Автоматизація відстеження активності в соціальних мережах за допомогою MultiFollow.io, Zapier та n8n

Представляємо MultiFollow.io, Zapier та n8n

MultiFollow.io

Наша платформа MultiFollow.io - це спеціалізована платформа для моніторингу соціальних мереж, призначена для відстеження активності певних акаунтів у LinkedIn та X. Вона надає сповіщення в режимі реального часу про пости, коментарі, лайки та оновлення профілів, які надсилаються електронною поштою, через Slack або веб-хуки API. Користувачі можуть фільтрувати сповіщення за ключовими словами та відстежувати необмежену кількість профілів відповідно до свого плану підписки, що робить його ідеальним для конкурентного аналізу, відстеження інфлюенсерів та рекрутингу. Можливості платформи на основі штучного інтелекту забезпечують точний анонімний моніторинг, дозволяючи користувачам швидко реагувати на нові дані.

Zapier.

Zapier - це платформа автоматизації без коду, яка об'єднує понад 7 000 додатків, дозволяючи користувачам створювати автоматизовані робочі процеси, відомі як "Zaps", не вимагаючи навичок програмування. Обробляючи дані з веб-хуків або тригерів додатків, Zapier надсилає інформацію до таких інструментів, як Slack, Google Sheets або CRM, спрощуючи автоматизацію завдань. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс добре підходить для маркетологів, малого бізнесу та нетехнічних спеціалістів, які прагнуть оптимізувати роботу.

n8n

n8n - це інструмент автоматизації робочих процесів з відкритим вихідним кодом, що підтримує понад 400 інтеграцій та користувацьких API-з'єднань. Він дозволяє користувачам створювати складні, багатокрокові робочі процеси з розгалуженою логікою та власними сценаріями, що підходить для розробників та підприємств, які потребують розширеної кастомізації. Завдяки можливості самостійного хостингу n8n забезпечує конфіденційність даних, що робить його придатним для організацій із суворими вимогами до безпеки.

Цікаві випадки використання MultiFollow.io з Zapier або n8n

Інтеграція MultiFollow.io з Zapier або n8n перетворює сповіщення про активність у соціальних мережах в режимі реального часу на дієві робочі процеси. Нижче наведено п'ять ефективних прикладів використання, які ілюструють потужність цих інтеграцій.

1. Автоматизоване відстеження активності конкурентів

MultiFollow.io відмінно справляється з моніторингом профілів конкурентів у соціальних мережах, фіксуючи такі дії, як нові пости, коментарі або оновлення профілів у LinkedIn або X. Коли спрацьовує сповіщення про веб-хук, воно надає повну інформацію про платформу, URL-адресу профілю, тип активності (наприклад, пост, коментар), вміст і часову мітку. Ці дані можуть ініціювати робочий процес, який реєструє активність у таблиці Google, класифікуючи її за профілем, типом активності та датою, щоб можна було проаналізувати тенденції.

Автоматизація також передає дані в інструмент бізнес-аналітики, такий як Power BI, через API, створюючи динамічну візуалізацію моделей взаємодії з конкурентами, таких як частота публікацій або реакція аудиторії. Для термінових оновлень, наприклад, коли конкурент анонсує новий продукт, робочий процес негайно надсилає команді зі стратегії сповіщення у Slack, включаючи вміст допису та посилання для швидкого перегляду. Крім того, автоматизація може надсилати щотижневий дайджест маркетинговій команді, підсумовуючи ключові активності конкурентів. Таке комплексне відстеження дозволяє компаніям проактивно адаптувати стратегії, залишаючись на крок попереду в конкурентному середовищі.

2. Моніторинг діяльності інфлюенсерів та інформаційно-просвітницька робота

Здатність MultiFollow.io відстежувати акаунти конкретних інфлюенсерів у LinkedIn або X надає цінні можливості для побудови партнерства. Коли оповіщення веб-хука сигналізує про активність від відстежуваного інфлюенсера, наприклад, пост, що вихваляє відповідну галузеву тему, воно містить URL-адресу профілю, вміст, тип активності та позначку часу. Автоматизація додає дані про інфлюенсера до списку Mailchimp для цільових інформаційних кампаній, забезпечуючи послідовну комунікацію. Вона також реєструє активність в Airtable, фіксуючи вміст допису, метрики залучення та деталі профілю для довгострокового відстеження.

