如何在团队的 Linkedin 和 X 帖子发布之初扩大其影响力

你的产品主管在周日晚上花时间写了一篇很棒的 Linkedin 帖子,解释为什么团队要重构引导流程(onboarding)。帖子于周一早上 8:40 发出。但等到市场营销团队有人注意到时,已经是周三了,帖子只有 11 个互动反应,而同事随手留下的“好帖!”看起来更像是客套,而非真正的支持。

大多数员工倡导(employee advocacy)面临的问题都莫过于此。大家其实很愿意互相支持,只是往往没能及时看到帖子。Linkedin 的信息流算法决定了你能看到什么,哪怕你关注了同事,也不保证你能刷到他们发的每一条帖子。

我们开发了 MultiFollow,这是一款在特定 Linkedin 或 X 账号发帖、评论或点赞时向你发送提醒的工具。它主要用于关注潜在客户,但也有一些客户将其用于关注自己的团队成员。本文将介绍如何完成这一配置,以便你的公司能在团队成员发帖后一两分钟内,在大家常用的 Slack 频道里收到通知。

为什么常规方法行不通

常见的解决办法是建一个类似于 #share-this 的 Slack 频道,让大家发帖后把链接发到里面。这在最初的几周管用。但随后,经常发帖的人开始忘记分享,而偶尔发帖的人又觉得主动求赞很尴尬,频道渐渐就没了动静。

另一种做法是让每个人互相关注并在对方的个人主页上开启通知铃铛。但这把负担转嫁给了阅读者,而且铃铛通知只覆盖发帖。如果你的销售主管在潜在客户的讨论帖下发表了非常独到的精彩评论,团队里根本没人会察觉。

你真正需要的是让帖子自动“宣告”自己的发布,无需任何人刻意去记。而这正是监控列表(watchlist)所擅长的事。

如何进行配置

在开始设置之前,有一件事与潜在客户监控列表的做法截然不同。MultiFollow 是匿名跟踪账号的,因此列表上的人永远不会知道自己被加入了监控。但对于你自己的同事来说,这种默认方式并不合适。

告诉团队你的计划,让大家自愿加入(opt in)。大多数人都会同意,因为这件事很简单明了:他们发帖,同事们就会在评论区现身支持。如果有谁更希望将自己的 Linkedin 保持纯私人状态,请将其排除在外。把不情愿的人列入监控名单对任何人都毫无益处。

一旦拿到了名单,接下来的步骤就很快了。

1. 收集个人资料 URL

向每个人索取他们的 Linkedin 个人资料 URL,如果他们使用 X,也可以要一下 X 用户名。我们的追踪器将 Linkedin 个人格式识别为 https://www.linkedin.com/in/{username}/ ,将 X 账号识别为 https://x.com/{username},因此请随时将 URL 整理成该格式。如果名单人数较多,可以将它们整理在电子表格中,并使用我们的 CSV 批量导入 功能,无需逐个添加追踪器。

也可以把你的公司主页加进来。Linkedin 公司主页追踪器会在主页发布新帖子时发出提醒,这非常有用,因为公司主页发布的动态通常最需要团队的互动支持。不过需要注意,公司主页只会发送发帖提醒,不包含评论或点赞。

2. 选择要跟踪的活动类型

对于团队成员列表,建议开启发帖和评论,关闭点赞。帖子是你要重点扩音放大的内容。而当同事参与到与你的市场相关的讨论、需要团队补位发声时,评论也同样重要。点赞则容易让频道被海量通知刷屏,谁也不需要因为某位同事给别人的生日祝福点了个赞就收到一次提醒。

在 X 上,追踪器涵盖帖子和回复。自 2024 年起 X 上的点赞已变为私密,因此本身也是无法被跟踪的。

3. 过滤无关杂音

并非每一条帖子都需要全员出动。工程师分享周末跑马拉松的帖子很棒,但评论区并不需要销售团队全体出动。

每个追踪器都提供包含与排除关键词列表,各最多可设置 10 个关键词。如果你只想要工作相关的帖子,可以将产品名称、行业分类以及几个主题词加入包含列表。你也可以排除那些想要跳过的帖子中常出现的词,例如招聘贴已经通过其他渠道分享了,就可以排除“hiring”。关键词仅适用于发帖和评论,这也是保持关闭点赞的另一个原因。详细内容请参见我们的 关键词过滤指南 以获取更多细节。

