Как перенаправлять оповещения из списков отслеживания LinkedIn и X в MultiFollow в Slack, Clay, n8n или Zapier

Что вы настраиваете (а что нет)

Задача: передавать события по выбранному списку контактов напрямую в используемые GTM-инструменты, не проводя целый день внутри LinkedIn или X.

Что отправляет MultiFollow при обнаружении активности:

Пример полезной нагрузки JSON (одинаковая структура для Clay, n8n, Zapier или любого URL вебхука):

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
    "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
    "activity_type": "post"
}

Реальные ограничения, о которых важно знать перед началом работы:

• Личный профиль LinkedIn: посты, комментарии, лайки. Страница компании / витрина LinkedIn: только посты (без комментариев и лайков от имени компании).
• X (Twitter): посты и ответы. Без лайков (приватны с 2024 года).
• Email работает на тарифах Free и Essential. Входящие вебхуки Slack и вебхуки API требуют тариф Business или выше.
• Мы не выпускаем нативные приложения для HubSpot или Salesforce. Если ваша CRM принимает пользовательские POST-запросы, вебхук и есть готовая интеграция.
• Включение и исключение ключевых слов (до 10 каждого типа на трекер) фильтрует посты и комментарии. У лайков нет текста, поэтому ключевые слова на них не влияют.
• Скорость доставки на платных тарифах близка к реальному времени: обычно пара секунд после обнаружения активности, до одной минуты при высокой нагрузке. Тариф Free работает по принципу наилучших возможностей (best-effort).

Подробное описание полей трекера и поддерживаемых форматов URL приведено вTrackers docs. О структуре данных и поведении вебхуков на уровне аккаунта в сравнении с отдельными трекерами читайте в разделеAPI-вебхуки.

Шаг 1. Создание списка отслеживания

• 1. Войдите наdash.multifollow.io. Для тарифа Free банковская карта не требуется.
• 2. Добавляйте URL-адреса профилей по одному или загрузите CSV-файл на тарифе Business+.
• 3. Поддерживаемые форматы:

• X:https://x.com/{username}
• Личный профиль LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/{username}/
• Компания LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/{name}/
• Страница-витрина LinkedIn:https://www.linkedin.com/showcase/{name}/

• 4. Выберите типы активности в зависимости от вашей задачи:

• Потенциальные клиенты (люди в LinkedIn): посты + комментарии, а лайки — только если вы готовы к более плотному потоку сообщений в Slack.
• Страницы компаний-конкурентов: только посты.
• Аккаунты в X: посты + ответы.

• 5. Необязательно: добавьте ключевые слова для включения (hiring,pricing,RFP, название конкурента) и ключевые слова для исключения (webinar,congrats), чтобы оповещения оставались информативными и легко читаемыми.

Вы также можете создавать и обновлять трекеры через REST API или MCP на тарифе Business+, но доставка все равно выполняется через email, Slack или вебхук API. MCP управляет списком отслеживания, а не транслирует сигналы в реальном времени.

Шаг 2. Выбор способа доставки: email, Slack или вебхук API

Доступны три варианта. Вы можете использовать несколько одновременно.

Email (все тарифы)

По умолчанию. Отлично подходит для индивидуального тестирования или проверки срабатывания по конкретному контакту. Почта может сокращать длинный текст и группировать результаты. Вебхуки передают один полный результат без сокращений на каждый вызов. Если вы строите автоматизацию, не ограничивайтесь только почтой.

Входящий вебхук Slack (Business+)

Лучший выбор, если менеджеры по продажам работают в Slack и вам нужна общая командная лента.

• 1. В Slack создайтеincoming webhookдля нужного канала (например, #signals-outbound).
• 2. Скопируйте URL вебхука, предоставленный Slack.
• 3. В MultiFollow откройте настройки уведомлений / Slack и вставьте ссылку. Отправьте тестовое оповещение из панели управления.
• 4. Необязательно: задайте URL вебхука Slackдля конкретного трекера, чтобы трекеры конкурентов отправлялись в канал #battles-dockwise, а потенциальные клиенты оставались в #signals-outbound. URL Slack для конкретного трекера имеет приоритет над адресом на уровне аккаунта.

Подробное руководство по настройке Slack:Просмотр активности пользователя в социальных сетях в Slack.

Вебхук API (Business+)

Оптимально, если Clay, n8n, Zapier, Make или CRM должны получать данные в формате JSON.

• 1. Создайте принимающий URL в целевом сервисе (вебхук таблицы Clay, Zapier Catch Hook, узел Webhook в n8n или собственный эндпоинт).
• 2. В MultiFollow вставьте этот адрес в настройку вебхука API на уровне аккаунта или в поле вебхука APIдля конкретного трекера, если требуется, чтобы разные трекеры отправляли данные в отдельные таблицы или сценарии.
• 3. Отправьте тестовый вебхук из панели управления и сопоставьте поля перед переходом на рабочий трафик.

Вебхуки для отдельных трекеров имеют приоритет над URL на уровне аккаунта. Неограниченный объем запросов. Шифрование TLS при передаче. Один полный результат на каждый POST-запрос.

