Integreer de activiteit van een Social Media-profiel in uw systeem met API-webhooks

Naadloze API Webhooks Integratie

We hebben onze API webhooks zo ontworpen dat ze naadloos aansluiten op de tools die je al gebruikt, van CRM-systemen en analyseplatforms tot helpdesksoftware en op maat gemaakte oplossingen. Met eenvoudige documentatie en een gestroomlijnd installatieproces kunt u onze webhooks snel integreren en meteen gegevens ontvangen.

Telkens wanneer er een nieuw bericht, een nieuwe reactie of een nieuwe like wordt gedetecteerd op het socialemediaprofiel dat u volgt, sturen we een JSON-gecodeerd POST-HTTP-verzoek naar de door u opgegeven URL.

Je moet de body van het HTTP-verzoek lezen. Deze body is geformatteerd als JSON. Hier is een voorbeeld:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
    "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
    "activity_type": "post"
}

Real-time waarschuwingen van Linkedin en X

Bij het monitoren van sociale media is timing cruciaal. Onmiddellijke toegang tot nieuwe informatie kan een aanzienlijk concurrentievoordeel opleveren. Via ons API-webhooksysteem ontvangt u onmiddellijk waarschuwingen wanneer er nieuwe activiteit is op een gemonitord socialemediaprofiel. Hierdoor kunt u direct reageren op discussies die relevant zijn voor uw merk of branche.

Integreer onze API Webhooks voor Social Listening

API Webhook instellen Stel je webhook URL in op je dashboard

Zo werkt het:

1. Definieer het sociale mediaprofiel dat je wilt monitoren op sociale media zoals Linkedin of X.
2. Definieer een API webhook URL in je dashboard voor integratie in het systeem van je voorkeur.
3. Ons platform begint de opgegeven sociale netwerken te scannen, op zoek naar nieuwe activiteit, zoals nieuwe berichten, reacties of likes.
4. Ontvang geautomatiseerde waarschuwingen via API webhooks direct in je systemen op het moment dat er een match wordt gevonden.

Probeer MultiFollow.io gratis

Veelgestelde vragen

Welke beveiligingsmaatregelen zijn er voor gegevens die worden gedeeld via webhooks?

Ons platform geeft prioriteit aan beveiliging en maakt gebruik van versleuteling (TLS) om ervoor te zorgen dat gegevens die via onze webhooks worden verzonden, beschermd zijn.

Zijn er beperkingen aan het aantal webhooks dat ik kan maken?

Je kunt per teamlid één webhook op accountniveau aanmaken, en elke tracker kan ook een eigen webhook-URL hebben, die voorrang heeft op die op accountniveau. Zo kun je verschillende trackers naar verschillende bestemmingen leiden. Het aantal verzoeken dat via je webhooks wordt verzonden, is onbeperkt.

Welke soorten gebeurtenissen kunnen een webhookwaarschuwing activeren?

Er wordt in realtime een webhook geactiveerd telkens wanneer er een nieuw bericht, een nieuwe reactie of een nieuwe 'vind ik leuk' wordt gedetecteerd op het socialemediaprofiel dat je volgt.

Worden de gegevens die via webhooks worden verzonden, afgekapt of gegroepeerd?

Nee. Wanneer we je meldingen per e-mail sturen, wordt de inhoud soms ingekort als deze te groot is en kunnen meerdere resultaten in dezelfde e-mail worden gegroepeerd. Wanneer we daarentegen API webhooks gebruiken, sturen we slechts één resultaat per API-aanroep en wordt de inhoud niet ingekort.

Hoe kan ik de webhook-integratie testen voordat ik live ga?

In je dashboard kun je bij het instellen van je webhook URL testwebhooks versturen om je te helpen met je integratie

Kunnen webhooks worden geïntegreerd met elk CRM- of klantondersteuningsplatform?

Ja, alle systemen die aangepaste POST HTTP-verzoeken kunnen ontvangen, kunnen onze webhooks ontvangen.

Is er technische ondersteuning beschikbaar voor het opzetten en oplossen van problemen met webhook-integraties?

Absoluut! We bieden speciale technische ondersteuning voor het instellen, configureren en oplossen van problemen met webhookintegraties.

Probeer MultiFollow.io gratis