4. 发送提醒至 Slack

为诸如 #team-posts 之类的频道创建一个 Slack 传入 Webhook(Incoming Webhook),并将其粘贴到你的 MultiFollow 控制面板中。每个账号都有一个 Slack Webhook,但在团队方案中,每位成员都可以设置自己的 Webhook,如果市场部和销售部需要使用不同的频道,这会非常方便。

当团队成员发帖时,该频道会收到帖子正文以及直接跳转的链接。这个直达链接起到了关键作用。一键点击即可直达帖子,无需再去对方的动态页面里费力翻找。

收到提醒通知后该怎么做

只有当大家明确知道该做什么时,Slack 消息才能真正发挥作用。建议只定一条规则:如果该帖子涉及你的工作范畴,请在一小时内留下一条有实质内容的评论。

有实质内容的评论意味着能够带来增量信息的一句话。“我们在德国客户那里也看到了同样的情况”可以开启一段有价值的讨论。而五位同事排队回复“太棒了!”,看起来完全就是刻意安排的(事实也确实如此)。一条补充细节或提出问题的评论,对帖子的帮助远大于一堆简单的表情互动,而且读起来也有趣得多。

转发(Reshare)最好留给那些具有破圈意义的帖子,比如产品发布、客户案例,或是对所在行业有深度的独到见解。如果每条帖子都被十位同事机械地转发,他们自己的社交圈子很快就会对此感到审美疲劳并选择视而不见。

轮流让不同的人先留言也很有帮助。否则,最后往往沦为由固定的两三位热心同事支撑起每一条帖子,而其他团队成员则养成了坐等他们先回复的习惯。

运行几周后,你可能会想知道这些做法是否真的有效。MultiFollow 本身不提供帖子数据分析功能,因此不会直接展示触达量(reach)或展示次数(impressions)。但它可以将每一条提醒发送到 Webhook,你可以通过 Zapier 或 n8n 将其路由导入到 Google Sheet 中。

随着时间的推移,该表格会清晰展示出谁在发帖、发帖频率如何以及发布在哪个平台上。再结合大家在各自帖子上看到的互动反馈量,你就能清晰掌握这项倡导计划究竟是在向好发展还是逐渐式微。关于 Webhook 的具体配置,我们的 路由指南 中有详细介绍。

选择适合的方案

Slack 提醒和 API Webhook 从我们的 Business(商业)方案开始提供,因此这是团队运行该机制的起步门槛。以下是截至 2026 年 11 月我们定价页面上的主要额度限制。

方案 价格 Linkedin 个人资料 X 个人资料 Slack 和 API Webhook
Free $0 1 2 不支持
Essential $19/月 5 10 不支持
Business $79/月 25 50 是
Enterprise $199/月 100 200 是

Business 方案支持 25 个 Linkedin 个人资料,这对大多数小型团队来说已经足够。如果要在规模更大的企业中推广,支持 100 个 Linkedin 资料的 Enterprise(企业)方案是更切合实际的选择。Free(免费)和 Essential 方案仍支持发送邮件提醒,这足以用来与创始人或两三位常发帖的成员先试水这一想法。

这种配置还有一件做不到的事:它只能监测到你列表中人员的动态。如果客户或记者在 Linkedin 或 Reddit 上提到了你的公司,在这里是看不到的。对此,我们的同门产品 KWatch.io 可以在社交媒体上对关键词提及进行全面监测。

从最活跃的发帖成员开始

你无需在第一天就拉上整个团队。先挑选一位每周都发帖的成员(通常是创始人),并通过 免费方案添加其 Linkedin 个人资料。该方案支持 1 个 Linkedin 个人资料和 2 个 X 账号,且无需绑定信用卡。体验一下你有多快能收到他们的下一条发帖提醒,你就知道是否值得向团队全员推广了。

Julien,MultiFollow 产品经理