Trigify 即将关停:如何将 Linkedin 和 X 个人资料追踪迁移至 MultiFollow

在你的技术栈某处,有一个正在自动填充数据的 Clay 表格。一位关键支持者发帖提到了新预算。一位潜在客户在关于更换工具的讨论帖下发表了评论。目标名单上的某人点赞了竞争对手的新品发布帖。团队里没人过多考虑这些数据行来自何处,因为它们一直在源源不断地涌入。

如果它们来自 Trigify,那么到了 10 月 23 日,这一切都将停止。

9 月 23 日,Trigify 宣布其团队将加入 HubSpot,独立平台即将退役。对于大多数客户,访问权限将于英国夏令时 2026 年 10 月 22 日晚上 11:59(美国东部时间下午 6:59)终止。Trigify 表示账户不会迁移至 HubSpot,并且所有集成、API 访问、监控以及信号采集都将在那一刻停止。如果你的合同有不同的通知期限,Trigify 会向你发送专属的截止日期。

我在 MultiFollow 团队工作,阅读本文时请了解这一背景。我们打造这款工具是为了实现 Trigify 曾经提供的一部分功能。你只需提供一份 Linkedin 和 X (Twitter) 账户名单,当其中有人发帖、评论或(针对 Linkedin 个人)点赞时,我们就会在数秒内向你发出提醒。追踪是匿名的,因此你名单上的人绝不会收到任何通知。

本文将介绍如何在截止日期前迁移你追踪的个人资料、哪些 Trigify 信号可以直接承接,以及哪些信号需要借助其他工具。如果你仍在权衡各种选择,我们的Trigify 替代方案对比涵盖了更广泛的选择。

在 10 月 22 日前需要保存的内容

Trigify 的通知要求客户使用应用内的导出选项或联系其团队,以保存他们希望保留的内容。对于个人资料追踪而言,最值得保存的是你监控的目标名单以及监控他们的原因。历史信号固然有留存价值,但你无法仅凭它们重新构建出那份监控名单。

首先从你监控的人物和公司开始。Trigify 的 Social Signals 设置允许粘贴个人资料 URL 或上传 CSV,因此原始文件可能已经存在于你的 CRM 或 Clay 表格中。如果不存在,请趁着还能看到时从 Trigify 中将这些个人资料 URL 复制出来。

然后记下每个监控项具体在监测什么。Social Signals 提供了 16 种信号类型,从“变更职位”(Changed role)到“点赞竞争对手内容”(Liked competitor content),其中大部分都需要输入竞争对手 URL 或主题关键词等信息。这些输入信息是你的团队花费最多时间调整出来的,而且它们不会出现在任何历史结果的导出文件中。

最后,列出 Trigify 工作流输出内容送达的每一个目的地。这可能是 CRM、Clay 表格、Google Sheet、Slack,或者 Zapier 或 n8n 场景。所有这些通道都将在 23 日失去数据来源,并且每个通道都需要接入新的数据源。

如果你确实想要保留历史记录,Trigify 帮助中心说明工作流结果可以从 Output 标签页以 CSV 格式下载。该导出功能仅涵盖当前加载的数据行,因此需要逐页翻看并下载每一页。

哪些 Trigify 信号可以继续沿用?

名单保存完毕后,接下来的问题是 MultiFollow 能承接其中的多少内容。这取决于你所依赖的信号类型,以及两款工具在工作方式上的一个关键差异。

Trigify 是按固定计划进行检查的。Social Signals 默认每天运行一次,若想节省点数可以设为每周一次,在包含该功能的套餐中则每小时运行一次。其帮助中心还提到,受监控主页的新帖子可能需要数小时才会出现。而我们每秒都会进行检查,提醒通常在几秒钟内即可送达(在高峰拥堵时最多约一分钟)。这里没有点数限制,因为套餐是根据你追踪的账户数量来计费的。

