В понеделник сутрин един SDR отваря приложението на Linkedin и вижда два раздела в горната част на фийда. Единият е For You («За вас»), а другият — Network («Мрежа»), като той показва единствено публикации от хора, с които тя е свързана или които следва. Първата ѝ мисъл е напълно логична: ако последва своите 40 целеви акаунта, не е ли това напълно безплатен списък за наблюдение на потенциални клиенти?
Това е резонен въпрос и много търговци ще го зададат през това тримесечие. Главният продуктов директор на Linkedin, Hari Srinivasan, обяви теста на 18 септември. На 15 октомври пресцентърът на Linkedin съобщи, че фийдът Network се пуска тестово на избрани пазари, като се започне от САЩ, Индия, Великобритания и Австралия.
Аз работя по MultiFollow — анонимен списък за наблюдение на активността в Linkedin и X, така че имайте това предвид, докато четете. Тази статия разглежда какво променя фийдът Network за всеки, който следи потенциални клиенти, в какво отстъпва на специализиран списък за наблюдение и как бих използвал двата инструмента заедно.
Идеята е съвсем проста. Днешният фийд смесва публикации от вашата мрежа с такива, които Linkedin препоръчва извън нея. Тестът ги разделя на два таба. По думите на Srinivasan разделът Network е за «хората, с които изрично сте се свързали или които сте последвали», а For You е за публикации «от истински професионалисти от практиката както вътре във вашата мрежа, така и извън нея».
Това, което ме изненада, е колко малко всъщност премахва това разделяне. В статия на девет инженери от Linkedin, публикувана в arXiv в същия ден като съобщението, се казва, че съдържанието от мрежата на потребителя «съставлява над 70% от импресиите и ангажираността» във фийда. Казано на обикновен език, по-голямата част от това, което вече виждате, идва от хора, с които сте свързани или които следвате. Разделът Network просто премахва препоръчаните публикации около тях.
Някои неща все още не са обявени публично. От Linkedin не уточняват дали разделът Network се сортира хронологично или според алгоритмичния им модел за класиране, кой раздел се отваря по подразбиране и дали тази промяна ще бъде пусната за всички потребители. Social Media Today посочи, че предишните тестове на алтернативни фийдове в Linkedin през 2025 г. и през юни 2026 г. така и не получиха по-широко разпространение. Аз все още не бих градил търговски процес върху него.
За един търговец предимството е очевидно. Последвайте целевите купувачи, отворете раздела Network и ще получавате техните публикации без вирусните кариерни съвети между тях. Това не струва нищо и се намира в приложение, което така или иначе отваряте всеки ден.
Ако поддържате малък брой топли взаимоотношения, това може да бъде напълно достатъчно. Да речем, че имате 15 клиенти и лоялни застъпници, с които вече сте свързани, и проверявате Linkedin сутрин с кафето. Разделът Network ще направи техните публикации по-лесни за намиране и вероятно ще коментирате повече от тях. Аз бих го използвал именно за това.
Проблемът започва, когато списъкът се състои от потенциални клиенти, които все още не ви познават. И става още по-сложно, когато това, което ви интересува, не е просто публикация.
Започнете с начина, по който хората попадат в този раздел. Трябва или да се свържете с тях, или да ги последвате. Поканата за свързване работи само ако я приемат, а последването се вижда в списъка им с последователи. Те могат да го видят, а ако ви премахнат, публикациите им спират да се показват. За ръководител на конкурент или за купувач по средата на оценка на решения това обикновено е последното нещо, което искате.
След това идва въпросът какво всъщност се показва там. Linkedin описва фийда Network като публикации от вашите контакти и последвани профили. Това е полезно, но в продажбите коментарите често са много по-силен сигнал. VP of Operations, който никога не публикува нищо, но оставя подробен коментар под съобщение за цените на конкурент, ви дава много по-ценна информация от споделен уебинар.
Собствените известия на Linkedin покриват предимно нови публикации, а не коментари или харесвания, и нищо в съобщението не показва, че разделът Network променя това. Разгледахме по-задълбочено тези по-малки действия в как да проследявате коментари и харесвания в Linkedin за сигнали за продажби.
