Αυτοματοποίηση της παρακολούθησης δραστηριότητας κοινωνικών μέσων με το MultiFollow.io, το Zapier και το n8n

Παρουσίαση των MultiFollow.io, Zapier και n8n

MultiFollow.io

Η πλατφόρμα μας, MultiFollow.io, είναι μια εξειδικευμένη πλατφόρμα παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχει σχεδιαστεί για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων συγκεκριμένων λογαριασμών στο LinkedIn και το X. Παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για αναρτήσεις, σχόλια, likes και ενημερώσεις προφίλ, οι οποίες παραδίδονται μέσω email, Slack ή webhooks API. Οι χρήστες μπορούν να φιλτράρουν τις ειδοποιήσεις βάσει λέξεων-κλειδιών και να παρακολουθούν απεριόριστο αριθμό προφίλ ανάλογα με το συνδρομητικό τους πρόγραμμα, καθιστώντας το ιδανικό για την ανάλυση του ανταγωνισμού, την παρακολούθηση επιρροών και την πρόσληψη προσωπικού. Οι δυνατότητες της πλατφόρμας που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη εξασφαλίζουν ακριβή, ανώνυμη παρακολούθηση, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να ενεργούν γρήγορα με βάση νέες πληροφορίες.

Zapier

Το Zapier είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης χωρίς κώδικα που συνδέει πάνω από 7.000 εφαρμογές, επιτρέποντας στους χρήστες να δημιουργούν αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, γνωστές ως "Zaps", χωρίς να απαιτείται τεχνογνωσία προγραμματισμού. Επεξεργαζόμενο δεδομένα από webhooks ή εναύσματα εφαρμογών, το Zapier δρομολογεί πληροφορίες σε εργαλεία όπως το Slack, το Google Sheets ή τα CRM, βελτιώνοντας την αυτοματοποίηση εργασιών. Η διαισθητική διεπαφή του είναι κατάλληλη για εμπόρους, μικρές επιχειρήσεις και μη τεχνικούς επαγγελματίες που στοχεύουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών.

n8n

Το n8n είναι ένα εργαλείο αυτοματοποίησης ροής εργασιών ανοιχτού κώδικα με χαμηλό κώδικα που υποστηρίζει πάνω από 400 ενσωματώσεις και προσαρμοσμένες συνδέσεις API. Επιτρέπει στους χρήστες να σχεδιάζουν σύνθετες ροές εργασίας πολλαπλών βημάτων με λογική διακλάδωσης και προσαρμοσμένες δέσμες ενεργειών, απευθυνόμενο σε προγραμματιστές και επιχειρήσεις που χρειάζονται προηγμένη προσαρμογή. Με την επιλογή self-hosting, το n8n διασφαλίζει το απόρρητο των δεδομένων, καθιστώντας το κατάλληλο για οργανισμούς με αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας.

Ενδιαφέρουσες περιπτώσεις χρήσης του MultiFollow.io με το Zapier ή το n8n

Η ενσωμάτωση του MultiFollow.io με το Zapier ή το n8n μετατρέπει τις ειδοποιήσεις δραστηριότητας κοινωνικών μέσων σε πραγματικό χρόνο σε ροές εργασίας που μπορούν να αναλάβουν δράση. Παρακάτω παρουσιάζονται πέντε περιπτώσεις χρήσης με μεγάλη απήχηση που απεικονίζουν τη δύναμη αυτών των ενοποιήσεων.

1. Αυτοματοποιημένη παρακολούθηση δραστηριότητας ανταγωνιστών

Το MultiFollow.io υπερέχει στην παρακολούθηση των προφίλ των ανταγωνιστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καταγράφοντας δραστηριότητες όπως νέες αναρτήσεις, σχόλια ή ενημερώσεις προφίλ στο LinkedIn ή στο X. Όταν ενεργοποιείται μια ειδοποίηση webhook, παραδίδει ένα ολοκληρωμένο ωφέλιμο φορτίο που περιλαμβάνει την πλατφόρμα, τη διεύθυνση URL του προφίλ, τον τύπο δραστηριότητας (π.χ. ανάρτηση, σχόλιο), το περιεχόμενο και τη χρονοσφραγίδα. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να δρομολογήσουν μια ροή εργασίας που καταγράφει τη δραστηριότητα σε ένα φύλλο Google, κατηγοριοποιώντας την ανά προφίλ, τύπο δραστηριότητας και ημερομηνία, ώστε να είναι δυνατή η ανάλυση τάσεων.

