HubSpot Kişilerinde Linkedin ve X Etkinliği Nasıl Kaydedilir

HubSpot bunu neden kendi başına göremez

HubSpot; yanıtlar, planlanan toplantılar ve aramalar gibi sizinle kişi arasında geçenleri günlüğe kaydeder. O kişinin herkese açık olarak ne söylediğini bilmez, çünkü Linkedin veya X hesabını kişi kaydına bağlayan hiçbir şey yoktur.

Ayrıca yerel bir HubSpot uygulaması da sunmuyoruz. Bunun yerine bir API webhook'umuz var. Takip edilen bir hesap her gönderi paylaştığında, yorum yaptığında veya beğendiğinde (beğeniler yalnızca Linkedin içindir), seçtiğiniz bir URL'ye küçük bir JSON iletisi göndeririz. Hem Zapier hem de n8n bu iletiyi alıp bir HubSpot eylemine dönüştürebilir, böylece webhook entegrasyonun kendisi haline gelir.

İşte bir Linkedin gönderisi için API webhook sayfamızdan alınan ileti örneği.

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

Asıl işi yapan alan: profile_url. Uyarıyı bir kişiye bağlayan tek şey budur; dolayısıyla tüm kurulum, aynı URL'ye sahip HubSpot kişisini bulmaktan ibarettir.

Önce eşleştirmeyi doğru yapın

Bunu bir adres etiketini okuyan posta ayrıştırıcısı gibi düşünün. Etikette "12 Main St" yazıyor ve posta kutusunda "12 Main Street" yazıyorsa, mektup kutuda kalır. HubSpot araması da bir özellik değeri üzerinde aynı şekilde çalışır; bu nedenle https://www.linkedin.com/in/jane-doe/ ve linkedin.com/in/jane-doe eşleşmeyecektir.

HubSpot'ta zaten Linkedin URL adlı varsayılan bir kişi özelliği bulunmaktadır. İzlemek istediğiniz kişiler için bu alanı doldurun ve takipçiyi oluştururken kullandığınız biçimin birebir aynısını kullanın. Takipçilerimiz Linkedin kişilerini şu biçimde kabul eder: https://www.linkedin.com/in/{username}/, bu nedenle sondaki eğik çizgi dahil bu biçimde kaydetmenizi öneririm.

HubSpot'ta bir X profili için varsayılan bir özellik bulunmadığından X tarafı biraz daha fazla uğraş gerektirir. "X profile URL" gibi özel bir kişi özelliği oluşturun ve bunu şu biçimle doldurun: https://x.com/{username}, yani X izleyicilerimizin kullandığı biçimle.

İzleme listesini bir HubSpot dışa aktarımından oluşturuyorsanız, her iki işlemi aynı anda yapabilirsiniz. Kişileri Linkedin URL sütunuyla birlikte dışa aktarın, tablodaki URL'leri düzenleyin, tekrar HubSpot'a aktarın ve aynı dosyayı MultiFollow'a yükleyin. Hazırladığımız toplu CSV içe aktarma kılavuzu MultiFollow tarafını ele almaktadır.

Zapier'da kurulum

URL'ler eşleştikten sonra, Zap'in kendisi dört adımdan oluşur.

1. Webhook'u yakalayın

Tetikleyici (trigger) olarak Webhooks by Zapier ile bir Zap oluşturun ve Catch Hook'u seçin. Zapier size bir URL verir. MultiFollow'da bunu HubSpot'ta görmek istediğiniz izleyicilerin API webhook URL alanına yapıştırın. Bunu hesap düzeyinde de ayarlayabilirsiniz; ancak izleyici bazında URL'ler, potansiyel müşteriler aktarılırken rakip izleyicilerini CRM'inizin dışında tutmanıza olanak tanır. Ardından Zapier'ın gerçek bir payload görebilmesi için bir test tetikleyin.

2. Kişiyi bulun

Find Contact eylemiyle bir HubSpot adımı ekleyin. Linkedin uyarıları için Linkedin URL özelliğinde, X uyarıları için özel X özelliğinizde arama yapın ve değer alanına profile_url öğesini eşleyin. Her iki ağı da takip ediyorsanız, platform üzerindeki bir Paths adımı bu iki aramayı birbirinden ayrı tutar.

