UserGems и MultiFollow се появяват, когато търсите сигнали за продажби в Linkedin. Те не вършат една и съща работа.
UserGems е платформа за корпоративни сигнали и outbound, изградена около вашия CRM: смени на работа (застъпници, които се преместват, нови купувачи, които постъпват), плюс много по-широк набор от сигнали и AI оркестрация. MultiFollow е поименен списък за наблюдение (watchlist): поставяте URL адреси на профили в Linkedin и X (Twitter), които вече са ви важни, и получавате анонимни известия в почти реално време, когато тези акаунти публикуват, коментират или (за лица в Linkedin) харесват — доставени по имейл, Slack или API уебхукове в Clay, n8n, Zapier или вашия CRM.
Ние създаваме MultiFollow, така че трябва да знаете това предварително. Това не е статия с призив „изхвърлете UserGems“. Ако вашата стратегия разчита на пайплайн от смени на работа сред съществуващите ви клиенти и застъпници, UserGems (или специализиран инструмент като Champify) е точно за това. Ако вече имате кратък списък и се нуждаете от инфраструктура, която да извести #signals-outbound в секундата, в която Елена коментира в тема на конкурент, MultiFollow е подходящият слой за целта. Те се припокриват единствено по идеята, че „Linkedin има общо с намеренията за покупка“. Във всичко останало те са напълно различни продукти.
Повечето екипи стигат до това сравнение след един от два типични вторника.
Вторник А (взаимоотношения / смяна на работа). Застъпникът на Прия от успешно приключена сделка, Елена, е напуснала Northline миналия месец. Никой не е забелязал, докато новата компания на Елена не е изпратила RFP към конкурент. Екипът иска нативно откриване в CRM, когато предишни купувачи, потребители на продукта и застъпници сменят работодателя си, последвано от готови последователности за затопляне и задачи, вече налични в Salesforce или HubSpot. Това е историческото ядро на UserGems — и все още причината повечето купувачи да отворят таб с UserGems.
Вторник Б (активност / приоритет на бързия отговор). Мая вече знае, че Елена е вицепрезидент по сделката с Northline за това тримесечие. Проблемът не е, че Елена е сменила работата си. Проблемът е, че коментарът на Елена в Linkedin в 14:04 ч. — „Обмисляме да сменим нашата WMS система преди четвъртото тримесечие“ — така и не напусна интерфейса на Linkedin, докато в темата все още нямаше други доставчици. Това е задачата на MultiFollow: да осигури мониторинг на списък, който вече сте избрали.
Ако объркате тези два вторника, ще купите неподходящия тип инструмент. Платформа за смени на работа няма да ви изпрати уебхук в рамките на секунди за коментарите на конкретен човек. А списък за наблюдение няма да сканира вашия CRM за промени в местоработата.
UserGems (usergems.com) се позиционира като „AI команден център за outbound и ABM“. Според публичния им сайт (септември 2026 г.) платформата обединява над 30 нативни сигнала — смени на работа, намерения на ниво контакт, посещения на уебсайта, сливания и придобивания (M&A), наемане на персонал и други — с персонализирано AI оценяване, агенти Gem-E за съставяне на списъци / писане / проучвания и оркестрация в CRM, платформи за продажбена ангажираност и рекламни платформи. Проследяването на смени на работа и застъпници е началната история и все още най-ясното основание за покупка; продуктът около него обаче е много по-широк от обикновени известия.
MultiFollow е анонимно проследяване в реално време на активността на акаунти в LinkedIn и X като сигнали за продажби. Поставяте URL адреси на профили (или импортирате CSV файл от план Business+). Проследяването не следва и не изпраща покани за свързване; наблюдаваните лица никога не биват уведомявани.
Търговски сигнал (sales signal) тук означава публично събитие, което подсказва, че някой може да е готов за разговор. Смяната на работа е един вид. Коментарът в тема за цените на конкурент е друг. MultiFollow следи какво казват и на какво реагират посочените акаунти в Linkedin и X. Той не следи смени на работа, брой последователи или рундове на финансиране като събития от първостепенно значение.
