product besteedt een zondagavond aan het schrijven van een goed Linkedin-bericht over waarom u de onboarding opnieuw hebt opgebouwd. Het verschijnt maandag om 8:40 uur online. Tegen de tijd dat iemand van marketing het opmerkt, is het woensdag, heeft het bericht elf reacties en lijkt "geweldig bericht!" van een collega meer op beleefdheid dan op echte steun.
De meeste problemen met employee advocacy zien er zo uit. Mensen willen elkaar graag steunen. Ze zien het bericht alleen niet op tijd. De feed van Linkedin bepaalt wat u te zien krijgt, en het volgen van een collega garandeert niet dat u elk bericht ziet dat diegene plaatst.
Wij bouwen MultiFollow, een tool die u een melding stuurt wanneer specifieke Linkedin- of X-accounts iets plaatsen, becommentariëren of liken. Het wordt vooral gebruikt om prospects te volgen, maar enkele klanten zetten het in voor hun eigen team. Dit artikel legt uit hoe u dit zo instelt dat uw bedrijf binnen één of twee minuten op de hoogte is van het bericht van een teamgenoot, in een Slack-kanaal dat mensen toch al lezen.
De gebruikelijke oplossing is een Slack-kanaal met een naam als #share-this, waar mensen een link delen nadat ze iets hebben geplaatst. Dat werkt een paar weken. Vervolgens vergeten de mensen die het vaakst posten het kanaal bij te werken, voelen degenen die zelden posten zich ongemakkelijk om likes te vragen, en valt het kanaal stil.
De andere oplossing is iedereen te vragen elkaar te volgen en op het belletje op elkaars profiel te klikken. Daarmee legt u het werk bij de lezer neer, en het belletje geldt bovendien alleen voor berichten. Als uw sales lead een scherpe reactie achterlaat onder de thread van een prospect, hoort niemand in uw team daar iets over.
Wat u wilt, is dat het bericht zichzelf aankondigt, zonder dat iemand eraan hoeft te denken. Dat is precies wat een watchlist kan doen.
Vóór de configuratie is er één ding dat ik anders zou aanpakken dan bij een prospect-watchlist. MultiFollow volgt accounts anoniem, zodat de mensen op een lijst nooit weten dat ze erop staan. Voor uw eigen collega's is dat het verkeerde uitgangspunt.
Vertel het team wat u van plan bent en laat mensen zelf kiezen voor een opt-in. De meesten zullen ja zeggen, want de afspraak is eenvoudig: zij posten, en hun collega's verschijnen in de reacties. Laat iedereen erbuiten die zijn Linkedin liever persoonlijk houdt. Een naam die met tegenzin op de lijst staat, helpt niemand.
Zodra u uw lijst met namen hebt, gaat de rest snel.
Vraag elke persoon om de URL van zijn of haar Linkedin-profiel en, indien van toepassing, de X-handle. Onze trackers verwerken Linkedin-personen als https://www.linkedin.com/in/{username}/ en X-accounts als https://x.com/{username}, dus zet de URL's gaandeweg om naar die indeling. Hebt u er meer dan een handvol, zet ze dan in een spreadsheet en gebruik onze bulk-CSV-import in plaats van trackers één voor één toe te voegen.
Voeg ook uw bedrijfspagina toe. Een Linkedin-bedrijfstracker meldt nieuwe berichten van de pagina, wat nuttig is omdat de berichten van de pagina meestal de meeste ondersteuning nodig hebben. Bedrijfspagina's sturen echter alleen berichten door, geen reacties of likes.
Voor een teamlijst zou ik berichten en reacties inschakelen en likes uit laten staan. Berichten zijn immers wat u wilt versterken. Reacties zijn belangrijk wanneer een collega zich mengt in een gesprek dat relevant is voor uw markt en wel een tweede stem kan gebruiken. Likes zouden het kanaal overspoelen, en niemand heeft behoefte aan een ping omdat een collega een verjaardagsbericht heeft geliked.
Op X dekken de trackers berichten en antwoorden. Likes op X zijn sinds 2024 privé, dus die worden daar sowieso niet gevolgd.
Niet elk bericht vraagt om een gezamenlijke actie. Het bericht van uw engineer over een marathon in het weekend is fantastisch, maar heeft het salesteam niet nodig in de reacties.
