Победете конкуренцията с мониторинг на социалните медии в реално време

Социалните медии са мястото, където компаниите показват последните си стъпки - нови продукти, ангажиране на клиенти, големи съобщения. Това е и мястото, където вашите конкуренти са активни, а следенето им може да има решаващо значение. За екипите по маркетинг и продажби знанието за действията на конкурентите е не просто полезно - то е от решаващо значение.

Представете си, че получавате предупреждение в момента, в който ваш конкурент публикува, коментира или хареса нещо в LinkedIn. Или да забележите актуализация на профила, която подсказва за голяма промяна в ръководството. С нашата платформа за мониторинг на социални медии можете да следите акаунти в X и LinkedIn в реално време и анонимно. Всяка нова публикация, коментар, харесване или актуализация на профила предизвиква предупреждение, така че винаги да сте в течение.

Ето как нашата платформа може да помогне на вашите екипи по маркетинг и продажби да останат напред.

Конкуренти за наблюдение

Проследяване на конкуренти в реално време за незабавна информация

Социалните медии се движат бързо и ако изчакате дори няколко часа, за да наваксате, може да пропуснете нещо. Платформата ни изпраща известия веднага щом се появи нова активност в акаунтите, които следите. Независимо дали става въпрос за нова публикация, нов коментар, харесване или актуализация на профил, ще разберете за това веднага.

Тази скорост позволява на екипа ви да анализира и реагира на действията на конкурентите на място. Виждате ли, че конкурент стартира нова кампания? Можете да започнете да я анализирате и да измислите как да реагирате веднага.

Анонимно наблюдение на конкуренти за дискретно разузнаване

Не искате конкурентите ви да знаят, че ги наблюдавате. Ето защо нашата платформа запазва анонимността на наблюдението ви. Можете да събирате информация, без да издавате никого, като наблюдавате техните стратегии и тактики безшумно.

Тази дискретност е от ключово значение за конкурентното разузнаване. Това означава, че можете да се учите от техните ходове, без те да променят подхода си, защото знаят, че ги наблюдавате.

Получавайте известия за всички важни дейности на конкурентите

Нашите сигнали обхващат всички важни дейности, които трябва да следите:

Този широк обхват ви гарантира, че няма да пропуснете нищо важно. Ще имате пълна представа за присъствието на вашите конкуренти в социалните медии - от големите съобщения до малките взаимодействия.

Пример за имейл в LinkedIn Предупреждение по имейл за публикация в LinkedIn от конкурент

Филтриране на ключови думи за целеви прозрения

Не всичко, което правят конкурентите ви, ще има значение за вас. Ето защо нашата платформа ви позволява да филтрирате сигналите въз основа на конкретни ключови думи. Искате да знаете винаги, когато конкурент спомене определен продукт, услуга или тенденция в бранша? Настройте филтри за ключови думи и ще получавате известия само за нещата, които са от значение за вашия бизнес.

Например, ако се занимавате с технологии и искате да проследявате споменаванията на "AI" или "machine learning", можете да ги зададете като ключови думи. Сега всеки път, когато някой конкурент публикува по тези теми, ще научавате веднага. Това е начин да пресечете шума и да се съсредоточите върху това, което действително оказва влияние върху вашата стратегия.

Получаване на актуализации от конкуренти чрез имейл, Slack или API

Всеки отбор работи по различен начин и ние разбираме това. Ето защо нашата платформа предлага множество начини за получаване на сигнали:

Тази гъвкавост означава, че нашата платформа се вписва в начина, по който вече работите. Не е необходимо да променяте процеса си - просто добавете нашите сигнали към него.

Използване на социалното слушане за овластяване на маркетинговите екипи

За професионалистите в областта на маркетинга разбирането на стратегиите за съдържание на конкурентите ви променя правилата на играта. С нашата платформа можете да:

Да речем, че конкурент публикува нещо, което получава многобройни публикации. Какво е накарало тази публикация да проработи? Можете ли да адаптирате тези тактики за собственото си съдържание? Тези прозрения помагат на маркетинговия ви екип да усъвършенства стратегиите, да създава по-ангажиращо съдържание и да се свързва по-добре с вашата аудитория.

Подпомагане на екипите по продажби с мониторинг на социалните медии

Специалистите по продажби също могат да се възползват от нашата платформа. Като следите дейностите на конкурентите, можете да:

Например представете си, че изпълнителният директор на конкурент актуализира профила си в LinkedIn с нова длъжност. Това може да е сигнал за промяна в посоката на развитие на компанията, което може да повлияе на стратегията ѝ. С помощта на нашата платформа ще разберете за това веднага и ще можете да започнете да мислите как то ще се отрази на вашия пазар.

Заключение

В свят, в който социалните медии определят бизнес решенията, е от съществено значение да сте информирани за конкурентите си. Нашата платформа предоставя на екипите по маркетинг и продажби инструментите, от които се нуждаят, за да събират анонимна информация в реално време от X и LinkedIn. С изчерпателни сигнали, филтриране на ключови думи и гъвкави опции за доставка можете безпроблемно да интегрирате конкурентната информация в ежедневните си операции.

Готови ли сте да преминете на следващото ниво на конкурентната си стратегия?

Ако все още не сте го направили, опитайте да наблюдавате профилите в социалните мрежи: регистрирайте се в MultiFollow.io тук.

Arthur
Главен изпълнителен директор на MultiFollow.io