Поименен списък за наблюдение (watchlist) срещу CRM граф на взаимоотношенията. Списъкът за наблюдение започва с URL адреси, които вече сте избрали. Платформата за смени на работа започва с контакти, които вече са във вашия CRM (и често се разширява оттам). UserGems поставя на първо място графа в CRM. MultiFollow работи единствено като списък за наблюдение.
Уебхук (Webhook). URL адрес, който приема POST заявка при настъпване на събитие. В план MultiFollow Business+ всеки тракер може да изпраща JSON данни (платформа, URL на профила, времеви печат, линк, текст, вид активност) към Slack, Clay, n8n, Zapier, Make или CRM. Имейлът работи във всеки план.
Ако премахнем рекламните слогани, UserGems се свежда основно до четири неща според началната им страница и страницата с цени:
Цени (проверете на usergems.com/pricing): към септември 2026 г. публикуваните им планове са приблизително следните Core $3,333/месец ($40k/година), Advanced $6,250/месец ($75k/година), Elite $12,500/месец ($150k/година), всеки с еднократна такса за внедряване ($3k / $5k / $10k) и гаранция за възвръщаемост (ROI) / връщане на парите, обвързана с реализирани приходи от спечелени сделки. Планът Enterprise изисква запитване. По-стари прегледи от трети страни все още цитират по-ранни цени — проверявайте актуалната страница с цени като единствен достоверен източник.
Изберете UserGems, когато пречката пред вас е „кой от нашата мрежа от контакти току-що се превърна в топла възможност и какво трябва да направят продажбите и маркетингът по-нататък“, а не „изпрати известие в Slack в секундата, в която този познат вицепрезидент напише коментар“.
MultiFollow върши отлично една непретенциозна задача: анонимно наблюдава посочените от вас акаунти и изпраща тяхната активност извън интерфейса на Linkedin / X.
| Цел | Активност |
|---|---|
| Личен профил в LinkedIn | Публикации, коментари, харесвания |
| Фирмена или showcase страница в LinkedIn | Само публикации (без коментари или харесвания от компанията) |
| Профил в X (Twitter) на лице или компания | Публикации + отговори. Без харесвания (лични от 2024 г.) |
Какво не следим: смени на работа, брой последователи, скрейпване на ангажирана аудитория (кой е харесал произволна популярна публикация), Facebook / Instagram / TikTok / YouTube, вградено обогатяване на данни или оценяване на намерения, нативни приложения за HubSpot / Salesforce, InMail, булево търсене на хора или TeamLink. Ние не намираме изцяло нови потенциални клиенти по описание на ICP. Не пишем и не изпращаме съобщения. Не сканираме вашия CRM за промени в местоработата.
Филтри: до 10 включващи и 10 изключващи ключови думи за всеки тракер (всяка с дължина 2–200 знака). Ключовите думи се прилагат за публикации и коментари, но не и за харесвания (харесванията нямат текст).
Канали за доставка: имейл във всеки план. Slack и API уебхукове от план Business нагоре, включително индивидуални Slack/webhook адреси за всеки тракер, така че потенциалните клиенти и конкурентите да не попадат в една и съща таблица в Clay.
Скорост на обновяване: платените планове работят почти в реално време (обикновено секунди след засичане, до около минута при натоварване). Безплатният план работи на принципа на максимално старание (best-effort).
| План | Цена | Тракери за LinkedIn + X | Допълнителни канали |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 + 2 | Имейл; best-effort |
| Essential | $19/mo | 5 + 10 | Почти в реално време; само имейл |
| Business | $79/mo | 25 + 50 | Slack, API уебхукове, REST API, MCP, масов CSV импорт, екипен достъп |
| Enterprise | $199/mo | 100 + 200 | Същото + приоритетна поддръжка |
| Agency | Индивидуален | Мултиклиентски | Индивидуален |
За покритието на профили на лица спрямо фирмени страници в Linkedin вижте Мониторинг на акаунти в Linkedin. За това как се съпоставяме с Trigify, Sales Navigator и Clay вижте Алтернативи на Trigify: сравнение на инструменти за търговски сигнали. За AI агенти за проспектинг от типа на Getcleed / Cleed вижте Алтернатива на Getcleed (Cleed).