Для негайної взаємодії робочий процес надсилає персоналізованого електронного листа через SendGrid, дякує інфлюенсеру за публікацію та пропонує співпрацю, наприклад, спонсорську кампанію. Щоб забезпечити релевантність, автоматизація створює завдання в ClickUp для маркетингової команди, яка перевіряє відповідність інфлюенсера цілям бренду. Цей спрощений процес прискорює ідентифікацію та залучення інфлюенсерів, сприяючи встановленню справжніх відносин, які підвищують впізнаваність бренду.

3. Залучення кандидатів на роботу

MultiFollow.io підтримує рекрутерів, відстежуючи активність потенційних кандидатів у соціальних мережах LinkedIn, наприклад, пости про кар'єрні досягнення або оновлення профілю, що свідчать про зміну роботи. Сповіщення через веб-хук містить URL-адресу профілю кандидата, тип активності, контент і позначку часу, що запускає персоналізований робочий процес. Автоматизація створює запис про кандидата на рекрутинговій платформі, наприклад, Workable, із деталями активності та посиланням на оригінальну публікацію для контексту. Вона також надсилає менеджеру з підбору персоналу сповіщення у Slack, в якому висвітлюється нещодавня активність кандидата, щоб вчасно звернутися до нього.

Для довгострокового відстеження робочий процес реєструє дані кандидата в CRM, наприклад, Zoho, класифікуючи їх за відповідністю ролі та історією залучення. Якщо активність вказує на високу релевантність, наприклад, публікація про відповідну навичку, автоматизація планує персоналізований лист через Outreach із запрошенням кандидата обговорити можливості. Такий проактивний підхід підвищує ефективність рекрутингу, гарантуючи, що рекрутери залучають кандидатів у потрібний момент.

4. Ідентифікація адвоката бренду

MultiFollow.io може ідентифікувати прихильників бренду, відстежуючи користувачів, які часто публікують позитивний контент про компанію на X або LinkedIn. Коли сповіщення веб-хука виявляє таку активність, воно включає URL-адресу профілю, контент, настрої та метрики залучення, що дозволяє робочому процесу розвивати ці відносини. Автоматизація додає дані про адвоката до списку контактів HubSpot, позначаючи його як потенційного посла для майбутніх кампаній. Вона також реєструє активність у базі даних Notion, фіксуючи вміст допису та дані про залучення для подальшого використання.

Для негайної взаємодії робочий процес надсилає повідомлення з подякою через API платформи (наприклад, повідомлення в LinkedIn), підтверджуючи позитивну згадку. Крім того, автоматизація створює завдання в Trello для ком'юніті-менеджера, щоб вивчити можливості співпраці, наприклад, запросити адвоката до програми лояльності. Цей систематичний процес ідентифікації та залучення зміцнює лояльність до бренду та посилює позитивне сарафанне радіо.

5. Дослідження ринку в реальному часі

Моніторинг профілів лідерів індустрії на LinkedIn або X від MultiFollow.io надає цінну інформацію для дослідження ринку, наприклад, дискусії про нові тенденції або технології. Сповіщення через веб-хук надає URL-адресу профілю, вміст, тип активності та позначку часу, запускаючи робочий процес для агрегування цих даних. Автоматизація реєструє активність у базі даних PostgreSQL, класифікуючи її за темами та настроями для підтримки аналізу тенденцій. Вона також надсилає дані до інструменту візуалізації, такого як Metabase, створюючи інформаційні панелі галузевих дискусій у режимі реального часу.

Для термінових інсайтів, таких як публікація керівника про новий регламент, робочий процес надсилає термінове сповіщення в Microsoft Teams дослідницькій групі, включаючи вміст публікації та посилання на неї. Щотижня автоматизація надсилає команді розробників продукту резюме ключових висновків, висвітлюючи тенденції для формування стратегії. Ця автоматизована агрегація гарантує, що компанії завжди будуть в курсі ринкових змін, що дозволяє приймати рішення на основі даних.

Інтеграція MultiFollow.io з Zapier та n8n

Щоб скористатися цими варіантами використання, компанії повинні налаштувати функцію веб-хук MultiFollow.io для інтеграції з Zapier або n8n. Нижче наведено детальні кроки для кожної інтеграції.

