Як маршрутизувати сповіщення списку відстеження MultiFollow для Linkedin та X у Slack, Clay, n8n або Zapier

Що ви підключаєте (а що ні)

Головне завдання: передавати події з цільового списку відстеження в інструменти GTM, якими ви вже користуєтеся, не проводячи весь день у Linkedin або X.

Що надсилає MultiFollow при виявленні активності:

Приклад корисного навантаження JSON (однакова структура для Clay, n8n, Zapier або будь-якого іншого URL вебхука):

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
    "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
    "activity_type": "post"
}

Чесні обмеження, перш ніж ви почнете щось копіювати:

• Людина в Linkedin: дописи, коментарі, лайки. Компанія / сторінка-вітрина в Linkedin: тільки дописи (не коментарі чи лайки компанії).
• X (Twitter): дописи та відповіді. Лайки не підтримуються (приватні з 2024 року).
• Email працює на тарифах Free та Essential. Вхідні вебхуки Slack та API-вебхуки потребують тарифу Business або вище.
• Ми не надаємо нативних додатків для HubSpot чи Salesforce. Якщо ваша CRM приймає настроюваний POST-запит, вебхук є готовою інтеграцією.
• Фільтри включення/виключення ключових слів (до 10 на трекер) фільтрують дописи та коментарі. Лайки не містять тексту, тому ключові слова їх не відфільтрують.
• Швидкість оновлення на платних тарифах близька до реального часу: зазвичай пара секунд після виявлення активності, до приблизно однієї хвилини при високому навантаженні. На безкоштовному тарифі — за можливістю.

Інформацію про поля трекера та підтримувані формати URL дивіться вTrackers docs. Щодо корисного навантаження та поведінки вебхуків на рівні акаунта проти рівня трекера дивітьсяAPI-вебхуки.

Крок 1. Створіть список відстеження

• 1. Увійдіть наdash.multifollow.io. Для безкоштовного тарифу банківська картка не потрібна.
• 2. Додавайте URL профілів по одному або завантажте CSV на тарифі Business+.
• 3. Підтримувані формати:

• X:https://x.com/{username}
• Людина в Linkedin:https://www.linkedin.com/in/{username}/
• Компанія в Linkedin:https://www.linkedin.com/company/{name}/
• Сторінка-вітрина в Linkedin:https://www.linkedin.com/showcase/{name}/

• 4. Виберіть типи активності, які відповідають вашому завданню:

• Потенційні клієнти (люди в Linkedin): дописи + коментарі, а лайки — лише якщо вас влаштовує більша кількість сповіщень у Slack.
• Сторінки компаній-конкурентів: тільки дописи.
• Акаунти X: дописи + відповіді.

• 5. Необов’язково: додайте ключові слова для включення (hiring,pricing,RFP, назву конкурента) та ключові слова для виключення (webinar,congrats), щоб стрічка залишалася зручною для читання.

Ви також можете створювати або оновлювати трекери через REST API або MCP на тарифі Business+, але доставка все одно здійснюється через email, Slack або API-вебхук. MCP керує списком відстеження. Він не транслює сигнали в прямому ефірі.

Крок 2. Виберіть спосіб доставки: email, Slack або API-вебхук

Уявіть це як три окремі канали. Ви можете використовувати більше одного.

Email (усі тарифи)

За замовчуванням. Підходить для індивідуального тестування або перевірки роботи на одному ліді. Email може обрізати довгий вміст і групувати результати. Вебхуки надсилають один повний результат за запит. Якщо ви будуєте автоматизацію, не обмежуйтеся лише email.

Вхідний вебхук Slack (Business+)

Найкраще підходить, коли менеджер з продажу (AE) постійно працює в Slack, і вам потрібна спільна командна стрічка.

• 1. У Slack створітьincoming webhookдля потрібного каналу (наприклад, #signals-outbound).
• 2. Скопіюйте URL вебхука, який надасть Slack.
• 3. У MultiFollow відкрийте налаштування сповіщень / Slack і вставте його. Надішліть тестове сповіщення з панелі керування.
• 4. Необов’язково: налаштуйтедля окремого трекераURL вебхука Slack, щоб трекери конкурентів надходили в #battles-dockwise, тоді як потенційні клієнти залишалися в #signals-outbound. URL Slack для окремого трекера замінює URL на рівні акаунта.

Детальніша інструкція лише для Slack:Перегляд активності в соціальних мережах у Slack.

API-вебхук (Business+)

Найкраще підходить, коли Clay, n8n, Zapier, Make або CRM мають отримувати JSON.

• 1. Створіть URL для отримання даних у цільовому інструменті (вебхук таблиці Clay, Zapier Catch Hook, вузол Webhook у n8n або власна кінцева точка).
• 2. У MultiFollow вставте цю URL-адресу в налаштування API-вебхука на рівні акаунта або вдля окремого трекераURL API-вебхука, якщо ви хочете, щоб різні трекери надсилали дані в різні таблиці або робочі процеси.
• 3. Надішліть тестовий вебхук із панелі керування та зіставте поля, перш ніж переходити до реальних даних.

Вебхуки для окремих трекерів мають пріоритет над URL рівня акаунта. Необмежений обсяг запитів. Шифрування TLS під час передачі. Один результат на POST-запит, вміст не обрізається.

