Шаблони у форматі Clay для сигналів про продажі з LinkedIn та X (Twitter)

Чому варто передавати сигнали про продажі в Clay?

Сигнал, який ви прочитаєте завтра, — це просто цікавинка. А сигнал, на який ваш робочий процес реагує протягом декількох хвилин, — це робочий процес. У Clay команди з розвитку бізнесу та продажів вже збагачують дані про потенційних клієнтів, запускають запити штучного інтелекту та передають дані до CRM-систем і сервісів автоматизації. MultiFollow — це той елемент, якого бракувало: стрічка в режимі реального часу, що відображає, що саме ваші цільові клієнти публікують, коментують та лайкають у LinkedIn та X (Twitter).

Ви з'єднуєте ці два елементи за допомогою одного вебхука. Без комісій Zapier, без проміжного програмного забезпечення, без періодичного опитування. Кожен сигнал перетворюється на новий рядок у вашій таблиці Clay вже через кілька секунд після того, як відбулася подія.

Що MultiFollow надсилає Клею

Щоразу, коли відстежуваний акаунт публікує допис, залишає коментар або ставить лайк, MultiFollow надсилає HTTP-запит POST у форматі JSON на ваш веб-хук Clay. Ось приклад:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "datetime": "19 Jan 25 05:52 UTC",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "activity_type": "post",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers."
}

Шість полів, кожне з яких є корисним у робочому процесі з Clay:

• platform: мережа, в якій відбулася ця подія: LinkedIn чи Twitter.
• profile_url: обліковий запис, який згенерував сигнал. Використовуйте його, щоб зіставити цей рядок з особою або компанією у вашій CRM-системі.
• datetime: коли було виявлено цю дію.
• link: пряме посилання на допис або коментар, яке можна одразу надати представнику служби підтримки.
• activity_type: опублікуйте допис, залиште коментар або поставте лайк. Створіть на його основі гілку робочого процесу.
• content: повний текст допису чи коментаря, який ніколи не скорочується (у разі лайків поле залишається порожнім). Саме ці дані ви подаєте у свої ШІ-колонки.

Підключіть MultiFollow до Clay за 4 кроки

Налаштуйте URL-адресу веб-хука на своїй панелі керування

• 1. У Clay створіть нову таблицю та виберіть як джерело «Імпортувати дані з веб-хука». Clay надасть вам унікальну URL-адресу веб-хука. Скопіюйте її.
• 2. У панелі управління MultiFollow відкрийте налаштування веб-хуків і вставте URL-адресу Clay.
• 3. Додайте акаунти, за якими хочете стежити, по одному або масово за допомогою файлу CSV. За бажанням додайте фільтри за ключовими словами, щоб відбиралися лише релевантні публікації та коментарі.
• 4. Надішліть тестовий вебхук із панелі управління MultiFollow і прив’яжіть шість полів до стовпців у Clay. Готово: тепер кожен новий сигнал з’являється у вашій таблиці за лічені секунди.

Веб-хуки API доступні в тарифному плані «Бізнес» та вище.

Налаштуйте свій канал Signal

Шаблон 1: Опубліковано інформацію про потенційного клієнта, персоналізоване звернення

Це основний інструмент продажів на основі сигналів. Відстежуйте своїх потенційних клієнтів та прихильників, і щоразу, коли хтось із них публікує допис або залишає коментар, Clay перетворює цей сигнал на готове до відправлення повідомлення, в якому згадується те, що вони щойно сказали.

Як працює шаблон

• 1. MultiFollow додає кожен новий допис або коментар від потенційних клієнтів, за якими ви стежите, до таблиці Clay.
• 2. Clay доповнює інформацію про користувача з profile_url: робочу електронну адресу, посаду, компанію, використовуючи ваш улюблений алгоритм «водоспаду».
• 3. Колумна на базі штучного інтелекту аналізує поле вмісту та формулює дві речі: вдумливий коментар, який ви могли б залишити під публікацією, та вступ до електронного листа чи приватного повідомлення, що посилається на неї.
• 4. Останній крок — відправка чернетки: перенесіть її до свого секвенсора (Instantly, Smartlead, lemlist), створіть завдання в HubSpot або Salesforce, або опублікуйте її в каналі Slack, щоб представник міг її переглянути та надіслати.

Застосуйте фільтр за параметром `activity_type`, що дорівнює `post`, якщо вам потрібен лише оригінальний контент, або включіть коментарі, щоб залучити потенційних клієнтів, коли вони беруть активну участь у обговореннях інших користувачів.

Шаблон 2: Рух конкурента, миттєве сповіщення на «Battlecard»

Слідкуйте за сторінками компаній ваших конкурентів та профілями їхніх керівників. Додайте у MultiFollow фільтри за ключовими словами, такими як «запуск», «ціноутворення», «партнерство» або «фінансування», щоб до Clay надходила лише інформація про значущі події.

Як працює шаблон

• 1. Оголошення про учасника з’являється в таблиці «Clay», а його повний текст відображається у полі вмісту.
• 2. Колумна, що працює на основі штучного інтелекту, класифікує подію (запуск продукту, зміна цін, партнерство, найм персоналу) та узагальнює її у двох реченнях.
• 3. За допомогою пошуку в CRM можна знайти ваші відкриті угоди, які конкурують із цим постачальником.
• 4. Клей публікує сповіщення у Slack, в якому відмічає відповідальних за угоду та додає короткий опис, посилання на оригінальний допис і рекомендовані теми для обговорення.

Ваша команда дізнається про кроки конкурентів завдяки сповіщенням із вашого власного каналу продажів, а не від потенційного клієнта, який через тиждень просто повторює їм зміст цього оголошення.

Шаблон 3: Сигнали про намір покупки за ключовими словами, список потенційних клієнтів із рейтингом

Відстежуйте широке коло керівників у ваших цільових компаніях та налаштовуйте фільтри за ключовими словами в MultiFollow для фраз, що вказують на наміри на вашому ринку: назва конкурента, «шукаю», «рекомендації», «наймаю», «запит на пропозицію» або категорія, в якій ви продаєте свою продукцію.

Як працює шаблон

• 1. У таблицю Clay потрапляють лише ті публікації та коментарі, які відповідають вашим ключовим словам, і які вже попередньо відфільтровані на рівні джерела.
• 2. Стовпець «Штучний інтелект» оцінює кожен сигнал за шкалою від 1 до 10 за рівнем купівельного наміру, виходячи з поля «Зміст» та опису вашого товару.
• 3. Рядки з високими оцінками доповнюються додатковою інформацією (адреса електронної пошти, посада, дані про компанію) і додаються до вашої таблиці для зв’язків або надсилаються до вашої CRM-системи у вигляді завдання з прикріпленим сигналом.
• 4. Низькі показники відображаються в таблиці, і ваші менеджери можуть ознайомитися з цією інформацією перед кожним дзвінком.

У результаті ви отримуєте список потенційних клієнтів, що оновлюється автоматично, впорядкований за інтенсивністю сигналів, причому до кожного рядка додано відповідні докази.

Завантажити шаблони

Ми публікуємо ці шаблони в бібліотеці шаблонів Clay. Хочете отримати посилання на заявки або допомогу з підключенням вашого першого сигналу до Clay? Напишіть нам на електронну пошту, і ми все налаштуємо — зазвичай того ж дня.

Почати відстежувати рахунки Надішліть нам електронного листа, щоб отримати шаблони