Integreer de activiteit van een Social Media-profiel in uw systeem met API-webhooks

Naadloze API Webhooks Integratie

We hebben onze API webhooks zo ontworpen dat ze naadloos aansluiten op de tools die je al gebruikt, van CRM-systemen en analyseplatforms tot helpdesksoftware en op maat gemaakte oplossingen. Met eenvoudige documentatie en een gestroomlijnd installatieproces kunt u onze webhooks snel integreren en meteen gegevens ontvangen.

We sturen een JSON-gecodeerd POST HTTP-verzoek naar de URL die je opgeeft, elke keer dat er een nieuw bericht, commentaar, like of profielupdate wordt gedetecteerd op het sociale mediaprofiel dat je volgt.

Je moet de body van het HTTP-verzoek lezen. Deze body is geformatteerd als JSON. Hier is een voorbeeld:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "datetime": "19 Jan 25 05:52 UTC",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "activity_type": "post",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers."
}

Real-time waarschuwingen van Linkedin en X

Bij het monitoren van sociale media is timing cruciaal. Onmiddellijke toegang tot nieuwe informatie kan een aanzienlijk concurrentievoordeel opleveren. Via ons API-webhooksysteem ontvangt u onmiddellijk waarschuwingen wanneer er nieuwe activiteit is op een gemonitord socialemediaprofiel. Hierdoor kunt u direct reageren op discussies die relevant zijn voor uw merk of branche.

Integreer onze API Webhooks voor Social Listening

API Webhook instellen Stel je webhook URL in op je dashboard

Zo werkt het:

1. Definieer het sociale mediaprofiel dat je wilt monitoren op sociale media zoals Linkedin of X.
2. Definieer een API webhook URL in je dashboard voor integratie in het systeem van je voorkeur.
3. Ons platform begint met het scannen van de opgegeven sociale netwerken op zoek naar nieuwe activiteiten, zoals nieuwe berichten, reacties, 'vind ik leuk'-berichten of profielupdates.
4. Ontvang geautomatiseerde waarschuwingen via API webhooks direct in je systemen op het moment dat er een match wordt gevonden.

Probeer MultiFollow.io gratis

Veelgestelde vragen

Welke beveiligingsmaatregelen zijn er voor gegevens die worden gedeeld via webhooks?

Ons platform geeft prioriteit aan beveiliging en maakt gebruik van versleuteling (TLS) om ervoor te zorgen dat gegevens die via onze webhooks worden verzonden, beschermd zijn.

Zijn er beperkingen aan het aantal webhooks dat ik kan maken?

Ja, je kunt één webhook per account aanmaken, maar als je een team aanmaakt, kan elk lid van het team zijn eigen webhook aanmaken. Zodra je webhook is ingesteld, is het aantal verzoeken dat via deze webhook wordt verzonden onbeperkt.

Welke soorten gebeurtenissen kunnen een webhookwaarschuwing activeren?

Een webhook wordt in realtime geactiveerd telkens wanneer een nieuw bericht, commentaar, like of profielupdate wordt gedetecteerd op het sociale mediaprofiel dat u volgt.

Worden de gegevens die via webhooks worden verzonden, afgekapt of gegroepeerd?

Nee. Wanneer we je meldingen per e-mail sturen, wordt de inhoud soms ingekort als deze te groot is en kunnen meerdere resultaten in dezelfde e-mail worden gegroepeerd. Wanneer we daarentegen API webhooks gebruiken, sturen we slechts één resultaat per API-aanroep en wordt de inhoud niet ingekort.

Hoe kan ik de webhook-integratie testen voordat ik live ga?

In je dashboard kun je bij het instellen van je webhook URL testwebhooks versturen om je te helpen met je integratie

Kunnen webhooks worden geïntegreerd met elk CRM- of klantondersteuningsplatform?

Ja, alle systemen die aangepaste POST HTTP-verzoeken kunnen ontvangen, kunnen onze webhooks ontvangen.

Is er technische ondersteuning beschikbaar voor het opzetten en oplossen van problemen met webhook-integraties?

Absoluut! We bieden speciale technische ondersteuning voor het instellen, configureren en oplossen van problemen met webhookintegraties.

Probeer MultiFollow.io gratis