Крок 3a. Маршрутизація в Slack (командна стрічка)

Після збереження вебхука Slack та успішного тесту:

• Налаштовуйте ключові слова для включення/виключення чітко, щоб канал залишався зручним для читання.
• Вимкніть лайки на занадто активних трекерах, якщо #signals-outbound перетворюється на нескінченний потік реакцій.
• Використовуйте керування командою на тарифі Business+, щоб відділ операцій та менеджери мали одну спільну стрічку замість трьох окремих поштових скриньок.

Повідомлення в Slack — це лише сповіщення, а не контакт із клієнтом. Дайте відповідь у треді Linkedin або X, а потім надішліть InMail або email через звичні інструменти комунікації.

Крок 3b. Маршрутизація в Clay (проміжне ПЗ не потрібне)

Вам абсолютнонепотрібен Zapier або n8n між MultiFollow та Clay. MultiFollow надсилає JSON напряму через POST-запит на вебхук таблиці в Clay.

• 1. У Clay створіть таблицю та виберітьImport data from Webhook. Скопіюйте URL вебхука Clay.
• 2. Вставте його в MultiFollow (на рівні акаунта або для окремого трекера).
• 3. Надішліть тест із MultiFollow та зіставтеplatform,profile_url,query,datetime,link,activity_type, таcontentзі стовпцями.
• 4. Збагачуйте дані зprofile_url, оцінюйте або створюйте чернетки на основіcontent, а потім передавайте у вашу CRM або секвенсер.

Порада: спрямовуйте трекери потенційних клієнтів в одну таблицю Clay, а трекери конкурентів — в іншу, використовуючи окремі URL вебхуків для кожного трекера.

Готові сценарії (персоналізований аутріч, батлкарта конкурентів, купівельні сигнали за ключовими словами):Шаблони Clay для сигналів продажу.

Крок 3c. Маршрутизація в n8n

• 1. У n8n (хмарному або self-hosted) створіть робочий процес із вузломWebhook.
• 2. Метод:POST. Скопіюйте робочу (або тестову) URL-адресу вебхука.
• 3. Вставте цю URL-адресу в налаштування API-вебхука в MultiFollow.
• 4. Запустіть тест із MultiFollow. Переконайтеся, що корисне навантаження з’явилося у вузлі Webhook.
• 5. Додайте необхідні наступні вузли: Slack, Google Sheets, HTTP Request до вашої CRM, IF / Switch на основіactivity_typeабоplatform, Code для власних фільтрів.

n8n — правильний вибір, коли вам потрібна логіка розгалуження, self-hosting або інтеграції, які Clay не покриває за один крок.

Крок 3d. Маршрутизація в Zapier

• 1. У Zapier створіть Zap.
• 2. Тригер:Webhooks by Zapier→Catch Hook.
• 3. Скопіюйте URL Catch Hook у налаштування API-вебхука в MultiFollow.
• 4. Надішліть тест із MultiFollow, щоб Zapier міг розпізнати зразок JSON.
• 5. Зіставте поля (platform,profile_url,content,link,activity_type,datetime) з діями: повідомлення в Slack, завдання в HubSpot/Salesforce, рядок у Google Sheets, email тощо.
• 6. Вмикайте Zap лише після того, як тестові дані коректно розподіляться по полях.

Zapier — ідеальний вибір, коли нетехнічні фахівці вже активно ним користуються, а потрібні сервіси є в каталозі Zapier.

Швидкий вибір

Ви можете комбінувати їх: Slack для людей, Clay або n8n для автоматизацій, використовуючи той самий список відстеження (застосовуйте окремі URL для трекерів, якщо канали мають бути розділені).

15-хвилинний чеклист для швидкого старту

• 1. Додайте один важливий профіль людини в Linkedin на тарифі Free. Дочекайтеся справжнього допису чи коментаря, щоб переконатися в роботі email-сповіщень.
• 2. Перейдіть на Business, коли вам знадобляться Slack або вебхуки (Essential забезпечує лише сповіщення електронною поштою майже в реальному часі: 5 Linkedin + 10 X, без Slack/API).
• 3. Створіть вебхук Slack для #signals-outbound. Вставте його. Надішліть тест.
• 4. Створіть таблицю з вебхуком у Clay (або Catch Hook у n8n/Zapier). Вставте як API-вебхук. Надішліть тест. Зіставте поля.
• 5. Масово імпортуйте або вставте решту списку на цей квартал. Додайте фільтри за ключовими словами, перш ніж вмикати лайки для всіх.
• 6. Дійте безпосередньо зі Slack або Clay. Не сприймайте MultiFollow як кнопку для надсилання повідомлень.

Тарифи, які відкривають ці можливості

Перевіряйте актуальну інформацію наmultifollow.ioперед покупкою. Вартість тарифів перераховується пропорційно.

Почати відстеження

Створіть безкоштовний акаунт, вставте URL-адресу одного потенційного клієнта та переконайтеся в роботі email. Коли команді знадобиться сигнал у Slack або Clay тієї ж хвилини, як він з’явився, переходьте на Business, вставте вебхук, надішліть тест і лише після цього масштабуйте список.

Start on MultiFollow(доступний безкоштовний тариф). Запитання: [email protected].

Почніть безкоштовно без банківської картки

Julien Salinas
Product Manager, MultiFollow
Alpine Connection