Автоматизация отслеживания активности в социальных сетях с помощью MultiFollow.io, Zapier и n8n

Представляем MultiFollow.io, Zapier и n8n

MultiFollow.io

Наша платформа MultiFollow.io - это специализированная платформа для мониторинга социальных сетей, предназначенная для отслеживания активности конкретных аккаунтов в LinkedIn и X. Она предоставляет оповещения в режиме реального времени о сообщениях, комментариях, лайках и обновлениях профиля, которые доставляются по электронной почте, через Slack или веб-крючки API. Пользователи могут фильтровать оповещения по ключевым словам и отслеживать неограниченное количество профилей в зависимости от плана подписки, что делает платформу идеальной для конкурентного анализа, отслеживания влиятельных лиц и подбора персонала. Возможности платформы, основанные на искусственном интеллекте, обеспечивают точный анонимный мониторинг, позволяя пользователям оперативно реагировать на свежие новости.

Zapier

Zapier - это платформа автоматизации без кода, которая объединяет более 7 000 приложений, позволяя пользователям создавать автоматизированные рабочие процессы, известные как "Zaps", без необходимости знания программирования. Обрабатывая данные с веб-крючков или триггеров приложений, Zapier направляет информацию в такие инструменты, как Slack, Google Sheets или CRM, упрощая автоматизацию задач. Его интуитивно понятный интерфейс хорошо подходит для маркетологов, представителей малого бизнеса и нетехнических специалистов, стремящихся оптимизировать работу.

n8n

n8n - это инструмент автоматизации рабочих процессов с открытым исходным кодом, поддерживающий более 400 интеграций и пользовательских API-соединений. Он позволяет пользователям создавать сложные, многоступенчатые рабочие процессы с разветвленной логикой и пользовательскими сценариями, удовлетворяя запросы разработчиков и предприятий, нуждающихся в расширенной настройке. Благодаря возможности самостоятельного хостинга n8n обеспечивает конфиденциальность данных, что делает его подходящим для организаций с жесткими требованиями к безопасности.

Интересные сценарии использования MultiFollow.io с помощью Zapier или n8n

Интеграция MultiFollow.io с Zapier или n8n превращает оповещения об активности в социальных сетях в режиме реального времени в действенные рабочие процессы. Ниже приведены пять впечатляющих примеров использования, которые иллюстрируют возможности этих интеграций.

1. Автоматизированное отслеживание активности конкурентов

MultiFollow.io отлично справляется с мониторингом профилей конкурентов в социальных сетях, фиксируя такие действия, как новые посты, комментарии или обновления профиля в LinkedIn или X. При срабатывании веб-хука оповещения он передает полную полезную информацию, включая платформу, URL профиля, тип активности (например, пост, комментарий), содержание и временную метку. Эти данные могут инициировать рабочий процесс, который регистрирует активность в листе Google, классифицируя ее по профилю, типу активности и дате, что позволяет анализировать тенденции.

Автоматизация также передает данные в инструмент бизнес-аналитики, например Power BI, через API, создавая динамические визуализации моделей вовлеченности конкурентов, таких как частота размещения постов или реакция аудитории. В случае срочных обновлений, таких как анонс конкурентом нового продукта, рабочий процесс немедленно отправляет уведомление в Slack команде по стратегии, включая содержание поста и ссылку для быстрого просмотра. Кроме того, автоматизация может отправлять еженедельный дайджест команде маркетинга, обобщая ключевые действия конкурентов. Такое комплексное отслеживание позволяет компаниям проактивно адаптировать стратегии, оставаясь впереди в условиях конкуренции.

2. Мониторинг активности влиятельных лиц и работа с ними

Способность MultiFollow.io отслеживать конкретные аккаунты влиятельных лиц в LinkedIn или X предоставляет ценные возможности для установления партнерских отношений. Когда оповещение с помощью webhook сигнализирует об активности отслеживаемого влиятельного лица, например о посте, восхваляющем смежную отраслевую тему, оно включает URL-адрес профиля, содержание, тип активности и временную метку. Автоматизация добавляет информацию о влиятельном лице в список Mailchimp для проведения целевых кампаний, обеспечивающих постоянную связь. Она также регистрирует активность в Airtable, сохраняя содержание поста, показатели вовлеченности и данные профиля для долгосрочного отслеживания.