人员信号的映射关系如下,从我们支持的信号到我们不支持的信号依次列出。

Trigify 信号 在 MultiFollow 中的对应项
受监控 Linkedin 或 X 个人资料的新帖子 追踪帖子
评论了受追踪的内容 追踪评论(该人员发表的每条评论,可根据需要通过关键词进行筛选)
点赞了竞争对手、公司或个人的内容 追踪 Linkedin 个人主页的点赞,然后在下游环节按被点赞的帖子进行过滤
发布了关于受追踪主题的内容 在追踪器中设置包含关键词
开启招聘或发布招聘广告 仅限他们发帖提及此事时,使用类似如下的关键词:hiring
职位变动、更换公司 不支持追踪
竞争对手互动、参与受追踪主题的互动 不支持追踪
采购窗口与影响力信号、AI 洞察 不支持追踪

如果 Trigify 为你带来的价值主要集中在前四行,那么完全没有问题。如果主要集中在后三行,在开始迁移之前请务必阅读下一节内容。

MultiFollow 无法替代的功能

最大的空白是职位变动。我们不追踪职位变动,而关键支持者跳槽去新公司是 Trigify 信号列表中最强烈的信号之一。只有当他们在发帖中提及并且匹配到你的关键词时,你才能看到这一动态,因此对于这一部分,请保留专门的职位变动工具或你的 CRM 数据丰富功能。

第二个空白是互动受众。Trigify 能告诉你谁与竞争对手的内容进行了互动,即便你以前从未听说过那些人。而我们做不到这一点。我们只能看到你名单上的账户做了什么,因此当你的潜在客户点赞了竞争对手的帖子时我们会提醒你,但无法告诉你还有谁参与了点赞。

我们也不会对任何内容进行评分。Trigify 的采购窗口信号和 AI 洞察将一个人的动态汇总为一个评分读数。我们发送的是原始动态数据,如果你需要评分,可以在 Clay 或你的 CRM 中去构建这一逻辑。

覆盖范围也更聚焦。我们追踪 Linkedin 个人、Linkedin 公司和 Showcase 专页,以及 X 账户。公司专页仅针对新帖子发送提醒。在 X 上,我们追踪帖子和回复,但不追踪自 2024 年起已转为私密的点赞。我们不追踪 Youtube 频道、Substack 或播客。

如果你在 Trigify 中的设置主要是在 Linkedin、Reddit 和 X 上进行关键词搜索,那属于关键词监测,这正是我们的兄弟产品KWatch.io所负责的领域。

迁移你的监控名单

一旦明确了要迁移哪些内容,迁移本身只需一个下午即可完成。一共分为三个步骤。

1. 选择适合监控名单规模的套餐

分别计算你的 Linkedin 和 X 个人资料数量,因为每个套餐针对两者都有各自的额度上限。以下是截至 2026 年 10 月我们定价页面上的限额。

方案 价格 Linkedin 个人资料 X 个人资料 Slack、API Webhook、CSV 批量导入
Free $0 1 2 不支持
Essential $19/月 5 10 不支持
Business $79/月 25 50 是
Enterprise $199/月 100 200 是
Agency 定制规格 定制规格 定制规格 是

如果你的 Trigify 监控数据接入了 CRM、Clay 或 Slack,那么 Business 是最值得考虑的套餐,因为它是首个支持 Webhook、Slack 和批量导入的套餐。Linkedin 是你最容易先达到额度上限的地方。如果你追踪了 60 位 Linkedin 个人用户,你需要选择 Enterprise 套餐,或者将名单缩减为处于进行中商机或续约窗口期的账户,并对剩余账户进行轮换监控。

2. 将你的名单整理为 CSV 文件

我们的批量导入需要两列:platform和profile url(中间带空格)。平台为linkedin或twitter,且 X 对应的行依然使用twitter。如果你直接使用 Trigify 或 CRM 的导出文件,请保留包含个人资料 URL 的列,重命名其表头,并添加 platform 列。