Η αυτοματοποίηση ωθεί επίσης τα δεδομένα σε ένα εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας όπως το Power BI μέσω ενός API, δημιουργώντας δυναμικές απεικονίσεις των μοτίβων εμπλοκής των ανταγωνιστών, όπως η συχνότητα δημοσίευσης ή οι αντιδράσεις του κοινού. Για επείγουσες ενημερώσεις, όπως η ανακοίνωση ενός νέου προϊόντος από έναν ανταγωνιστή, η ροή εργασίας αποστέλλει άμεση ειδοποίηση Slack στην ομάδα στρατηγικής, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της ανάρτησης και του συνδέσμου για ταχεία εξέταση. Επιπλέον, ο αυτοματισμός μπορεί να στείλει με email ένα εβδομαδιαίο digest στην ομάδα μάρκετινγκ, συνοψίζοντας τις βασικές δραστηριότητες των ανταγωνιστών. Αυτή η ολοκληρωμένη παρακολούθηση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους προληπτικά, παραμένοντας μπροστά σε ένα ανταγωνιστικό τοπίο.

2. Παρακολούθηση δραστηριότητας επιρροής και προβολή

Η δυνατότητα του MultiFollow.io να παρακολουθεί συγκεκριμένους λογαριασμούς επιρροής στο LinkedIn ή στο X παρέχει πολύτιμες ευκαιρίες για την οικοδόμηση συνεργασιών. Όταν μια ειδοποίηση webhook σηματοδοτεί δραστηριότητα από έναν επιρροή που παρακολουθείται, όπως μια ανάρτηση που επαινεί ένα σχετικό θέμα του κλάδου, περιλαμβάνει τη διεύθυνση URL του προφίλ, το περιεχόμενο, τον τύπο δραστηριότητας και τη χρονοσφραγίδα. Ο αυτοματισμός προσθέτει τα στοιχεία του influencer σε μια λίστα του Mailchimp για στοχευμένες καμπάνιες προσέγγισης, εξασφαλίζοντας συνεπή επικοινωνία. Καταγράφει επίσης τη δραστηριότητα στο Airtable, καταγράφοντας το περιεχόμενο της ανάρτησης, τις μετρήσεις εμπλοκής και τα στοιχεία του προφίλ για μακροπρόθεσμη παρακολούθηση.

Για άμεση δέσμευση, η ροή εργασίας στέλνει ένα εξατομικευμένο email μέσω του SendGrid, ευχαριστώντας τον influencer για την ανάρτησή του και προτείνοντας μια συνεργασία, όπως μια χορηγούμενη καμπάνια. Για να διασφαλιστεί η συνάφεια, ο αυτοματισμός δημιουργεί μια εργασία στο ClickUp για την ομάδα μάρκετινγκ ώστε να επανεξετάσει την ευθυγράμμιση του influencer με τους στόχους της μάρκας. Αυτή η βελτιωμένη διαδικασία επιταχύνει την αναγνώριση και τη δέσμευση των επιρροών, καλλιεργώντας αυθεντικές σχέσεις που ενισχύουν την προβολή της μάρκας.

