Шаблоны в формате Clay для сигналов о продажах из LinkedIn и X (Twitter)

Зачем передавать сигналы о продаже в систему Clay?

Сигнал, который вы прочитаете завтра, — это просто мелочь. Сигнал, на который ваш рабочий процесс реагирует в течение нескольких минут, — это рабочий поток. В Clay команды по развитию бизнеса и операционным продажам уже обогащают лиды, запускают подсказки на основе ИИ и передают данные в CRM-системы и секвенсоры. MultiFollow — это недостающий элемент: лента в режиме реального времени, показывающая, что публикуют, комментируют и лайкают ваши целевые клиенты в LinkedIn и X (Twitter).

Вы связываете их с помощью одного веб-хука. Никаких комиссий Zapier, никакого промежуточного ПО, никакого опроса. Каждый сигнал превращается в новую строку в вашей таблице Clay в течение нескольких секунд после возникновения события.

Что MultiFollow отправляет Клэю

Каждый раз, когда отслеживаемый аккаунт публикует пост, оставляет комментарий или ставит лайк, MultiFollow отправляет HTTP-запрос POST в формате JSON на ваш веб-хук Clay. Вот пример:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "datetime": "19 Jan 25 05:52 UTC",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "activity_type": "post",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers."
}

Шесть полей, каждое из которых полезно в рабочем процессе с использованием Clay:

• platform: сеть, в которой произошло это событие: LinkedIn или Twitter.
• profile_url: учётная запись, по которой был сгенерирован сигнал. Используйте её, чтобы сопоставить эту строку с конкретным человеком или компанией в вашей CRM-системе.
• datetime: когда было зафиксировано данное действие.
• link: прямой URL-адрес поста или комментария, который можно сразу предоставить представителю службы поддержки.
• activity_type: Опубликуйте пост, оставьте комментарий или поставьте лайк. Стройте на этом свой рабочий процесс.
• content: полный текст поста или комментария, никогда не сокращённый (пустое поле для лайков). Именно эту информацию вы передаёте в свои ИИ-колонки.

Подключите MultiFollow к Clay за 4 шага

Настройте URL-адрес вебхука в панели управления

• 1. В Clay создайте новую таблицу и выберите в качестве источника «Импорт данных из веб-хука». Clay предоставит вам уникальный URL-адрес веб-хука. Скопируйте его.
• 2. В панели управления MultiFollow откройте настройки веб-хука и вставьте URL-адрес Clay.
• 3. Добавьте аккаунты, за которыми хотите следить, по одному или массово с помощью файла CSV. При желании добавьте фильтры по ключевым словам, чтобы отображались только релевантные посты и комментарии.
• 4. Отправьте тестовый веб-хук из панели управления MultiFollow и сопоставьте шесть полей со столбцами в Clay. Готово: теперь каждый новый сигнал попадает в вашу таблицу в течение нескольких секунд.

Веб-хуки API доступны в тарифном плане «Бизнес» и выше.

Настройте свой канал сигналов

Шаблон 1: Размещение объявления о поиске потенциальных клиентов, персонализированное обращение

Это основной инструмент продаж на основе сигналов. Отслеживайте своих потенциальных клиентов и сторонников, и каждый раз, когда кто-то из них публикует пост или оставляет комментарий, Clay преобразует этот сигнал в готовое к отправке сообщение, в котором упоминается то, что они только что сказали.

Как работает шаблон

• 1. MultiFollow добавляет каждый новый пост или комментарий от потенциальных клиентов, за которыми вы следите, в таблицу «Clay».
• 2. Clay дополняет анкету по адресу profile_url следующими данными: рабочий адрес электронной почты, должность, компания, используя выбранный вами алгоритм «водопад».
• 3. Колонка, созданная с помощью ИИ, анализирует поле с текстом и генерирует два варианта: вдумчивый комментарий, который вы могли бы оставить под постом, и вступительную фразу для письма или личного сообщения, в которой упоминается этот пост.
• 4. Последний шаг — отправка черновика: перенесите его в свой секвенсор (Instantly, Smartlead, lemlist), создайте задачу в HubSpot или Salesforce либо опубликуйте его в канале Slack, чтобы менеджер по продажам мог его проверить и отправить.

Установите фильтр по полю `activity_type`, равному значению «post», если вам нужен только оригинальный контент, или включите комментарии, чтобы привлечь потенциальных клиентов, пока они активно участвуют в обсуждениях других пользователей.

Шаблон 2: Действие соперника, мгновенное уведомление на боевой карте

Отслеживайте страницы компаний ваших конкурентов и профили их руководителей. Добавьте в MultiFollow фильтры по ключевым словам, таким как «запуск», «ценообразование», «партнерство» или «финансирование», чтобы в Clay поступала информация только о значимых событиях.

Как работает шаблон

• 1. Объявление участника соревнований попадает в таблицу «Clay», а его полный текст отображается в поле содержимого.
• 2. Колонка, созданная с помощью искусственного интеллекта, классифицирует событие (запуск продукта, изменение цен, партнерство, набор персонала) и кратко описывает его в двух предложениях.
• 3. Поиск в CRM позволяет найти ваши открытые сделки, которые конкурируют с этим поставщиком.
• 4. Клэй публикует уведомление в Slack, в котором отмечает ответственных за сделку и указывает краткое описание, ссылку на исходный пост и рекомендуемые темы для обсуждения.

Ваша команда узнает о шагах конкурентов из уведомлений вашей собственной системы отслеживания потенциальных клиентов, а не от того, что потенциальный клиент через неделю перескажет им содержание этого объявления.

Шаблон 3: Сигналы о готовности к покупке по ключевым словам, список потенциальных клиентов с оценкой

Отслеживайте обширный список руководителей в ваших целевых компаниях и настройте фильтры по ключевым словам в MultiFollow для фраз, которые указывают на покупательский интерес на вашем рынке: название конкурента, «ищу», «рекомендации», «набор персонала», «запрос предложений» или категория, в которой вы осуществляете продажи.

Как работает шаблон

• 1. В таблицу Clay попадают только те посты и комментарии, которые соответствуют вашим ключевым словам и уже прошли предварительную фильтрацию на источнике.
• 2. Колонка «ИИ» присваивает каждому сигналу оценку от 1 до 10 по уровню покупательского интереса на основе поля «Содержание» и описания вашего товара.
• 3. Строки с высоким рейтингом дополняются дополнительными данными (адрес электронной почты, должность, данные о компании) и добавляются в вашу таблицу для работы с потенциальными клиентами либо передаются в вашу CRM-систему в виде задачи с прикрепленным сигналом.
• 4. Низкие показатели отображаются в таблице в качестве контекста учетной записи, с которым ваши менеджеры по продажам могут ознакомиться перед каждым звонком.

В результате получается автоматически обновляемый список перспективных клиентов, отсортированный по интенсивности их сигналов, с прикрепленными к каждой строке подтверждающими данными.

Скачать шаблоны

Мы публикуем эти шаблоны в библиотеке шаблонов Clay. Хотите получить ссылки на заявки или помощь с подключением вашего первого сигнала к Clay? Напишите нам, и мы все настроим — как правило, в тот же день.

Начать отслеживание счетов Напишите нам, чтобы получить шаблоны