| UserGems | MultiFollow | |
|---|---|---|
| Най-подходящ за | Пайплайн от смени на работа / застъпници + широка GTM оркестрация на сигнали | Активност от поименен списък (watchlist), доставена като инфраструктура |
| Начин на създаване на списъка | CRM контакти + разширяване на сигналите; агенти за създаване на списъци | Поставяте URL адреси от LinkedIn + X; групов CSV импорт от план Business+ |
| Основен сигнал | Смени на работа (плюс над 30 други нативни типа сигнали според сайта им) | Публикации, коментари, харесвания в Linkedin / X (с посочените по-долу ограничения) |
| Платформи (социална активност) | Данни за взаимоотношения / намерения, ориентирани към Linkedin (а не поток от публична активност като в MultiFollow) | LinkedIn + X (Twitter) |
| Търсене на нови контакти | Да — съставяне на списъци / обогатяване / TAM покритие в платените планове | No |
| Оценяване на намерението (Scoring) | Да — персонализирано AI оценяване по модели от спечелени сделки | Не — съвместим с Clay или ваши собствени правила |
| AI съобщения за контакт / оркестрация | Да — Gem-E писане / кампании; реклами + CRM задачи | Не — доставяме единствено самото събитие |
| Анонимен поименен списък за наблюдение | Не е предназначението на продукта | Да — без следване или покани; наблюдаваните не разбират нищо |
| Филтриране по ключови думи (включване/изключване) | Различен модел (теми на интерес / research агенти) | До 10 включващи + 10 изключващи думи за тракер |
| Доставка | Нативни връзки с CRM / SEP / реклами; MCP в техните планове | Имейл навсякъде; Slack + API уебхукове от Business+; отделни URL за тракери |
| Вградени CRM приложения | Да (основни GTM интеграции) | Няма готови приложения — JSON уебхукове |
| Ценови модел | Корпоративни нива с кредити / ROI (~$40k–$150k/година публикувани + внедряване) | Фиксирани лимити на тракери: Безплатен → $19 → $79 → $199 |
| Безплатен пробен период / безплатен план | Свързване с отдел продажби; гаранция за ROI — проверете на сайта им | Завинаги безплатен план (1 LinkedIn + 2 X), без карта |
Функциите и цените на конкурента са публикувани на сайта на UserGems през септември 2026 г.; винаги проверявайте отново преди покупка. По-стари таблици в блогове често се различават от актуалната страница с цени.
Тези продукти се припокриват единствено по идеята, че „Linkedin може да ни покаже кой си струва разговора“. Те нямат нищо общо по отношение на откриването на смени на работа, CRM оркестрацията, потока от отговори в X или анонимните уебхукове за списъци за наблюдение в рамките на секунди.
Имената са измислени, но хронологията на събитията напълно отговаря на реалността.
Елена Вос напуска Northline Logistics и става вицепрезидент по операциите в Harborline Retail. Тя е предишен спечелен застъпник в Salesforce на Мая.
В UserGems: Преместването на Елена е точно по сценария — откриване на промяната, оценяване на взаимоотношенията, създаване / актуализиране на записа в CRM, поставяне в опашка на Gem-E или последователност, за да може Мая да се свърже с нея, докато Елена все още разполага с бюджет и все още няма изграден стек.
В MultiFollow: напълно безполезен за самата смяна на работа. Ние никога не четем полетата за заетост. Освен ако някой вече не е поставил URL адреса на профила на Елена за проследяване на активността, MultiFollow няма как да измисли това преместване. Не купувайте MultiFollow с надеждата, че ще замени UserGems или Champify.