3. Πρόσληψη Υποψήφιος Δέσμευση

Το MultiFollow.io υποστηρίζει τους υπεύθυνους προσλήψεων παρακολουθώντας τη δραστηριότητα των δυνητικών υποψηφίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο LinkedIn, όπως αναρτήσεις σχετικά με τα επιτεύγματα της καριέρας τους ή ενημερώσεις του προφίλ τους που υποδεικνύουν αλλαγές θέσεων εργασίας. Μια ειδοποίηση webhook παρέχει τη διεύθυνση URL του προφίλ του υποψηφίου, τον τύπο δραστηριότητας, το περιεχόμενο και τη χρονοσφραγίδα, ενεργοποιώντας μια προσαρμοσμένη ροή εργασίας. Η αυτοματοποίηση δημιουργεί ένα αρχείο υποψηφίου σε μια πλατφόρμα προσλήψεων όπως το Workable, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών της δραστηριότητας και ενός συνδέσμου προς την αρχική ανάρτηση για το πλαίσιο. Στέλνει επίσης μια ειδοποίηση Slack στον υπεύθυνο πρόσληψης, επισημαίνοντας την πρόσφατη δραστηριότητα του υποψηφίου για να προτρέψει την έγκαιρη προσέγγιση.

Για τη μακροπρόθεσμη παρακολούθηση, η ροή εργασιών καταγράφει τα στοιχεία του υποψηφίου σε ένα CRM όπως το Zoho, κατηγοριοποιώντας τους ανάλογα με την καταλληλότητα του ρόλου και το ιστορικό δέσμευσης. Εάν η δραστηριότητα υποδεικνύει υψηλή συνάφεια, όπως μια δημοσίευση σχετικά με μια σχετική δεξιότητα, ο αυτοματισμός προγραμματίζει ένα εξατομικευμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσέγγισης μέσω του Outreach, καλώντας τον υποψήφιο να συζητήσει τις ευκαιρίες. Αυτή η προληπτική προσέγγιση ενισχύει την αποτελεσματικότητα των προσλήψεων, διασφαλίζοντας ότι οι υπεύθυνοι προσλήψεων εμπλέκουν τους υποψηφίους τη σωστή στιγμή.

4. Ταυτοποίηση των υποστηρικτών του εμπορικού σήματος

Το MultiFollow.io μπορεί να εντοπίσει τους υποστηρικτές της μάρκας παρακολουθώντας τους χρήστες που δημοσιεύουν συχνά θετικό περιεχόμενο για μια εταιρεία στο X ή στο LinkedIn. Όταν μια ειδοποίηση webhook ανιχνεύει μια τέτοια δραστηριότητα, περιλαμβάνει τη διεύθυνση URL του προφίλ, το περιεχόμενο, το συναίσθημα και τις μετρήσεις δέσμευσης, επιτρέποντας μια ροή εργασίας για την καλλιέργεια αυτών των σχέσεων. Ο αυτοματισμός προσθέτει τα στοιχεία του υποστηρικτή σε μια λίστα επαφών του HubSpot, επισημαίνοντάς τον ως πιθανό πρεσβευτή για μελλοντικές καμπάνιες. Καταγράφει επίσης τη δραστηριότητα σε μια βάση δεδομένων Notion, καταγράφοντας το περιεχόμενο της ανάρτησης και τα δεδομένα δέσμευσης για αναφορά.

Για άμεση δέσμευση, η ροή εργασιών στέλνει ένα ευχαριστήριο μήνυμα μέσω του API της πλατφόρμας (π.χ. ένα μήνυμα στο LinkedIn), αναγνωρίζοντας τη θετική αναφορά. Επιπλέον, ο αυτοματισμός δημιουργεί μια εργασία στο Trello για τον διαχειριστή της κοινότητας, ώστε να διερευνήσει τις ευκαιρίες συνεργασίας, όπως η πρόσκληση του υποστηρικτή σε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης. Αυτή η συστηματική διαδικασία εντοπισμού και δέσμευσης ενισχύει την αφοσίωση στη μάρκα και ενισχύει τη θετική λέξη από στόμα σε στόμα.