Освен това този раздел не съдържа само вашите потенциални клиенти. В него са всички хора, с които някога сте се свързвали или които сте последвали. Ако сте натрупали 1500 контакта от предишни работни места, конференции и рекрутери, вашите 40 целеви акаунта са само малка част от тях. Все още ще трябва да скролвате и да се надявате да уловите точния пост в точния ден. И нищо не ви казва какво сте пропуснали.
И накрая, нищо не излиза извън самото приложение. Няма известие, когато човекът, вземащ финансовото решение, публикува нещо; няма съобщение в Slack за AE, отговарящ за акаунта; няма нов ред в Clay или във вашата CRM система. Платформата X изобщо не присъства, което е от значение, ако половината от вашите купувачи обсъждат работните си инструменти там.
Моето предложение е да разделите работния процес по същия начин, по който Linkedin раздели фийда. Запазете раздела Network за хората, с които вече имате установени отношения. А целевите акаунти, които се опитвате да спечелите, добавете в списък за наблюдение, който не изисква тяхното съгласие.
Именно затова създадохме MultiFollow. Добавяте профил на лице в Linkedin, фирмена страница в Linkedin или акаунт в X, а ние го проверяваме всяка секунда. Когато даден потребител в Linkedin публикува пост, коментира или хареса нещо, получавате известие — обикновено в рамките на няколко секунди и до около минута при по-голямо натоварване.
Фирмените страници изпращат известия само за публикации, а в X проследяваме публикации и отговори, тъй като харесванията там са лични от 2024 г. насам. Ние никога не последваме и не изпращаме покани за контакт, така че никой от списъка не разбира за това.
Известията се изпращат по имейл във всеки план. При Business и по-високите планове можете да ги изпращате и към Slack или към API уебхук, което е начинът повечето екипи да ги интегрират в Clay, n8n, Zapier или CRM. Публикация от Linkedin пристига като JSON по следния начин (от нашата документация за известия):
{
"platform": "linkedin",
"profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
"query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
"datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
"link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
"content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
"activity_type": "post"
}
Полето activity_type приема стойност post, comment, или like, а при харесванията е празно полето content. Ако даден тракер генерира твърде много шум, можете да му зададете включващи и изключващи ключови думи, които да филтрират публикациите и коментарите. Таблицата по-долу показва лимитите на нашите планове към октомври 2026 г., взети от страницата с цените.
| План | Цена | Профили в Linkedin | Профили в X | Slack и API уебхукове |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 | 2 | Не |
| Essential | $19/мес. | 5 | 10 | Не |
| Business | $79/мес. | 25 | 50 | Да |
| Enterprise | $199/мес. | 100 | 200 | Да |
Ако сте самостоятелен търговец, който следи кратък списък по имейл, планът Essential покрива петима купувачи в Linkedin. Ако обаче известията трябва да пристигат в Slack или Clay, минималният вариант е Business.
Има нещо, което нито един от двата инструмента не покрива добре. Ние не следим смените на работната позиция, а фийдът Network няма да ги покаже, освен ако самият човек не публикува за това. За тази цел запазете Sales Navigator или специализиран инструмент за следене на смени на работа, както обяснихме в Sales Navigator срещу проследяване на активността в LinkedIn.
И ако това, което ви харесва в раздела For You, е намирането на нови хора, които говорят за вашата ниша, MultiFollow няма да помогне, защото ние наблюдаваме само акаунтите във вашия списък. Това е следене по ключови думи и точно това прави нашият сестрински продукт KWatch.io в мрежите Linkedin, X, Reddit и други сайтове.
Помислете за потенциалния клиент, когото най-малко бихте искали да последвате публично — например търговски директор на конкурент или купувач по средата на оценка на решение. Добавете го в безплатния план на MultiFollow, който покрива 1 профил в Linkedin и 2 профила в X с известия по имейл, и оставете раздела Network за всички останали. Когато първият им коментар пристигне във входящата ви поща, ще разберете дали си струва да добавите останалата част от списъка.
Жулиен, продуктов мениджър в MultiFollow