Το LinkedIn Sales Navigator δεν είναι υποδομή σημάτων πώλησης (τι να χρησιμοποιήσετε αντ' αυτού)
Το Sales Navigator είναι εξαιρετικό σε μία συγκεκριμένη αποστολή: σας βοηθά να εντοπίζετε τους κατάλληλους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στο LinkedIn και να διατηρείτε οργανωμένες λίστες. Ωστόσο, πολλές ομάδες πωλήσεων του ζητούν μια δεύτερη αποστολή για την οποία δεν κατασκευάστηκε ποτέ: να επαγρυπνεί πάνω σε αυτή τη λίστα, να παρακολουθεί τι γράφουν και σε τι αντιδρούν αυτοί οι άνθρωποι και να στέλνει ένα άμεσα αξιοποιήσιμο σήμα στο Slack, το Clay ή το CRM όσο η συζήτηση είναι ακόμα ζωντανή.
Εμείς αναπτύσσουμε το MultiFollow, οπότε θέλουμε να είμαστε απόλυτα ειλικρινείς. Αυτό το άρθρο δεν σας προτρέπει να καταργήσετε το Sales Navigator. Αν χρειάζεστε σύνθετη αναζήτηση, μηνύματα InMail, TeamLink ή ειδοποιήσεις αλλαγής εργασίας, διατηρήστε το οπωσδήποτε. Το επιχείρημά μας είναι σαφές: τα πακέτα Core και Advanced δεν αποτελούν υποδομή σημάτων και το να βασίζεστε στη ροή της αρχικής σελίδας κάνει τα κρίσιμα σχόλια του απογεύματος της Τρίτης να χάνουν κάθε αξία το πρωί της Τετάρτης.
Ο αρχικός σκοπός για τον οποίο το επιλέξατε
Οι περισσότερες ομάδες αποκτούν το Sales Navigator μετά από μια γνώριμη εμπειρία: ο πωλητής ξοδεύει ώρες στην απλή αναζήτηση του LinkedIn, δεν μπορεί να φιλτράρει με ακρίβεια και δεν μπορεί να στείλει μηνύματα σε άτομα εκτός του δικτύου του. Το Sales Navigator λύνει αυτό το πρόβλημα: προσφέρει 50+ φίλτρα αναζήτησης, αποθήκευση επαφών και εταιρειών, προτάσεις και 50 μονάδες InMail μηνιαίως ανά άδεια.
Στη συνέχεια, η ίδια ομάδα επιχειρεί να το χρησιμοποιήσει για την καθημερινή παρακολούθηση των κινήσεων των πελατών της. Αυτό όμως απαιτεί ένα εντελώς διαφορετικό προϊόν. Το να βρείτε την Elena Voss, VP of Operations στη Northline Logistics, είναι αναζήτηση. Το να γνωρίζετε ότι η Elena μόλις σχολίασε σε ανάρτηση ανταγωνιστή για τις τιμές του και να στείλετε αυτό το σχόλιο σε ένα κανάλι Slack που διαβάζει η ομάδα σας, είναι υποδομή σημάτων.
Αν η ανάγκη σας είναι η δεύτερη, το Sales Navigator δεν είναι το κατάλληλο εργαλείο. Στη συνέχεια εξηγούμε απλά το γιατί και παρουσιάζουμε μια ροή εργασίας που συνδυάζει ιδανικά τα δυνατά σημεία και των δύο εργαλείων.
Γλωσσάριο 60 δευτερολέπτων
Αυτοί οι όροι εμφανίζονται συχνά. Ακολουθεί η ακριβής σημασία τους.
LinkedIn Sales Navigator είναι μια συνδρομητική επέκταση για λογαριασμούς LinkedIn σχεδιασμένη για πωλητές: εξελιγμένη αναζήτηση, λίστες επαφών και εταιρειών και μηνιαίο πακέτο μηνυμάτων InMail. Λειτουργεί αποκλειστικά εντός LinkedIn και χρεώνεται ανά χρήστη. Με βάση τον επίσημο τιμοκατάλογο (1 Αυγούστου 2026), το Core κοστίζει 119,99 US$/μήνα ανά άδεια (1.079,88 US$/έτος), το Advanced 159,99 US$/μήνα (1.799,88 US$/έτος) και το Advanced Plus παρέχεται κατόπιν προσφοράς.
Σήμα αγοράς / πώλησης (sales signal) είναι ένα δημόσιο γεγονός που υποδηλώνει ότι ένα άτομο ενδέχεται να είναι έτοιμο για συζήτηση. Παραδείγματα: ανάρτηση για ένα πρόβλημα που επιλύετε, σχόλιο σε συζήτηση ανταγωνιστή, αίτημα για προτάσεις λογισμικού ή ανακοίνωση της εταιρείας για νέες εγκαταστάσεις. Η αλλαγή θέσης εργασίας είναι επίσης σήμα, αλλά άλλου τύπου. Το MultiFollow παρακολουθεί αναρτήσεις και αντιδράσεις στο LinkedIn και το X (Twitter). Δεν παρακολουθούμε αλλαγές εργοδότη.
Αποθηκευμένοι υποψήφιοι (Saved leads) (και αποθηκευμένες εταιρείες) είναι τα προφίλ που επισημαίνετε στο Sales Navigator. Το LinkedIn παράγει ειδοποιήσεις σχεδόν αποκλειστικά για όσους έχετε αποθηκεύσει. Αν η Elena δεν είναι αποθηκευμένη, το Sales Navigator δεν πρόκειται να σας ενημερώσει για τη δραστηριότητά της.