Шаг 3a. Перенаправление в Slack (командная лента)

После сохранения вебхука Slack и успешного теста:

• Настройте точные фильтры включения и исключения ключевых слов, чтобы канал оставался удобным для чтения.
• Отключите отслеживание лайков на высокоактивных трекерах, если канал #signals-outbound перегружен реакциями.
• Используйте управление командой на тарифе Business+, чтобы операционный отдел и менеджеры делили единую ленту вместо трех раздельных почтовых ящиков.

Сообщение в Slack — это само оповещение, а не обращение к клиенту. Ответьте прямо в ветке обсуждения в LinkedIn или X, а затем отправьте InMail или письмо через привычный сервис рассылок.

Шаг 3b. Перенаправление в Clay (без промежуточных сервисов)

Вам совершенноненужен Zapier или n8n между MultiFollow и Clay. MultiFollow отправляет JSON напрямую через POST-запрос на вебхук таблицы в Clay.

• 1. В Clay создайте таблицу и выберитеИмпорт данных из вебхука. Скопируйте URL вебхука Clay.
• 2. Вставьте его в MultiFollow (на уровне аккаунта или для конкретного трекера).
• 3. Отправьте тестовый запрос из MultiFollow и сопоставьтеplatform,profile_url,query,datetime,link,activity_type, иcontentс соответствующими столбцами.
• 4. Обогащайте данные на основеprofile_url, оценивайте или генерируйте черновики сообщений по полюcontent, затем передавайте контакты в CRM или сервис рассылок.

Совет: с помощью URL вебхуков для конкретных трекеров направляйте потенциальных клиентов в одну таблицу Clay, а конкурентов — в другую.

Готовые сценарии (персонализированный аутрич, карточки анализа конкурентов, сигналы о покупке по ключевым словам):Шаблоны Clay для сигналов продаж.

Шаг 3c. Перенаправление в n8n

• 1. В n8n (в облаке или на собственном сервере) создайте сценарий с узломWebhook.
• 2. Метод:POST. Скопируйте рабочий (или тестовый) URL вебхука.
• 3. Вставьте этот URL в настройку вебхука API в MultiFollow.
• 4. Запустите тест из MultiFollow. Убедитесь, что полезная нагрузка появилась в узле Webhook.
• 5. Добавьте последующие узлы по необходимости: Slack, Google Таблицы, HTTP-запрос в CRM, ветвление IF / Switch по полюactivity_typeилиplatform, узел Code для собственных фильтров.

n8n — лучший выбор, если вам требуется сложная логика ветвления, размещение на своем сервере или интеграции, которые Clay не поддерживает напрямую в один шаг.

Шаг 3d. Перенаправление в Zapier

• 1. В Zapier создайте Zap.
• 2. Триггер:Webhooks by Zapier→Catch Hook.
• 3. Скопируйте URL Catch Hook в настройку вебхука API в MultiFollow.
• 4. Отправьте тестовый запрос из MultiFollow, чтобы Zapier получил образец данных JSON.
• 5. Сопоставьте поля (platform,profile_url,content,link,activity_type,datetime) с нужными действиями: сообщение в Slack, задача в HubSpot/Salesforce, строка в Google Таблицах, email и т. д.
• 6. Включайте Zap только после того, как реальный тестовый запрос успешно и безошибочно сопоставлен.

Zapier оптимален, если нетехнические команды уже активно используют его в работе, а целевые сервисы есть в каталоге Zapier.

Краткая таблица выбора

Вы можете комбинировать их: Slack для сотрудников, Clay или n8n для автоматизаций, в рамках единого списка отслеживания (используйте URL для конкретных трекеров, если потоки должны быть разделены).

15-минутный чек-лист на вторник

• 1. Добавьте одного важного человека в LinkedIn на тарифе Free. Дождитесь реального поста или комментария, чтобы убедиться в доставке по email.
• 2. Перейдите на Business, когда понадобятся Slack или вебхуки (Essential предлагает только почту почти в реальном времени: 5 LinkedIn + 10 X, без Slack/API).
• 3. Создайте вебхук Slack для #signals-outbound. Вставьте его. Отправьте тест.
• 4. Создайте таблицу с вебхуком в Clay (или Catch Hook в n8n/Zapier). Вставьте ссылку как вебхук API. Отправьте тест. Сопоставьте поля.
• 5. Загрузите списком или вставьте остальных участников списка на этот квартал. Настройте фильтры ключевых слов перед включением отслеживания лайков для всех.
• 6. Работайте из Slack или Clay. Не воспринимайте MultiFollow как кнопку для отправки сообщений.

Тарифы, открывающие возможности этого руководства

Уточняйте актуальные цены наmultifollow.ioперед покупкой. Стоимость планов рассчитывается пропорционально.

Начать отслеживание

Создайте бесплатный аккаунт, вставьте ссылку на профиль потенциального клиента и проверьте получение оповещений по email. Когда команде потребуется получать сигнал в Slack или Clay в ту же минуту, перейдите на Business, добавьте вебхук, отправьте тест и только затем масштабируйте список.

Start on MultiFollow(доступен бесплатный тариф). Вопросы: [email protected].

Начните бесплатно без банковской карты

Julien Salinas
Менеджер по продукту, MultiFollow
Alpine Connection