Елена вече е в списъка с целеви акаунти на Мая за третото тримесечие. В 14:04 ч. тя коментира публикация за цените на Dockwise:
„Гледаме да сменим WMS преди Q4. Receiving модулът е deal-breaker. Някой наистина ли е доволен от своя след go-live?“
Ако екипът използва единствено UserGems: Елена може вече да е оценена въз основа на историята на смяна на работа или намерения. Това, което може да не получите — освен ако не сте изградили интеграция тип списък за наблюдение другаде — е споделено известие в Slack в 14:04 ч. с пълния текст на коментара, докато в темата все още няма конкурентни доставчици. Силата на UserGems се състои във взаимоотношенията и оркестрацията; тя не се предлага на пазара за анонимни уебхукове за активност на ниво отделен профил като MultiFollow.
Ако екипът на Мая използва MultiFollow Business: URL адресът на личния профил на Елена в Linkedin е добавен като тракер (публикации, коментари, харесвания). В 14:04 ч. в канала #signals-outbound се появява текстът на коментара заедно с линк. Мая отговаря в самата тема в 14:11 ч., след което изпраща кратко съобщение по InMail, цитиращо думите на самата Елена. MultiFollow не е написал InMail съобщението. Той просто направи изречението видимо навреме.
Фирмената страница на конкурента публикува в 09:10, 13:40 и 17:55 ч.
В MultiFollow тракерът за фирмена страница покрива само публикации. Всяка публикация все пак може да задейства отделен имейл/Slack/уебхук. Включете ключови думи като pricing, receiving, hiring за да отсеете повърхностните постове за фирмена култура.
UserGems може да обработва сигнали за конкуренти / наемане на персонал / намерения в рамките на работен процес с оценяване на акаунти — различен резултат (приоритизирани действия в CRM) спрямо директен поток от публикации в канала #battles-dockwise.
„Честно казано, давим се в Excel за управлението на логистичния двор. Ако доставчикът на WMS ви твърди, че се справя с това, накарайте го да ви покаже съботната сутрешна смяна, а не подготвено демо.“
MultiFollow следи публикации и отговори в X (без харесвания). Добавете URL адреса на Елена в X с ключови думи за включване WMS, yard, Excel, replacing. Отговорът може да бъде в Slack още в 21:41 ч.
UserGems не е заместител на този директен поток от отговори в X. Ако късните отговори в X от конкретни лица са част от вашия работен процес, имате нужда от инструмент със списък за наблюдение (или трябва да се примирите с пропускането им).
Примерен екип: Мая (AE), Том (SDR), Прия (RevOps). Софтуер за складове.
Свържете Salesforce / HubSpot. Позволете на сигналите за смяна на работа и свързаните с тях събития да създават / актуализират лийдове за предишни застъпници и нови купувачи. Запазете Gem-E или вашите последователности в SEP там — MultiFollow няма да замени този слой.
Не поставяйте 30 000 CRM контакта в MultiFollow. Поставете тези 25 души, по които Том и Мая реално ще работят през този месец — URL адреси на лични профили в Linkedin, плюс URL адреси в X, когато потенциалният клиент е активен там, плюс фирмени страници на Dockwise / Northline, ако публикациите на конкуренти и целеви компании са от значение.
В тракерите за Елена включете като include: WMS, warehouse, receiving, yard, labor, RFP, looking for, replace, pricing. Като exclude: webinar, podcast, congrats, happy to announce.
Ключовите думи не филтрират харесвания. Имайте го предвид при планирането.
Платените планове се обновяват почти в реално време. Не тествайте подхода за мигновена реакция с безплатната версия, за да не стигнете до погрешното заключение, че „сигналите се бавят“.