InMail είναι το συνδρομητικό προσωπικό μήνυμα του LinkedIn για επικοινωνία με άτομα εκτός του δικτύου σας. Κάθε πακέτο Sales Navigator περιλαμβάνει 50 μηνύματα InMail ανά μήνα ανά άδεια. Το MultiFollow δεν στέλνει InMail: όταν ένα σήμα αξίζει προσέγγιση, στέλνετε το μήνυμα κανονικά μέσω LinkedIn, Sales Navigator ή email.
Ακολούθηση (Following) είναι το κλασικό κουμπί εγγραφής στις ενημερώσεις ενός προφίλ στο LinkedIn. Παρουσιάζει δύο βασικά μειονεκτήματα: πρώτον, η ακολούθηση είναι δημόσια ορατή – η επαφή σάς βλέπει στους ακολούθους της και μπορεί να σας αφαιρέσει διακόπτοντας τις ειδοποιήσεις. Δεύτερον, το σύστημα ειδοποιήσεων του LinkedIn είναι αναξιόπιστο: σπάνια ειδοποιεί για σχόλια ή likes και φιλτράρει αλγοριθμικά το περιεχόμενο. Η χειροκίνητη παρακολούθηση δεν αποτελεί στρατηγική – μια ανώνυμη λίστα παρακολούθησης λειτουργεί τελείως διαφορετικά.
Webhook είναι μια διεύθυνση URL στην οποία ένα σύστημα στέλνει αυτόματα δεδομένα μέσω αιτήματος HTTP-POST μόλις συμβεί ένα γεγονός. Χωρίς συνδέσεις και copy-paste: το MultiFollow μόλις εντοπίσει δραστηριότητα αποστέλλει άμεσα ένα πακέτο JSON (πλατφόρμα, URL προφίλ, χρονοσφραγίδα, σύνδεσμο, κείμενο ανάρτησης/σχολίου, είδος δραστηριότητας) στο Slack, το Clay, το n8n, το Zapier, το Make ή το CRM. Οι ειδοποιήσεις email λειτουργούν σε όλα τα πακέτα, ενώ τα webhooks για Slack και API ξεκινούν από το πακέτο Business.
TeamLink είναι δυνατότητα των πακέτων Sales Navigator Advanced και Advanced Plus που δείχνει αν κάποιος συνάδελφος στην εταιρεία σας συνδέεται ήδη με τον υποψήφιο πελάτη, επιτρέποντάς σας να ζητήσετε σύσταση. Το MultiFollow δεν παρέχει αυτή τη λειτουργία.
Τι είναι πραγματικά το Sales Navigator (και πού διαπρέπει)
Αν παραμερίσουμε τις διαφημιστικές υπερβολές, το Sales Navigator στηρίζεται σε τέσσερις πυλώνες:
Εξαιρετικά ισχυρή αναζήτηση. Πάνω από 50 φίλτρα, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης Boole. Παραμένει ο κορυφαίος τρόπος για τη δημιουργία στοχευμένων λιστών στο LinkedIn: ρόλος, εμπειρία, τοποθεσία, μέγεθος εταιρείας, πρόσφατη δραστηριότητα, αλλαγή εργασίας κ.λπ.
Δομημένη οργάνωση επαφών. Επιτρέπει την αποθήκευση έως 10.000 επαφών και 10.000 εταιρειών ανά χρήστη, την οργάνωσή τους σε λίστες και τη λήψη αυτοματοποιημένων προτάσεων παρόμοιων προφίλ.
Άμεση επικοινωνία εκτός δικτύου. 50 μηνύματα InMail τον μήνα ανά χρήστη, καθώς και Smart Links (στα ανώτερα πακέτα) για να βλέπετε ποιος ανοίγει τις παρουσιάσεις που στείλατε.
Εσωτερική ροή ειδοποιήσεων στο LinkedIn. Ενημερώσεις για αποθηκευμένες επαφές και εταιρείες στην αρχική σελίδα και μέσω email. Το LinkedIn δίνει έμφαση σε αλλαγές εργασίας, προαγωγές, κοινοποιήσεις και αλληλεπιδράσεις με το δικό σας περιεχόμενο.
Αυτός ο συνδυασμός είναι ο λόγος που συνιστούμε να το διατηρήσετε. Αν η Maya Chen, υπεύθυνη πωλήσεων λογισμικού logistics, χρειάζεται να εντοπίσει όλους τους διευθυντές λειτουργιών σε εταιρείες 3PL άνω των 200 εργαζομένων στην περιοχή DACH, το Sales Navigator είναι αναντικατάστατο. Το ίδιο ισχύει για την αποστολή InMail ή τον έλεγχο κοινών γνωριμιών μέσω TeamLink.
Οι αποθηκευμένες αναζητήσεις λειτουργούν σε εβδομαδιαία βάση: μπορείτε να αποθηκεύσετε έως 50 αναζητήσεις και να λαμβάνετε εβδομαδιαία emails με νέα προφίλ που ταιριάζουν στα κριτήρια.
(help article a102024).