Для немедленного вовлечения рабочий процесс отправляет персонализированное электронное письмо через SendGrid, благодарит влиятельного человека за его пост и предлагает сотрудничество, например спонсорскую кампанию. Для обеспечения релевантности автоматизация создает задачу в ClickUp для команды маркетинга, чтобы проверить соответствие влиятельного лица целям бренда. Этот оптимизированный процесс ускоряет выявление и привлечение влиятельных лиц, способствуя развитию аутентичных отношений, которые повышают узнаваемость бренда.

3. Привлечение кандидатов

MultiFollow.io помогает рекрутерам отслеживать активность потенциальных кандидатов в социальных сетях LinkedIn, например, сообщения о карьерных достижениях или обновления профиля, свидетельствующие о смене работы. Оповещение через веб-хук предоставляет URL-адрес профиля кандидата, тип активности, содержание и временную метку, что запускает индивидуальный рабочий процесс. Автоматизация создает запись о кандидате в платформе для подбора персонала, такой как Workable, включая данные о деятельности и ссылку на исходное сообщение для контекста. Она также отправляет уведомление в Slack менеджеру по подбору персонала, подчеркивая недавнюю активность кандидата, чтобы своевременно обратиться к нему.

Для долгосрочного отслеживания рабочий процесс регистрирует данные о кандидате в CRM, например Zoho, распределяя их по категориям в зависимости от соответствия роли и истории вовлеченности. Если активность указывает на высокую релевантность, например, сообщение о соответствующем навыке, автоматика планирует персонализированное письмо через Outreach, приглашая кандидата обсудить возможности. Такой проактивный подход повышает эффективность подбора персонала, обеспечивая привлечение кандидатов в нужный момент.

4. Идентификация сторонников бренда

MultiFollow.io позволяет выявлять сторонников бренда, отслеживая пользователей, которые часто публикуют положительный контент о компании на X или LinkedIn. Когда оповещение с помощью веб-хука обнаруживает такую активность, оно включает URL-адрес профиля, контент, настроение и показатели вовлеченности, что позволяет организовать рабочий процесс для развития этих отношений. Автоматизация добавляет данные сторонника в список контактов HubSpot, помечая его как потенциального посла для будущих кампаний. Она также регистрирует активность в базе данных Notion, сохраняя содержание поста и данные о вовлеченности для последующего использования.

Для немедленного вовлечения рабочий процесс отправляет сообщение с благодарностью через API платформы (например, сообщение в LinkedIn), подтверждая положительное упоминание. Кроме того, автоматизация создает задачу в Trello, чтобы менеджер сообщества изучил возможности сотрудничества, например, пригласил сторонника в программу лояльности. Такой систематический процесс выявления и привлечения сторонников укрепляет лояльность к бренду и усиливает положительные отзывы.

5. Исследование рынка в режиме реального времени

Мониторинг профилей лидеров отрасли на LinkedIn или X с помощью MultiFollow.io позволяет получить ценные данные для исследования рынка, например, обсуждения новых тенденций или технологий. Оповещение с помощью веб-крючка доставляет URL-адрес профиля, содержание, тип активности и временную метку, запуская рабочий процесс для агрегирования этих сведений. Автоматика регистрирует активность в базе данных PostgreSQL, классифицируя ее по темам и настроениям для анализа тенденций. Она также передает данные в инструмент визуализации, такой как Metabase, создавая в реальном времени информационные панели обсуждений в отрасли.

Для получения информации, чувствительной к времени, например, если руководитель опубликовал сообщение о новом нормативном акте, рабочий процесс отправляет срочное уведомление Microsoft Teams в исследовательскую группу, включая содержание сообщения и ссылку на него. Еженедельно автоматика отправляет сводку ключевых фактов команде по разработке продуктов, выделяя тенденции для обоснования стратегии. Такое автоматизированное агрегирование позволяет компаниям оставаться в курсе изменений на рынке, что способствует принятию решений на основе данных.

Интеграция MultiFollow.io с Zapier и n8n

Чтобы воспользоваться этими вариантами использования, компании должны настроить функцию веб-хуков MultiFollow.io для интеграции с Zapier или n8n. Ниже приведены подробные шаги для каждой интеграции.