Інтеграція MultiFollow.io з Zapier

• 1. Перейдіть до Панелі інструментів MultiFollow.io: Увійдіть до свого облікового запису MultiFollow.io на https://multifollow.io і перейдіть до розділу "Сповіщення".
• 2. встановіть Zap в Zapier:
  • - Увійдіть до Zapier (https://zapier.com) і натисніть "Створити Zap".
  • - Виберіть "Webhooks by Zapier" як тригер і виберіть "Catch Hook".
  • - Скопіюйте надану URL-адресу веб-хука і вставте її в конфігурацію веб-хука MultiFollow.io.
  • - Протестуйте веб-хук, запустивши оповіщення в MultiFollow.io (наприклад, відстежуючи тестове ключове слово).
  • - У Zapier зіставте поля корисного навантаження вебхука (наприклад, платформа, контент, настрої) з подальшими діями, такими як створення тікета Zendesk або надсилання повідомлення Slack.
• 3. Додайте дії: Налаштуйте додаткові кроки в Zap, наприклад, фільтрування сповіщень (наприклад, тільки негативні настрої) або підключення до таких додатків, як Google Sheets або HubSpot.
• 4. Протестуйте та активуйте: Протестуйте Zap, щоб переконатися, що потоки даних передаються правильно, а потім активуйте його для автоматичного запуску.

Інтеграція MultiFollow.io з n8n

• 1. Перейдіть до Панелі інструментів MultiFollow.io: Увійдіть до свого облікового запису MultiFollow.io на https://multifollow.io і перейдіть до розділу "Сповіщення".
• 2. Встановити n8n:
  • - Якщо ви використовуєте хмарну версію, увійдіть на https://n8n.io. Для самостійного хостингу переконайтеся, що n8n розгорнуто на вашому сервері.
  • - Створіть новий робочий процес і додайте вузол "Webhook" як тригер.
  • - Налаштуйте вузол Webhook на використання HTTP-методу "POST" і скопіюйте надану URL-адресу webhook.
  • - Вставте цю URL-адресу в конфігурацію веб-хука MultiFollow.io.
• 3. Протестуйте веб-хук: Запустіть тестове сповіщення в MultiFollow.io і переконайтеся, що n8n отримав корисне навантаження. Корисне навантаження з'явиться у вузлі webhook.
• 4. Створіть робочий процес: Додайте вузли для обробки даних веб-хука, наприклад
  • - Вузол "Slack" для надсилання сповіщень.
  • - Вузол "PostgreSQL" для зберігання оповіщень.
  • - Вузол "JavaScript" для фільтрації сповіщень на основі користувацької логіки (наприклад, оцінка настрою).
• 5. Захистіть та активуйте: Переконайтеся, що облікові дані для підключених додатків надійно зберігаються. Протестуйте робочий процес, а потім активуйте його для запуску у виробництво.

Технічні примітки

Корисне навантаження веб-хука MultiFollow.io включає такі поля, як "платформа", "адреса профілю", "тип активності", "контент", "дата" та інші. Перегляньте документацію API MultiFollow.io для точного відображення полів.

MultiFollow.io використовує TLS-шифрування для даних веб-хуків. У n8n увімкніть автентифікацію для самостійно розміщених екземплярів, щоб підвищити безпеку.

Переконайтеся, що ваш тарифний план MultiFollow.io включає веб-хуки API і що робочі процеси Zapier/n8n відповідають обмеженням тарифів для конкретних додатків.

Висновок

Інтеграція MultiFollow.io з Zapier та n8n пропонує потужні можливості автоматизації моніторингу соціальних мереж.

Використовуючи сповіщення в режимі реального часу для певних видів діяльності, компанії можуть відстежувати конкурентів, залучати впливових осіб, наймати кандидатів, визначати прихильників бренду та ефективно збирати інформацію про ринок. Налаштування цих інтеграцій є простим і вимагає мінімальної конфігурації для підключення веб-хуків та побудови робочих процесів. Оскільки соціальні мережі продовжують визначати бізнес-стратегії, MultiFollow.io у поєднанні з Zapier або n8n дає організаціям можливість швидко та стратегічно реагувати на критично важливу інформацію.

Ви можете спробувати MultiFollow.io безкоштовно. Зареєструйтесь на MultiFollow.io тут.

Arthur
Технічний директор в MultiFollow.io