Elke tracker heeft lijsten met in- en uit te sluiten trefwoorden, met maximaal 10 trefwoorden per lijst. Als u alleen werkgerelateerde berichten wilt zien, zet u uw productnaam, uw categorie en enkele relevante themawoorden op de insluitlijst. U kunt ook woorden uitsluiten die voorkomen in berichten die u wilt overslaan, zoals "hiring" als vacatures al op een andere manier worden gedeeld. Trefwoorden zijn alleen van toepassing op berichten en reacties, wat nog een reden is om likes uit te laten staan. De handleiding voor trefwoordfilters gaat dieper in op de details.
Maak een inkomende Slack-webhook aan voor een kanaal zoals #team-posts en plak deze in uw MultiFollow-dashboard. Er is één Slack-webhook per account, maar bij een teamabonnement kan elk lid een eigen webhook instellen, wat handig is als marketing en sales aparte kanalen willen.
Wanneer een teamgenoot iets plaatst, ontvangt het kanaal de tekst van het bericht en een directe link ernaartoe. Die link maakt het grote verschil. Eén klik en u bent bij het bericht, in plaats van te moeten zoeken op iemands activiteitentabblad.
Een Slack-bericht helpt alleen als mensen weten wat er van hen wordt verwacht. Ik zou één vaste regel hanteren: als het bericht uw werk raakt, laat dan binnen een uur een inhoudelijke reactie achter.
Een inhoudelijke reactie betekent een zin die iets toevoegt. "We zagen hetzelfde bij onze Duitse klanten" start een thread. "Geweldig dit!" van vijf collega's op rij ziet er gecoördineerd uit, omdat het dat ook is. Een reactie die een detail toevoegt of een vraag stelt, doet veel meer voor het bericht dan een hoop reactie-icoontjes, en het is veel leuker om te lezen.
Het delen van berichten kunt u het beste bewaren voor posts die het team overstijgen, zoals een lancering, een klantverhaal of een uitgesproken mening over uw markt. Als elk bericht door tien collega's wordt gedeeld, haakt hun eigen netwerk op den duur af.
Het helpt ook om af te wisselen wie het eerst reageert. Anders dragen steeds dezelfde twee enthousiaste mensen elk bericht, en leert de rest van het team op hen te wachten.
Na een paar weken wilt u waarschijnlijk weten of dit allemaal effect heeft. MultiFollow biedt geen berichtanalyses, dus het toont geen bereik of vertoningen. Wat het wel kan, is elke melding naar een webhook sturen, die u via Zapier of n8n kunt doorsturen naar een Google Sheet.
In de loop van de tijd laat die sheet zien wie er post, hoe vaak en op welk netwerk. Combineer dat met het aantal reacties dat mensen op hun eigen berichten zien, en u krijgt een goed beeld van het succes of de terugloop van het programma. Onze handleiding voor routing behandelt de webhook-configuratie.
Slack-meldingen en API-webhooks beginnen bij ons Business-abonnement, dus dat is het uitgangspunt om dit met een team te doen. Dit zijn de limieten van onze prijzenpagina per november 2026.
| Abonnement | Tarief | Linkedin-profielen | X-profielen | Slack- en API-webhooks |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 | 2 | Nee |
| Essential | $19/mnd | 5 | 10 | Nee |
| Business | $79/mnd | 25 | 50 | Ja |
| Enterprise | $199/mnd | 100 | 200 | Ja |
Business omvat 25 Linkedin-profielen, wat voldoende is voor de meeste kleine teams. Als u dit uitrolt over een groter bedrijf, sluiten de 100 Linkedin-profielen van Enterprise realistischer aan. Free en Essential sturen nog steeds e-mailmeldingen, wat genoeg is om het idee uit te proberen met uw oprichter of een paar regelmatige posters.
Nog één ding dat deze opzet niet doet: hij registreert alleen mensen op uw lijst. Als een klant of journalist uw bedrijf op Linkedin of Reddit noemt, ziet u dat hier niet. Ons zusterproduct KWatch.io monitort hiervoor trefwoordvermeldingen op sociale media.
U hebt niet meteen het hele team nodig op dag één. Kies de persoon die al elke week post, vaak een oprichter, en voeg diens Linkedin-profiel toe via het gratis abonnement. Het dekt 1 Linkedin-profiel en 2 X-profielen, en u hebt geen kaart nodig. Kijk hoe snel u een melding ontvangt over diens volgende bericht, en u weet meteen of het de moeite waard is om het uit te rollen naar alle anderen.
Julien, Product Manager bij MultiFollow