Αυτό είναι χρήσιμο για τη διεύρυνση της βάσης σας, αλλά εντελώς ακατάλληλο για άμεση ανταπόκριση σε όσα δήλωσαν δημόσια οι βασικοί σας πελάτες.
Τι οφείλει να παρέχει μια πραγματική υποδομή σημάτων πώλησης
Ένα signal stack, με την έννοια που εννοούν οι ομάδες όταν λένε «πουλάμε σε σήματα,» πρέπει πέντε μη εντυπωσιακά πράγματα να τα κάνει καλά:
Να παρακολουθεί μια συγκεκριμένη λίστα προεπιλεγμένων στελεχών, αντί να προτείνει συνεχώς νέα, τυχαία προφίλ.
Να καταγράφει ενέργειες που αξιοποιούνται άμεσα στην προσέγγιση: αυθεντικές αναρτήσεις, σχόλια σε περιεχόμενο άλλων και likes στο LinkedIn. Τα σχόλια φανερώνουν συχνά την ισχυρότερη πρόθεση αγοράς. Η φράση «Εξετάζουμε την αντικατάσταση του λογισμικού WMS πριν από το 4ο τρίμηνο» δεν θα εμφανιστεί ποτέ σε επίσημη ανακοίνωση – εμφανίζεται σε ένα αυθόρμητο σχόλιο.
Να διασφαλίζει πλήρη ανωνυμία. Η δημόσια ακολούθηση 40 πελατών στο LinkedIn ισοδυναμεί με διαφημιστική πινακίδα: το βλέπουν αμέσως και αν σας αφαιρέσουν, η παρακολούθηση διακόπτεται οριστικά.
Να φιλτράρει με ακρίβεια βάσει λέξεων-κλειδιών. Θέλετε να εντοπίζετε όρους όπως «τιμές», «WMS», «διαγωνισμός», «αναζητούμε προτάσεις» και να εξαιρείτε γενικόλογες περιλήψεις σεμιναρίων.
Να εξάγει τα δεδομένα έξω από το περιβάλλον του LinkedIn. Οι πωλητές εργάζονται στο Slack, το operational team στο Clay και τα tasks ανήκουν στο CRM. Εάν το σήμα δεν μπορεί να μετατραπεί σε JSON, αποτελεί απλό στατικό πίνακα και όχι υποδομή.
Το Sales Navigator καλύπτει επαρκώς το σημείο (1) για τη δημιουργία λιστών, αλλά υστερεί σημαντικά στα σημεία (2) έως (5) στα πακέτα που χρησιμοποιούν οι περισσότερες εταιρείες.
Εκεί όπου εξαντλούνται οι δυνατότητες του Sales Navigator
Η επίσημη τεκμηρίωση του LinkedIn είναι ακριβέστερη από τις επιφανειακές κριτικές, επομένως βασιζόμαστε στα πραγματικά δεδομένα:
Η αλλαγή εργασίας αποτελεί τον κύριο τύπο ειδοποίησης. Για τις αποθηκευμένες επαφές, το LinkedIn καταγράφει αλλαγές εταιρείας ή ρόλου εφόσον είναι ενεργοποιημένη η επιλογή. Πρόκειται για πολύτιμο σήμα. Ωστόσο, δεν είναι αυτό που κάνει το MultiFollow: αν ο στόχος σας είναι η παρακολούθηση επαγγελματικών μετακινήσεων, το Sales Navigator ή το UserGems είναι οι ενδεδειγμένες λύσεις. Εμείς δεν παρακολουθούμε αλλαγές εργοδότη ούτε αριθμό ακολούθων.
Ειδοποιεί για ορισμένες αναρτήσεις και κοινοποιήσεις – αυτό είναι αληθές. Το LinkedIn αναφέρει ειδοποιήσεις όταν μια επαφή κοινοποιεί κάτι και για ενημερώσεις εταιρικών σελίδων, με σαφές όριο: το πολύ μία ειδοποίηση την ημέρα ανά εταιρεία. Στην πράξη μαθαίνετε για δραστηριότητα μόνο αποσπασματικά. Αυτό δεν συγκρίνεται με μια πλήρη, φιλτραριζόμενη ροή όλων των αναρτήσεων, σχολίων και likes σε πραγματικό χρόνο.
Το τυφλό σημείο: σχόλια και likes σε αναρτήσεις τρίτων. Οι ειδοποιήσεις αλληλεπίδρασης αφορούν αποκλειστικά το δικό σας περιεχόμενο: εάν η επαφή αντέδρασε σε αναρτήσεις ή διαφημίσεις της εταιρείας σας. Αυτό είναι χρήσιμο αν έχετε ήδη μεγάλο κοινό, αλλά δεν θα ενημερώσει ποτέ τη Maya ότι η Elena σχολίασε στην ανάρτηση του ανταγωνιστή Dockwise σχετικά με τις νέες τιμές. Και αυτό ακριβώς το σχόλιο είναι το πραγματικό σήμα αγοράς.
Η κοινόχρηστη δραστηριότητα δεν αντικαθιστά μια κοινή ομαδική ροή. Στα πακέτα Advanced και Advanced Plus, η κοινόχρηστη δραστηριότητα σημαίνει μόνο ότι ένας συνάδελφος μοιράστηκε μια λίστα ή αναζήτηση εντός της πλατφόρμας. Αυτό διευκολύνει την εσωτερική συνεργασία, αλλά δεν επιτρέπει σε ολόκληρη την ομάδα να βλέπει το σχόλιο του πελάτη σε ένα ενιαίο κανάλι Slack.