5. Έρευνες αγοράς σε πραγματικό χρόνο

Η παρακολούθηση από το MultiFollow.io των προφίλ των ηγετών του κλάδου στο LinkedIn ή στο X παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για την έρευνα αγοράς, όπως συζητήσεις σχετικά με αναδυόμενες τάσεις ή τεχνολογίες. Μια ειδοποίηση webhook παραδίδει τη διεύθυνση URL του προφίλ, το περιεχόμενο, τον τύπο δραστηριότητας και τη χρονοσφραγίδα, ενεργοποιώντας μια ροή εργασίας για τη συγκέντρωση αυτών των πληροφοριών. Η αυτοματοποίηση καταγράφει τη δραστηριότητα σε μια βάση δεδομένων PostgreSQL, κατηγοριοποιώντας την ανά θέμα και συναίσθημα για την υποστήριξη της ανάλυσης τάσεων. Προωθεί επίσης τα δεδομένα σε ένα εργαλείο οπτικοποίησης όπως το Metabase, δημιουργώντας πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο των συζητήσεων του κλάδου.

Για πληροφορίες που είναι ευαίσθητες στον χρόνο, όπως η δημοσίευση ενός ηγέτη σχετικά με έναν νέο κανονισμό, η ροή εργασιών στέλνει μια επείγουσα ειδοποίηση Microsoft Teams στην ερευνητική ομάδα, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου και του συνδέσμου της δημοσίευσης. Σε εβδομαδιαία βάση, η αυτοματοποίηση στέλνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια περίληψη των βασικών πληροφοριών στην ομάδα ανάπτυξης προϊόντων, επισημαίνοντας τις τάσεις για την ενημέρωση της στρατηγικής. Αυτή η αυτοματοποιημένη συγκέντρωση διασφαλίζει ότι οι επιχειρήσεις παραμένουν ενημερωμένες για τις μεταβολές της αγοράς, επιτρέποντας τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Ενσωμάτωση του MultiFollow.io με το Zapier και το n8n

Για να αξιοποιήσουν αυτές τις περιπτώσεις χρήσης, οι επιχειρήσεις πρέπει να ρυθμίσουν τη λειτουργία webhook του MultiFollow.io ώστε να ενσωματωθεί με το Zapier ή το n8n. Παρακάτω παρατίθενται λεπτομερή βήματα για κάθε ενσωμάτωση.

Ενσωμάτωση του MultiFollow.io με το Zapier

• 1. Πρόσβαση στο ταμπλό του MultiFollow.io: Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο MultiFollow.io στη διεύθυνση https://multifollow.io και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις".
• 2. Ρυθμίστε ένα Zap στο Zapier:
  • - Συνδεθείτε στο Zapier (https://zapier.com) και κάντε κλικ στο "Create Zap".
  • - Επιλέξτε "Webhooks by Zapier" ως σκανδάλη και επιλέξτε "Catch Hook".
  • - Αντιγράψτε τη διεύθυνση URL του παρεχόμενου webhook και επικολλήστε την στη διαμόρφωση του webhook του MultiFollow.io.
  • - Δοκιμάστε το webhook ενεργοποιώντας μια ειδοποίηση στο MultiFollow.io (π.χ. παρακολουθώντας μια λέξη-κλειδί δοκιμής).
  • - Στο Zapier, αντιστοιχίστε τα πεδία ωφέλιμου φορτίου του webhook (π.χ. πλατφόρμα, περιεχόμενο, συναίσθημα) σε επακόλουθες ενέργειες, όπως η δημιουργία ενός εισιτηρίου Zendesk ή η αποστολή ενός μηνύματος Slack.
• 3. Προσθήκη ενεργειών: Διαμορφώστε πρόσθετα βήματα στο Zap, όπως φιλτράρισμα ειδοποιήσεων (π.χ. μόνο αρνητικό συναίσθημα) ή σύνδεση με εφαρμογές όπως το Google Sheets ή το HubSpot.
• 4. Δοκιμή και ενεργοποίηση: Δοκιμάστε το Zap για να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα ρέουν σωστά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το για να εκτελεστεί αυτόματα.

