Integrieren Sie die Aktivitäten eines Social-Media-Profils mit API-Webhooks in Ihr System

Nahtlose API-Webhook-Integration

Wir haben unsere API-Webhooks so entwickelt, dass sie sich nahtlos mit den von Ihnen bereits verwendeten Tools verbinden lassen - von CRM-Systemen und Analyseplattformen bis hin zu Helpdesk-Software und kundenspezifischen Lösungen. Dank einer übersichtlichen Dokumentation und eines optimierten Einrichtungsprozesses können Sie unsere Webhooks schnell integrieren und sofort Daten empfangen.

Wir senden eine JSON-kodierte POST-HTTP-Anfrage an die von Ihnen angegebene URL, sobald ein neuer Beitrag, Kommentar, Like oder eine Profilaktualisierung auf dem von Ihnen verfolgten Social-Media-Profil erkannt wird.

Sie müssen den Body der HTTP-Anfrage lesen. Dieser Körper ist als JSON formatiert. Hier ist ein Beispiel:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "datetime": "19 Jan 25 05:52 UTC",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "activity_type": "post",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers."
}

Echtzeit-Warnungen von Linkedin und X

Bei der Überwachung sozialer Medien ist das Timing entscheidend. Der sofortige Zugriff auf neue Informationen kann einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen. Über unser API-Webhook-System erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn es neue Aktivitäten auf einem überwachten Social-Media-Profil gibt. So können Sie sofort auf marken- oder branchenrelevante Diskussionen reagieren, sobald sie stattfinden.

Integrieren Sie unsere API Webhooks für Social Listening

API-Webhook einrichten Richten Sie Ihre Webhook-URL in Ihrem Dashboard ein

Das funktioniert folgendermaßen:

1. Definieren Sie das Social-Media-Profil, das Sie in sozialen Medien wie Linkedin oder X überwachen möchten.
2. Definieren Sie eine API-Webhook-URL in Ihrem Dashboard für die Integration in Ihr bevorzugtes System.
3. Unsere Plattform beginnt mit dem Scannen der angegebenen sozialen Netzwerke und sucht nach neuen Aktivitäten, wie neuen Beiträgen, Kommentaren, Likes oder Profilaktualisierungen.
4. Erhalten Sie automatische Warnmeldungen über API-Webhooks direkt in Ihre Systeme, sobald eine Übereinstimmung gefunden wird.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für Daten, die über Webhooks ausgetauscht werden?

Unsere Plattform legt großen Wert auf Sicherheit und verwendet Verschlüsselung (TLS), um sicherzustellen, dass die über unsere Webhooks übertragenen Daten geschützt sind.

Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Webhooks, die ich erstellen kann?

Ja, Sie können einen Webhook pro Konto erstellen, aber wenn Sie ein Team erstellen, kann jedes Mitglied des Teams seinen eigenen Webhook erstellen. Sobald Ihr Webhook eingerichtet ist, ist die Anzahl der Anfragen, die über diesen Webhook gesendet werden, unbegrenzt.

Welche Arten von Ereignissen können eine Webhook-Warnung auslösen?

Ein Webhook wird jedes Mal in Echtzeit ausgelöst, wenn ein neuer Beitrag, ein Kommentar, ein Like oder eine Profilaktualisierung auf dem von Ihnen verfolgten Social-Media-Profil entdeckt wird.

Werden die über Webhooks gesendeten Daten abgeschnitten oder gruppiert?

Nein. Wenn wir Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail schicken, wird der Inhalt manchmal abgeschnitten, wenn er zu groß ist, und mehrere Ergebnisse können in derselben E-Mail zusammengefasst werden. Bei der Verwendung von API-Webhooks hingegen senden wir nur ein Ergebnis pro API-Aufruf und der Inhalt wird nicht abgeschnitten.

Wie kann ich die Webhook-Integration testen, bevor ich sie in Betrieb nehme?

In Ihrem Dashboard können Sie beim Einrichten Ihrer Webhook-URL Test-Webhooks senden, die Ihnen bei der Integration helfen

Können Webhooks in jede CRM- oder Kundensupport-Plattform integriert werden?

Ja, alle Systeme, die in der Lage sind, benutzerdefinierte POST-HTTP-Anfragen zu empfangen, können unsere Webhooks empfangen

Gibt es technischen Support für die Einrichtung und Fehlerbehebung von Webhook-Integrationen?

Aber sicher! Wir bieten speziellen technischen Support für die Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung von Webhook-Integrationen.

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