Редът в Slack/Clay не е самото свързване (outreach). Мая все още коментира публично, изпраща InMail от Sales Navigator или имейл от инструмента за последователности (sequencer), и — ако UserGems е поставил в опашка действие при смяна на работа — изпълнява това действие отделно от известието за коментар. MultiFollow никога не заменя бутона за изпращане. Агентите могат да поддържат списъка за следене на MultiFollow чрез MCP в план Business+; MCP не предава поточно самите сигнали.
Честното посочване на нашите граници е по-ценно от украсен списък с функции.
Ако вашата стратегия е „предишни застъпници току-що смениха компаниите си“, започнете с UserGems или Champify. Ако вашата стратегия е „ето 25-те души, с които работим в момента — известете ни в секундата, в която се изкажат“, това е MultiFollow.
Не. Единствено за онази тясна част, в която и двата инструмента се интересуват от момента за покупка, свързан с Linkedin. MultiFollow не открива смени на работа, не оценява контакти в CRM и не оркестрира outbound/ABM кампании. Ако това е причината да потърсите UserGems, ние не сме подходящият заместител. Но ако сте разгледали UserGems и сте осъзнали, че основно ви е необходим уебхук поток от публикации и коментари на вече известен списък, ние пасваме много по-точно за тази част — като може все пак да пожелаете и инструмент за смени на работа успоредно с нас.
Не. Ние следим какво правят акаунтите в Linkedin и X: публикации, коментари и харесвания (със споменатите по-горе ограничения на платформите). Промените в местоработата са извън нашия обхват.
Не. Ние не ги следваме, не изпращаме покани за свързване и не пишем съобщения. Те не получават абсолютно никакви известия. Това е фундаментално различно от това да последвате някого в LinkedIn от служебния профил на компанията си.
Да. Разпространена комбинация: UserGems (или Champify) за действия при смени на работа / взаимоотношения; MultiFollow за известия в почти реално време от списъка за наблюдение за краткия списък; Clay / n8n / Zapier за обогатяване и маршрутизиране. И двата инструмента могат да захранват един и същ оперативен слой, без да си пречат.
Тествайте с безплатния план ($0, 1 Linkedin + 2 X, имейл в режим best-effort). За самостоятелна работа с бърз имейл: Essential ($19, 5 + 10). За екипи със Slack, уебхукове за Clay/n8n, масов CSV импорт, API, MCP и споделен достъп: Business ($79, 25 + 50) или Enterprise ($199, 100 + 200). Плановете се изчисляват пропорционално.
Не. Ние доставяме самото събитие за активност. Вашият AE, инструментът за последователности, UserGems или колоната Clay/AI пише самото съобщение.
По имейл във всеки план. В Slack и през API уебхукове от план Business нагоре. Поддържаме отделни дестинации за всеки тракер, което ви позволява да разделите клиентите от конкурентите. Вижте и нашите ръководства за: Известия в Slack и API уебхукове.
UserGems е свързан с CRM команден център за сигнали и outbound: смени на работа, широко намерение за покупка, оценяване, оркестрация чрез Gem-E. MultiFollow е инфраструктура за анонимни списъци за наблюдение: поставяте URL адреси и получавате активност от Linkedin + X в имейл/Slack/уебхукове, докато разговорът все още тече.
Изберете UserGems (или Champify), когато движението на контактите и взаимоотношенията е вашият пайплайн. Изберете MultiFollow, когато вече познавате целевите компании и се нуждаете от светкавична доставка с приоритет на бързия отговор. Използвайте и двете, когато действията при смяна на работа и мониторингът на активността са реални задачи пред един и същ екип — което обикновено е точно така.
Ако подходът, базиран на списък за наблюдение, отговаря на нуждите ви, създайте безплатен акаунт на dash.multifollow.io, добавете един важен профил в LinkedIn и изчакайте следващата му публикация или коментар. За безплатния план не се изисква карта. Когато пристигне първото известие и се уверите в ползата, преминете към Essential или Business и насочете Slack или Clay към същите тракери.
Започнете безплатно без кредитна карта
Жулиен, продуктов мениджър в MultiFollow