Οι ειδοποιήσεις παραμένουν εγκλωβισμένες στο Sales Navigator και το email, εκτός αν πληρώσετε για το Advanced Plus. Τα πακέτα Core και Advanced δεν περιλαμβάνουν αμφίδρομο συγχρονισμό με CRM, SNAP ή ενσωματωμένες εφαρμογές Salesforce/HubSpot (αποκλειστικότητα του Advanced Plus). Δεν υπάρχουν ανοιχτά webhooks για μεταφορά δεδομένων στο Clay. Η αποθήκευση στιγμιότυπων οθόνης από την αρχική σελίδα δεν συνιστά επεκτάσιμη διαδικασία πωλήσεων.
Περιορίζεται αποκλειστικά στο LinkedIn και χρεώνεται ανά χρήστη. Η νυχτερινή απάντηση της Elena στο X (Twitter) είναι αόρατη για το Sales Navigator. Επιπλέον, ο πωλητής Tom δεν βλέπει τις ειδοποιήσεις της Maya χωρίς δική του ακριβή άδεια και χειροκίνητη αποθήκευση των ίδιων επαφών. Για μια ομάδα τριών ατόμων, το Core κοστίζει 3 x 119,99 US$/μήνα προτού καν στηθεί οποιοσδήποτε αυτοματισμός.
Το Buyer Intent και το TeamLink απαιτούν Advanced+ και απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα. Το Buyer Intent δείχνει αν κάποιος από την εταιρεία επισκέφθηκε το προφίλ σας. Το TeamLink εντοπίζει κοινές επαφές στην ομάδα. Και τα δύο είναι χρήσιμα, αλλά κανένα δεν απαντά στο ερώτημα: «Τι ακριβώς δήλωσε δημόσια αυτό το συγκεκριμένο στέλεχος μόλις τώρα;»
Τα δύο προϊόντα συναντώνται μόνο σε ένα σημείο: «Αυτή η επαφή στο LinkedIn με ενδιαφέρει». Σε όλα τα άλλα αλληλοσυμπληρώνονται ιδανικά: το Sales Navigator βρίσκει τα στελέχη, το MultiFollow τα παρακολουθεί αδιάκοπα.
Τέσσερα ρεαλιστικά σενάρια το απόγευμα μιας Τρίτης
Τα ονόματα είναι φανταστικά, αλλά η χρονική εξέλιξη αποτυπώνει με ακρίβεια την καθημερινότητα.
1. Η Elena σχολιάζει σε ανταγωνιστή στις 14:04. Η Maya εργάζεται στο Slack, όχι στο Sales Navigator
Η Elena Voss, VP of Operations στη Northline Logistics, είναι αποθηκευμένη επαφή στο Sales Navigator της Maya. Η Maya της είχε στείλει ήδη ένα InMail τον περασμένο μήνα. Την Τρίτη στις 14:04, η Elena σχολιάζει σε ανάρτηση του Kenji Sato, CEO της ανταγωνιστικής Dockwise:
«Κοιτάμε να αντικαταστήσουμε το WMS πριν το Q4. Το receiving module είναι το deal-breaker. Είναι κανείς πραγματικά ικανοποιημένος με το δικό του μετά το go-live;»
Αυτό το σχόλιο είναι το meeting. Είναι δημόσιο, ονομάζει το πρόβλημα, έχει ημερομηνία και είναι σε thread ανταγωνιστή.
Αν η Maya είναι μόνο σε Sales Navigator Core: το σχόλιο δεν είναι «η Elena αλληλεπίδρασε με το περιεχόμενο της εταιρείας σας,» οπότε η ειδοποίηση content-engagement Advanced/Advanced Plus δεν ισχύει. Η Maya μπορεί ή όχι να δει κάρτα «Lead shares» αργότερα αν η Elena επίσης κοινοποιήσει κάτι. Δεν θα πάρει Slack ping. Ο Tom, SDR, δεν θα το δει εκτός αν κοιτάζει το προφίλ της Elena. Τετάρτη στις 8:15 η Maya ανοίγει το Sales Navigator, σκρολάρει αρχική που περιέχει και suggested leads και κάρτες αλλαγής εργασίας, και το thread έχει ήδη 40 άλλους vendors.
Εάν η ομάδα της Maya χρησιμοποιεί το MultiFollow Business: είχαν προσθέσει το προσωπικό προφίλ της Elena για παρακολούθηση (αναρτήσεις, σχόλια, likes). Στις 14:04 στο κανάλι #signals-outbound στο Slack εμφανίζεται η εξής ειδοποίηση:
LinkedIn · σχόλιο · Elena Voss
«Κοιτάμε να αντικαταστήσουμε το WMS πριν το Q4. Το receiving module είναι το deal-breaker. Είναι κανείς πραγματικά ικανοποιημένος με το δικό του μετά το go-live;»
[απευθείας σύνδεσμος στο σχόλιο]
Η Maya απαντά εμπεριστατωμένα στη δημόσια συζήτηση στις 14:11 και κατόπιν στέλνει ένα σύντομο InMail από το Sales Navigator, παραθέτοντας αυτολεξεί το ερώτημα της Elena. Το ίδιο εργαλείο για το μήνυμα, αλλά το κατάλληλο εργαλείο για την έγκαιρη σύλληψη της ευκαιρίας.