Hiçbir şey bulunamadığında adımın durmasını sağlayın. Aksi takdirde yanlış yazılmış tek bir URL, art arda başarısız Zap çalıştırmalarına yol açar ve cuma gününüzü hata e-postaları okuyarak geçirirsiniz.

3. Neyin görev oluşturmayı hak ettiğine karar verin

Her uyarının bir temsilciye bildirim göndermesi gerekmez. Burada bir Filter adımı oldukça işe yarar. Yorumların ve gönderilerin geçmesine izin verip beğenileri elerdim; çünkü bir beğenide üzerinde harekete geçilecek bir metin yoktur. Daha sıkı bir kural uygulamak istiyorsanız, izleyicinin kendisine dahil edilecek anahtar kelimeler (fiyatlandırma, işe alım, rakip adı) ekleyin, böylece yalnızca ilgili gönderiler Zapier'a ulaşır. Hazırladığımız anahtar kelime filtresi kılavuzu dahil etme ve hariç tutma listelerinin nasıl bir arada çalıştığını açıklar.

4. Etkileşimi oluşturun

Adım 2'deki kişi kimliğiyle (contact ID) ilişkilendirilmiş HubSpot Create Engagement eylemiyle işlemi tamamlayın. Not seçeneği sürekli bir kayıt tutmak için idealdir. Görev ise kişi sahibinin bugün bir şey yapmasını istediğinizde işe yarar. Kişi kaydında şöyle bir metin oldukça net görünür:

New Linkedin post (via MultiFollow)
"I've got two more great leadership positions I'm filling!..."
https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-...

Burada hoşuma giden küçük bir detay var. HubSpot'ın kendi dokümantasyonunda, notların ve tamamlanan görevlerin Son etkinlik tarihine (Last activity date) dahil edildiği, ancak İletişime geçilme sayısına (Number of times contacted) dahil edilmediği belirtilir. Dolayısıyla bir potansiyel müşterinin gönderisini kaydetmek, erişim (outreach) sayılarınızı olduğundan daha yoğun göstermez.

Aynı akış n8n'de

Kendi sunucunuzda barındırmayı (self-host) tercih ediyorsanız n8n de aynı yapıyı takip eder. POST olarak ayarlanmış bir Webhook düğümüyle başlayın ve üretim URL'sini MultiFollow'a yapıştırın. Contact kaynağı ve Linkedin URL özelliğine göre filtrelenmiş Search işlemiyle bir HubSpot düğümü ekleyin. Ardından activity_type üzerine bir IF düğümü yerleştirin ve bir göreve ayarlanmış Engagement kaynağı ile Create işlemini kullanan bir HubSpot düğümüyle tamamlayın.

n8n'in burada bir avantajı var. Aramadan önce profile_url değerini bir ifadeyle düzenleyebilirsiniz (küçük harfe çevirme, sonuna eğik çizgi ekleme); bu da Zapier'daki tam eşleşmeyi bozabilecek bazı düzensiz kayıtları tolere eder. Hazırladığımız Zapier ve n8n yönlendirme kılavuzu , daha önce hiç kurmadıysanız genel webhook kurulumunu içerir.

Kullanıma sunmadan önce

Bunu satış ekibine vadetmeden önce birkaç noktayı bilmenizde fayda var. Bu sistem yalnızca izleme listenizde ve HubSpot'ta zaten kayıtlı olan kişiler için çalışır. Yabancılardan yeni kişiler oluşturmaz ve CRM'in gereksiz gürültüyle dolmaması için bunu bu şekilde tutmanızı öneririm. İş değişikliklerini de işaretlemez; bu nedenle veri zenginleştirme aracınızı bu amaçla kullanmaya devam edin. Ayrıca Linkedin şirket sayfaları yalnızca gönderi bildirimleri iletir; dolayısıyla bir şirket takipçisi şirket kaydına duyuruları kaydedebilir ancak yorumları veya beğenileri kaydedemez.

Kullandığınız plan da önemlidir. API webhook'ları Business planında başlar, bu nedenle bu kurulum için taban plan budur. Ekim 2026 itibarıyla fiyatlandırma sayfamızdaki plan limitleri aşağıda yer almaktadır.

Business planı, en önemli beş açık anlaşmanızdaki satın alma komiteleri gibi odaklanmış bir listeyi kapsar. Portföyünüzdeki tüm champion'ları HubSpot'ta görmek istiyorsanız, Enterprise planının 100 Linkedin profili kapasitesi çok daha gerçekçi bir seçenektir.