Ενσωμάτωση του MultiFollow.io με το n8n

• 1. Πρόσβαση στο ταμπλό του MultiFollow.io: Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο MultiFollow.io στη διεύθυνση https://multifollow.io και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις".
• 2. Ρύθμιση του n8n:
  • - Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση cloud, συνδεθείτε στη διεύθυνση https://n8n.io. Για αυτο-ξενάγηση, βεβαιωθείτε ότι το n8n έχει αναπτυχθεί στον διακομιστή σας.
  • - Δημιουργήστε μια νέα ροή εργασιών και προσθέστε έναν κόμβο "Webhook" ως σκανδάλη.
  • - Ρυθμίστε τον κόμβο Webhook ώστε να χρησιμοποιεί τη μέθοδο HTTP "POST" και αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL webhook.
  • - Επικολλήστε αυτή τη διεύθυνση URL στη διαμόρφωση του webhook του MultiFollow.io.
• 3. Δοκιμάστε το Webhook: Προκαλέστε μια δοκιμαστική ειδοποίηση στο MultiFollow.io και επαληθεύστε ότι το n8n λαμβάνει το ωφέλιμο φορτίο. Το ωφέλιμο φορτίο θα εμφανιστεί στον κόμβο webhook.
• 4. Δημιουργήστε τη ροή εργασίας: Προσθέστε κόμβους για την επεξεργασία των δεδομένων webhook, όπως:
  • - Ένας κόμβος "Slack" για την αποστολή ειδοποιήσεων.
  • - Ένας κόμβος "PostgreSQL" για την αποθήκευση ειδοποιήσεων.
  • - Ένας κόμβος "JavaScript" για το φιλτράρισμα ειδοποιήσεων με βάση προσαρμοσμένη λογική (π.χ., βαθμολογία συναισθήματος).
• 5. Ασφαλίστε και ενεργοποιήστε: Εξασφαλίστε ότι τα διαπιστευτήρια για τις συνδεδεμένες εφαρμογές αποθηκεύονται με ασφάλεια. Δοκιμάστε τη ροή εργασίας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την για να εκτελεστεί στην παραγωγή.

Τεχνικές σημειώσεις

Τα ωφέλιμα φορτία webhook της MultiFollow.io περιλαμβάνουν πεδία όπως "platform", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" και άλλα. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση API της MultiFollow.io για την ακριβή αντιστοίχιση πεδίων.

Το MultiFollow.io χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS για τα δεδομένα webhook. Στο n8n, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας για αυτοδιαχειριζόμενες περιπτώσεις για να ενισχύσετε την ασφάλεια.

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα MultiFollow.io περιλαμβάνει webhooks API και ότι οι ροές εργασίας Zapier/n8n συμμορφώνονται με τα όρια ρυθμού που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές.

Συμπέρασμα

Η ενσωμάτωση του MultiFollow.io με το Zapier και το n8n προσφέρει ισχυρές δυνατότητες αυτοματοποίησης για την παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Αξιοποιώντας τις ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για συγκεκριμένες δραστηριότητες προφίλ, οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν τους ανταγωνιστές, να εμπλέκουν παράγοντες επιρροής, να προσλαμβάνουν υποψηφίους, να εντοπίζουν υποστηρικτές της μάρκας και να συγκεντρώνουν πληροφορίες για την αγορά αποτελεσματικά. Η ρύθμιση αυτών των ενοποιήσεων είναι απλή και απαιτεί ελάχιστη διαμόρφωση για τη σύνδεση webhooks και τη δημιουργία ροών εργασίας. Καθώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζουν να καθοδηγούν τις επιχειρηματικές στρατηγικές, το MultiFollow.io, σε συνδυασμό με το Zapier ή το n8n, δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να ενεργούν γρήγορα και στρατηγικά σε κρίσιμες πληροφορίες.

Μπορείτε εύκολα να δοκιμάσετε το MultiFollow.io δωρεάν. Εγγραφείτε στο MultiFollow.io εδώ.

Arthur
CTO στο MultiFollow.io