2. Η Dockwise δημοσιεύει τρεις φορές την ίδια μέρα. Το Sales Navigator ειδοποιεί μόνο για μία ανάρτηση
Η εταιρική σελίδα της Dockwise αναρτά στις 9:10 («Νέες τιμές για το 2026»), στις 13:40 («Παρουσίαση λειτουργίας παραλαβής») και στις 17:55 («Προσλαμβάνουμε 12 συμβούλους υλοποίησης»). Το LinkedIn περιορίζει ρητά τις ειδοποιήσεις σε το πολύ μία την ημέρα ανά εταιρεία. Η Maya θα έπρεπε να ανοίγει χειροκίνητα τη σελίδα – κάτι που κανείς δεν κάνει μέσα στον φόρτο της εργασίας.
Στο MultiFollow, η παρακολούθηση μιας εταιρείας καλύπτει όλες τις αναρτήσεις της. Κάθε ανάρτηση μπορεί να στείλει ξεχωριστή ειδοποίηση. Εάν η Maya είχε ορίσει λέξεις-κλειδιά όπως «τιμές, λανσάρισμα, παραλαβή, προσλήψεις», η ανάρτηση για τις προσλήψεις θα φτάσει αμέσως, ενώ οι τυπικές ανακοινώσεις δημοσίων σχέσεων θα απορριφθούν.
Αυτό είναι στοχευμένη παρακολούθηση ανταγωνισμού, διαχειριζόμενη από την ίδια ακριβώς πλατφόρμα.
3. Ο Daniel κάνει like σε ανάρτηση για έλλειψη προσωπικού. Στο Core αυτό το like δεν φτάνει ποτέ στο CRM
Ο Daniel Okonkwo, επικεφαλής συστημάτων εφοδιαστικής αλυσίδας στη Harborline Retail, κάνει like σε ένα άρθρο με τίτλο «Το κόστος εργατικού δυναμικού στην αποθήκη φτάνει ήδη το 18% και αυξάνεται». Δεν σχολιάζει. Το like είναι ένα πιο διακριτικό, αλλά απολύτως πραγματικό σήμα: αυτή την εβδομάδα προβληματίζεται έντονα για αυτό το ζήτημα.
Το Sales Navigator δεν ειδοποιεί για likes σε αναρτήσεις τρίτων. Αντίθετα, το MultiFollow καταγράφει με αξιοπιστία τα likes σε προσωπικά προφίλ. Στο Clay αυτό μπορεί να καταγραφεί ως ιστορικό, ενώ στο Slack ο πωλητής μπορεί να αξιολογήσει αν απαιτείται επαφή. Το ουσιαστικό είναι ότι η πληροφορία καταχωρήθηκε αυτόματα στο περιβάλλον εργασίας στις 18:30.
4. Η Elena απαντά στο X (Twitter) στις 21:41. Το Sales Navigator δεν θα το μάθει ποτέ
Στο LinkedIn η Elena είναι προσεκτική και επίσημη, αλλά στο X εκφράζεται πολύ πιο ελεύθερα. Στις 21:41 απαντά σε κλαδική συζήτηση:
«Ειλικρινά πνιγόμαστε στο Excel για τη διαχείριση του προαυλίου φορτηγών. Αν ο προμηθευτής WMS ισχυρίζεται ότι το καλύπτει, ζητήστε του να σας δείξει τη βάρδια του Σαββάτου το πρωί και όχι μια έτοιμη παρουσίαση.»
Το Sales Navigator δεν παρακολουθεί το X (Twitter). Η ακολούθηση εκεί είναι δημόσια και δεν εγγυάται ειδοποιήσεις για απαντήσεις. Το MultiFollow παρακολουθεί αναρτήσεις και απαντήσεις στο X (τα likes είναι ιδιωτικά από το 2024). Χάρη στα φίλτρα λέξεων-κλειδιών, η ειδοποίηση βρισκόταν στο Slack ήδη από το βράδυ της Τρίτης στις 21:41.
Στο πακέτο Essential (19 US$/μήνα) η ενημέρωση φτάνει μέσω email χωρίς σύνδεση με Slack ή Clay. Για έναν μεμονωμένο πωλητή μπορεί να αρκεί, αλλά για μια συντονισμένη ομάδα το πακέτο Business είναι αναγκαίο.
Συμπληρωματική ροή εργασίας: Το Sales Navigator βρίσκει τη λίστα, το MultiFollow την παρακολουθεί
Αυτό είναι το μοντέλο εργασίας που προτείνουμε: δεν αντικαθιστά τα υπάρχοντα εργαλεία σας, αλλά τα συνδέει αρμονικά.
Βήμα 1. Δημιουργήστε τη στοχευμένη λίστα στο Sales Navigator (Δευτέρα πρωί)
Η υπεύθυνη Priya εκτελεί αναζήτηση: διευθυντές λειτουργιών και εφοδιαστικής αλυσίδας, εταιρείες 200–5.000 ατόμων σε logistics και χονδρεμπόριο σε DACH και Ηνωμένο Βασίλειο. Αποθηκεύει την αναζήτηση για εβδομαδιαίες αναφορές και αποθηκεύει μαζί με τη Maya 40 βασικά στελέχη (συμπεριλαμβανομένων των Elena και Daniel) και τις εταιρείες τους.