Интеграция MultiFollow.io с Zapier

• 1. Войдите в панель MultiFollow.io Dashboard: Войдите в свою учетную запись MultiFollow.io на сайте https://multifollow.io и перейдите в раздел "Уведомления".
• 2. Настройте Zap в Zapier:
  • - Войдите в Zapier (https://zapier.com) и нажмите "Создать Zap".
  • - Выберите "Webhooks by Zapier" в качестве триггера и выберите "Catch Hook".
  • - Скопируйте предоставленный URL-адрес веб-хука и вставьте его в конфигурацию веб-хука MultiFollow.io.
  • - Протестируйте веб-хук, вызвав оповещение в MultiFollow.io (например, отследив тестовое ключевое слово).
  • - В Zapier сопоставьте поля полезной нагрузки вебхука (например, платформа, контент, настроение) с последующими действиями, такими как создание тикета в Zendesk или отправка сообщения в Slack.
• 3. Добавить действия: Настройте дополнительные действия в Zap, например фильтрацию оповещений (например, только негативные настроения) или подключение к таким приложениям, как Google Sheets или HubSpot.
• 4. Протестируйте и активируйте: Протестируйте Zap, чтобы убедиться в правильности потока данных, а затем активируйте его для автоматического запуска.

Интеграция MultiFollow.io с n8n

• 1. Войдите в панель MultiFollow.io Dashboard: Войдите в свою учетную запись MultiFollow.io на сайте https://multifollow.io и перейдите в раздел "Уведомления".
• 2. Установите n8n:
  • - Если вы используете облачную версию, войдите по адресу https://n8n.io. При самостоятельном размещении убедитесь, что n8n развернут на вашем сервере.
  • - Создайте новый рабочий процесс и добавьте узел "Webhook" в качестве триггера.
  • - Настройте узел Webhook на использование HTTP-метода "POST" и скопируйте предоставленный URL webhook.
  • - Вставьте этот URL в конфигурацию веб-хука MultiFollow.io.
• 3. Протестируйте веб-крючок: Запустите тестовое оповещение в MultiFollow.io и убедитесь, что n8n получает полезную нагрузку. Полезная нагрузка появится в узле вебхука.
• 4. Постройте рабочий процесс: Добавьте узлы для обработки данных вебхука, например:
  • - Узел "Slack" для отправки уведомлений.
  • - Узел "PostgreSQL" для хранения оповещений.
  • - Узел "JavaScript" для фильтрации оповещений на основе пользовательской логики (например, оценки настроения).
• 5. Защитить и активировать: Убедитесь, что учетные данные для подключенных приложений надежно сохранены. Протестируйте рабочий процесс, а затем активируйте его для запуска в производстве.

Технические заметки

Полезные нагрузки веб-крючков MultiFollow.io включают такие поля, как "платформа", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" и другие. Ознакомьтесь с документацией MultiFollow.io API для получения точного соответствия полей.

MultiFollow.io использует TLS-шифрование для данных веб-хуков. В n8n включите аутентификацию для самостоятельно размещаемых экземпляров, чтобы повысить безопасность.

Убедитесь, что ваш тарифный план MultiFollow.io включает веб-крючки API и что рабочие процессы Zapier/n8n соответствуют ограничениям тарифов, установленным для конкретного приложения.

Заключение

Интеграция MultiFollow.io с Zapier и n8n открывает широкие возможности для автоматизации мониторинга социальных сетей.

Используя оповещения в реальном времени о конкретных действиях профиля, компании могут отслеживать конкурентов, привлекать влиятельных лиц, набирать кандидатов, выявлять сторонников бренда и эффективно собирать информацию о рынке. Настройка этих интеграций проста и требует минимальной конфигурации для подключения веб-крючков и построения рабочих процессов. Поскольку социальные медиа продолжают определять бизнес-стратегии, MultiFollow.io в сочетании с Zapier или n8n дает организациям возможность действовать быстро и стратегически на основе критически важных данных.

Вы можете попробовать MultiFollow.io бесплатно. Зарегистрируйтесь на MultiFollow.io здесь.

Arthur
Технический директор MultiFollow.io