可选列则是你重建 Trigify 设置的地方。通过它们可以指定要追踪的活动类型、包含和排除关键词(最多各 10 个,英文逗号分隔),以及为每个追踪器单独配置的 API 或 Slack Webhook。针对单个交易整理的文件可能如下所示:

platform,profile url,track posts,track comments,track likes,message included keywords,message excluded keywords,api webhook url
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{champion}/,true,true,true,,,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/in/{economic-buyer}/,true,true,false,"pricing,evaluating,RFP,budget",webinar,https://{your-clay-webhook}
linkedin,https://www.linkedin.com/company/{competitor}/,true,false,false,"launch,pricing",,https://{your-n8n-webhook}
twitter,https://x.com/{prospect},true,true,false,,,https://{your-clay-webhook}

你在“发布了关于受追踪主题的内容”中所用的关键词可以直接填入包含关键词中。而“评论了受追踪的内容”信号在这里的工作机制略有不同。这里没有针对特定帖子的设置,因此你将获取该人员发表的每一条评论,并且可以通过评论中包含的词语来进行筛选。

对于大多数人,建议关闭点赞监控。点赞本身不包含文本内容,因此无法通过关键词进行过滤;如果名单较长,点赞通知可能会刷屏。仅对那些其点赞行为值得你采取跟行动作的极少数人开启点赞监控,比如上面提到的关键支持者。

3. 导入文件并验证一条提醒

在控制面板中,打开批量导入(Bulk Import),选择你的文件,并保持“覆盖现有提醒”处于关闭状态,除非你确实想要替换已有的内容。新的追踪器会立即开始工作。我们的批量导入指南详细介绍了会导致某一行导入失败的格式错误。

然后等待一条真实的帖子或评论通知如期送达指定渠道,确认无误后再导入名单的其余部分。

重新连接 Clay、n8n 和你的 CRM

追踪器运行起来后,最后一步就是将原有的数据管道指向新的数据源。你可以为整个账户设置一个全局 API Webhook,也可以为每个追踪器单独设置,且以追踪器级别的 URL 优先生效。这样一来,竞争对手提醒就能自动归入一个 Clay 表格,而潜在客户提醒则进入另一个表格。

每条提醒都是一个附带轻量 JSON 请求体的 POST 请求。以下是我们 API Webhook 页面上的示例:

{
  "platform": "linkedin",
  "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
  "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
  "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
  "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
  "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
  "activity_type": "post"
}

如果你的 Clay 表格或 n8n 工作流是基于 Trigify 的 New Post 触发器构建的,大部分字段都有直接对应的映射项。

Trigify 变量 MultiFollow 字段
text content
authorUrl profile_url
postUrl link
datePosted datetime
source platform

重命名这五个字段后,工作流的其余部分应该就能正常运行。我们不会发送 Trigify 所包含的点赞和评论计数,因此请移除所有针对这些计数的过滤步骤。你需要基于activity_type添加一个新的分支,它会告诉你该提醒是帖子、评论还是点赞。

这个分支也是你重建“点赞竞争对手内容”逻辑的地方。Linkedin 帖子链接通常以作者的用户名开头,就像上面示例中的erikatrautman_部分一样,因此可以通过一个过滤步骤来保留针对竞争对手用户名的帖子的点赞,并丢弃其余点赞。在正式投入使用之前,建议你先用几条真实的点赞提醒测试验证一下。

Trigify 还会对其发现的人员进行数据丰富。在使用我们时,只需将profile_url传输至 Clay 并在其中进行数据丰富即可。我们关于将提醒路由分发至 Slack、Clay、n8n 和 Zapier的指南详细介绍了每个接收目标的配置方法。

在服务截止前同时运行两个工具

你还有两周的时间,建议充分利用这段过渡期。Trigify 的初次运行会回溯 30 天的数据,而我们则是从你添加追踪器的那一刻起对新活动发出提醒。现在进行配置,意味着你可以在同一批目标上并行运行这两款工具,并在 Trigify 正式停服前对比两者的捕获效果。

首先从你最不想失去跟踪的账户开始。通过MultiFollow Free 免费版添加其关键支持者(支持追踪 1 个 Linkedin 和 2 个 X 个人资料,提供邮件提醒且无需绑卡),然后等待真实的帖子或评论送达。一旦确认正常,即可升级至 Business 套餐并导入剩余名单。

Julien,MultiFollow 产品经理