Αφήνουν ενεργές τις ειδοποιήσεις αλλαγής εργασίας: αν η Elena αλλάξει εταιρεία, το Sales Navigator θα τους ενημερώσει (το MultiFollow δεν παρακολουθεί αυτές τις αλλαγές).
Διατηρούν τα InMails διαθέσιμα για την κατάλληλη στιγμή προσέγγισης.
Βήμα 2. Αντιγράψτε τα 40 αυτά άτομα στη λίστα του MultiFollow (Δευτέρα, 20 λεπτά)
Αντιγράψτε τον δημόσιο σύνδεσμο LinkedIn κάθε επαφής. Για τις εταιρείες, αντιγράψτε τον σύνδεσμο της εταιρικής σελίδας. Εάν κάποιος είναι δραστήριος στο X (Twitter), προσθέστε και αυτό το προφίλ.
Στο Business μπορείτε να επικολλήσετε τα προφίλ μεμονωμένα ή να ανεβάσετε αρχείο CSV. Το δωρεάν πακέτο (1 LinkedIn + 2 X) επαρκεί για δοκιμή. Το Essential παρέχει 5 προφίλ LinkedIn και 10 στο X μόνο μέσω email. Για 40 προφίλ, μπορείτε να μοιράσετε τη λίστα μεταξύ χρηστών του Business, να επιλέξετε Enterprise (100 LinkedIn + 200 X) ή να εστιάσετε στα 25 σημαντικότερα στελέχη του τριμήνου.
Η ανωνυμία είναι καθοριστική εδώ: δεν αρχίζετε να ακολουθείτε 40 διευθυντές από τον επίσημο εταιρικό λογαριασμό, οπότε οι πελάτες δεν αντιλαμβάνονται καμία παρακολούθηση.
Βήμα 3. Ενεργοποιήστε τα είδη δραστηριοτήτων ανάλογα με τον στόχο σας
Για προσωπικά προφίλ στελεχών: επιλέξτε αναρτήσεις, σχόλια και likes.
Για εταιρικές σελίδες: επιλέξτε μόνο αναρτήσεις (σχόλια και likes εταιρειών δεν παρακολουθούνται).
Για προφίλ στο X: επιλέξτε αναρτήσεις και απαντήσεις (τα likes είναι ιδιωτικά).
Εάν ένα προφίλ παράγει υπερβολικές ειδοποιήσεις, απενεργοποιήστε πρώτα τα likes.
Βήμα 4. Ορίστε φίλτρα λέξεων-κλειδιών για απόλυτη καθαρότητα
Κάθε προφίλ υποστηρίζει έως 10 λέξεις συμπερίληψης και 10 εξαίρεσης (μήκους 2–200 χαρακτήρων).
Για τους Elena και Daniel, η Maya επιλέγει προς συμπερίληψη: WMS, αποθήκη, παραλαβή, yard, προσωπικό, διαγωνισμός, αναζητούμε, αντικατάσταση, τιμές. Προς εξαίρεση: webinar, podcast, συγχαρητήρια, με χαρά ανακοινώνουμε.
Για τον ανταγωνιστή Dockwise ορίζει: τιμές, λανσάρισμα, συνεργασία, προσλήψεις, παραλαβή. Εξαιρεί: webinar.
Τα φίλτρα λέξεων-κλειδιών ισχύουν για αναρτήσεις και σχόλια. Επειδή τα likes δεν έχουν κείμενο, αποστέλλονται χωρίς φιλτράρισμα.
Βήμα 5. Ρυθμίστε τα κανάλια αποστολής ως στιβαρή υποδομή
Email: διαθέσιμο σε όλα τα πακέτα. Ιδανικό για έναν χρήστη ή για δοκιμή.
Slack: από το πακέτο Business. Δημιουργήστε εισερχόμενο webhook για το κανάλι #signals-outbound. Μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστά κανάλια για συγκεκριμένα προφίλ (π.χ. παρακολούθηση ανταγωνισμού στο #ανταγωνισμός-dockwise).
API webhook: από το πακέτο Business. Κατευθύνετε τα δεδομένα σε πίνακα Clay, n8n, Zapier, Make ή οποιοδήποτε endpoint JSON. Ξεχωριστά URLs εξασφαλίζουν ότι τα δεδομένα πελατών και ανταγωνιστών δεν θα αναμιχθούν.
Αφιερώστε ένα λεπτό για αποστολή δοκιμαστικού webhook από τον πίνακα ελέγχου. Ελέγξτε τη σωστή αντιστοίχιση πεδίων στο Clay πριν την έναρξη της κανονικής λειτουργίας.
Στα συνδρομητικά πακέτα τα δεδομένα ανανεώνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο – συνήθως λίγα δευτερόλεπτα μετά τη δραστηριότητα, και σε ώρες αιχμής το πολύ σε ένα λεπτό. Η δωρεάν έκδοση δεν εγγυάται άμεση παράδοση.
Βήμα 6. Δράστε μέσω του Sales Navigator βάσει του ληφθέντος σήματος (Τρίτη 14:11)
Το μήνυμα στο Slack είναι μόνο το έναυσμα – η Maya εκτελεί την ουσιαστική επαφή:
σχολιάζει γρήγορα και τεκμηριωμένα στη δημόσια συζήτηση της Elena
στέλνει InMail από το Sales Navigator αναφέροντας απευθείας το ερώτημά της
ελέγχει το TeamLink (αν υπάρχει πακέτο Advanced) για να διαπιστώσει αν η Priya μπορεί να κάνει σύσταση
καταχωρεί την επαφή στο CRM (αν το webhook δεν δημιουργεί αυτόματα την εργασία)
Αν η Elena είχε αλλάξει εργασία αντί να σχολιάσει, η ειδοποίηση θα ερχόταν από το Sales Navigator – κάθε εργαλείο εξυπηρετεί τον σκοπό του.
Βήμα 7. Διαχειριστείτε την ομαδική παρακολούθηση σε μια ενιαία ροή
Στο Core η υπεύθυνη δεν βλέπει τις ειδοποιήσεις των πωλητών της, καθώς κάθε λογαριασμός είναι απομονωμένος. Ακόμα και στο Advanced με κοινόχρηστες λίστες, η δραστηριότητα δεν συγκεντρώνεται σε κοινό κανάλι Slack.
Στο MultiFollow Business η διαχείριση ομάδας περιλαμβάνεται στην τιμή. Η Priya παρακολουθεί το κανάλι #signals-outbound και μαθαίνει άμεσα για την αντίδραση της Elena χωρίς να απαιτείται επιπλέον άδεια Sales Navigator.
Πώς να οργανώσετε το σύστημα αν χρησιμοποιείτε ήδη το Sales Navigator
1. Διατηρήστε το Sales Navigator: είναι απαραίτητο για αναζήτηση και μηνύματα InMail.
2. Αντιγράψτε τους δημόσιους συνδέσμους LinkedIn των βασικών στελεχών με τα οποία εργάζεστε ενεργά σε αυτό το τρίμηνο.
3. Δημιουργήστε λογαριασμό στο MultiFollow στο
dash.multifollow.io.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για το δωρεάν πακέτο.
4. Προσθέστε ένα σημαντικό στέλεχος στο δωρεάν πακέτο και περιμένετε το επόμενο σχόλιό του για να διαπιστώσετε την ταχύτητα της ειδοποίησης μέσω email.
5. Όταν διαπιστώσετε την αξία: αναβαθμίστε σε Essential (19 US$/μήνα) για ατομική παρακολούθηση μέσω email ή σε Business (79 US$/μήνα) για Slack, webhooks, αρχεία CSV και ομάδα.
6. Ορίστε φίλτρα λέξεων-κλειδιών για να λαμβάνετε μόνο πραγματικά ουσιαστικές ενημερώσεις.
7. Συνδέστε τα webhooks σε Clay ή n8n μόνο μετά την επιβεβαίωση επιτυχούς αποστολής δοκιμαστικού πακέτου.
8. Αφήστε την αναζήτηση, τα InMails, το TeamLink και τις ειδοποιήσεις αλλαγής εργασίας στο Sales Navigator.
Η ειλικρινής αναγνώριση των ορίων μας είναι πολυτιμότερη από μια εξωραϊσμένη λίστα χαρακτηριστικών:
Δεν παρακολουθούμε αλλαγές θέσης εργασίας. Αυτή είναι η ειδικότητα του Sales Navigator. Μην επιλέξετε το MultiFollow για να μαθαίνετε για προαγωγές ή αλλαγές εταιρείας.
Δεν καταγράφουμε αριθμό ακολούθων.
Δεν συλλέγουμε μαζικά κοινά από αντιδράσεις σε viral αναρτήσεις. Παρακολουθούμε συγκεκριμένες ενέργειες των στελεχών που έχετε επιλέξει. Δεν εξάγουμε χιλιάδες αγνώστους που έκαναν like σε μια δημοφιλή ανάρτηση για να φτιάξουμε λίστες ψυχρών κλήσεων.
Χωρίς ενσωματωμένο εμπλουτισμό emails ή ιδιόκτητη βαθμολόγηση πρόθεσης. Εργαλεία όπως το Clay ή το n8n το επιτυγχάνουν πολύ καλύτερα αξιοποιώντας τα JSON δεδομένα μας.
Χωρίς κλειστές εφαρμογές για CRM. Το LinkedIn χρεώνει υπέρογκα ποσά γι' αυτό στο Advanced Plus. Εμείς βασιζόμαστε σε ανοιχτά και ευέλικτα webhooks.
Δεν υποστηρίζουμε Facebook, Instagram, TikTok ή YouTube.
Χωρίς InMail, αναζήτηση Boole ή TeamLink. Αυτές οι δυνατότητες παραμένουν αποκλειστικότητα του Sales Navigator.
Για τις εταιρικές σελίδες παρακολουθούνται αποκλειστικά οι δημοσιευμένες αναρτήσεις. Δεν παρακολουθούμε σχόλια που αφήνει μια εταιρική σελίδα σε αναρτήσεις τρίτων.
Τα likes στην πλατφόρμα X (Twitter) δεν είναι διαθέσιμα. Το X κατέστησε τα likes ιδιωτικά για όλους τους χρήστες το 2024.
Εάν η στρατηγική σας είναι να αναλύετε χιλιάδες τυχαία σχόλια και να παρακολουθείτε το Reddit, δεν είμαστε η κατάλληλη λύση. Αν όμως θέλετε να παρακολουθείτε 25 κορυφαία στελέχη και να ειδοποιείστε το δευτερόλεπτο που θα μιλήσουν δημόσια – γι' αυτό ακριβώς φτιάχτηκε το MultiFollow.
Συχνές ερωτήσεις
Αντικαθιστά το MultiFollow την πλατφόρμα Sales Navigator;
Όχι. Το Sales Navigator είναι το κατάλληλο εργαλείο για την εύρεση ανθρώπων, την αποστολή InMail, το TeamLink και τις αλλαγές εργασίας. Το MultiFollow δεν ψάχνει επαφές και δεν στέλνει μηνύματα. Διατηρήστε το Sales Navigator για τη δημιουργία λιστών και χρησιμοποιήστε το MultiFollow για να λαμβάνετε τη δραστηριότητά τους σε πραγματικό χρόνο εκτός LinkedIn.
Με ειδοποιεί το Sales Navigator όταν μια αποθηκευμένη επαφή δημοσιεύει ανάρτηση;
Μόνο σπάνια και περιορισμένα. Το LinkedIn ενημερώνει για κοινοποιήσεις και για το πολύ μία ανάρτηση εταιρείας την ημέρα. Επίσης στέλνει εβδομαδιαίες αναφορές νέων αποτελεσμάτων αναζήτησης – κάτι εντελώς διαφορετικό από τη ζωντανή δραστηριότητα των υπαρχόντων πελατών σας. Σχόλια σε αναρτήσεις ανταγωνιστών ή likes δεν καταγράφονται στα πακέτα Core και Advanced.
Θα γνωρίζουν τα παρακολουθούμενα άτομα για την παρακολούθηση;
Στο MultiFollow δεν θα μάθουν απολύτως τίποτα. Δεν τους ακολουθούμε, δεν στέλνουμε αιτήματα σύνδεσης ή μηνύματα εκ μέρους σας και δεν λαμβάνουν καμία ειδοποίηση. Αντίθετα, η απλή ακολούθηση στο LinkedIn είναι δημόσια, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο τη διακριτικότητά σας.
Ποιο πακέτο MultiFollow χρειάζομαι αν έχω ήδη το Sales Navigator;
Για δοκιμή αρκεί το Free (0 $, 1 προφίλ LinkedIn + 2 στο X, μόνο email). Για ατομική παρακολούθηση μέσω email: Essential (19 US$/μήνα, 5 LinkedIn + 10 X). Αν η ομάδα χρειάζεται Slack, webhooks για Clay/n8n/CRM, εισαγωγή CSV και ομαδική πρόσβαση: Business (79 US$/μήνα, 25 LinkedIn + 50 X) ή Enterprise (199 US$/μήνα, 100 LinkedIn + 200 X).
Μπορώ να προωθώ ειδοποιήσεις από το Sales Navigator στο Slack ή το Clay στο Core ή Advanced;
Όχι μέσω ενσωματωμένων webhooks. Η εγγραφή σε CRM και το SNAP απαιτούν το Advanced Plus. Στα Core και Advanced οι ειδοποιήσεις παραμένουν στο LinkedIn και το email. Τα webhooks του MultiFollow επιτελούν άλλο σκοπό: στέλνουν τη δραστηριότητα που εντοπίστηκε απευθείας στα εργαλεία της ομάδας σας.
Παρακολουθείτε αλλαγές θέσης εργασίας; Μια παλαιότερη αναφορά άφηνε αυτό να εννοηθεί.
Όχι. Παρακολουθούμε αναρτήσεις, σχόλια και likes. Δεν παρακολουθούμε αλλαγές εργοδότη. Αν προηγούμενο κείμενο υπονοούσε κάτι τέτοιο, ήταν σφάλμα. Για ειδοποιήσεις αλλαγής εργασίας, το κατάλληλο εργαλείο παραμένει το Sales Navigator.
Τι ισχύει για το X (Twitter); Το Sales Navigator δεν το υποστηρίζει.
Ακριβώς. Το MultiFollow παρακολουθεί αναρτήσεις και απαντήσεις στο X. Δεν παρακολουθεί likes (είναι ιδιωτικά από το 2024). Όταν προσθέτετε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε πάντα τον πλήρη σύνδεσμο.
Μπορώ να φιλτράρω ώστε να λαμβάνω ειδοποιήσεις μόνο για πρόθεση αγοράς;
Ναι, για κάθε προφίλ με έως 10 λέξεις συμπερίληψης και 10 εξαίρεσης. Έτσι προστατεύετε το κανάλι Slack από το να γεμίζει με προωθητικά βίντεο των ανταγωνιστών σας.
Δοκιμάστε το σε μία επαφή αυτή την εβδομάδα
Επιλέξτε από το Sales Navigator το άτομο με το οποίο θα θέλατε περισσότερο να συναντηθείτε αυτόν τον μήνα. Εισαγάγετε τον σύνδεσμο LinkedIn του στο δωρεάν πακέτο, διατηρήστε το Sales Navigator για αναζήτηση και InMail και περιμένετε την επόμενη ανάρτηση ή σχόλιό του. Μόλις διαπιστώσετε την αξία της ειδοποίησης, μεταφέρετε τις υπόλοιπες επαφές σε ένα συνδρομητικό πακέτο και συνδέστε το Slack ή το Clay.
MultiFollow.io
