Vaš vodja produkta preživi nedeljski večer ob pisanju dobre objave na omrežju Linkedin o tem, zakaj ste prenovili postopek uvajanja uporabnikov. Objavljena je v ponedeljek ob 8.40. Ko to kdo v marketingu opazi, je že sreda, objava ima enajst odzivov, komentar sodelavca »odlična objava!« pa deluje bolj kot vljudnost kot pa podpora.
Večina težav z zagovorništvom zaposlenih je videti tako. Ljudje so pripravljeni podpreti drug drugega. Le objave ne vidijo pravočasno. Vir novic na omrežju Linkedin odloča, kaj boste videli, in sledenje sodelavcu ne zagotavlja, da vam bo prikazana vsaka objava, ki jo napiše.
Razvijamo MultiFollow, orodje, ki vam pošlje opozorilo, ko določeni računi na omrežjih Linkedin ali X kaj objavijo, komentirajo ali všečkajo. Večinoma se uporablja za spremljanje potencialnih strank, nekaj strank pa ga usmeri na lastno ekipo. Ta objava opisuje, kako to nastaviti, da vaše podjetje izve za objavo sodelavca v minuti ali dveh, v kanalu Slack, ki ga ljudje že berejo.
Pogosta rešitev je kanal v Slacku z imenom, kot je #share-this, kamor ljudje po objavi prilepijo povezavo. To deluje nekaj tednov. Nato tisti, ki objavljajo najpogosteje, pozabijo, tistim, ki objavljajo redko, pa je nerodno prositi za všečke, in kanal utihne.
Druga rešitev je, da vse prosite, naj si medsebojno sledijo in kliknejo zvonček na profilih. To preloži delo na bralca, zvonček pa pokriva samo objave. Če vaš vodja prodaje napiše pronicljiv komentar pod nitjo potencialne stranke, v vaši ekipi nihče ne bo izvedel za to.
Želite si, da se objava napove sama, ne da bi se moral kdorkoli spomniti. To je tisto, kar lahko stori seznam za spremljanje.
Pred nastavitvijo bi naredil eno stvar drugače kot pri seznamu potencialnih strank. MultiFollow spremlja račune anonimno, zato ljudje na seznamu nikoli ne vejo, da so na njem. Za lastne sodelavce je to napačna privzeta nastavitev.
Povejte ekipi, kaj počnete, in pustite ljudem, da se sami odločijo za sodelovanje. Večina bo rekla da, saj je dogovor preprost: oni objavijo, njihovi sodelavci pa se oglasijo v komentarjih. Izpustite vsakogar, ki bi svoj Linkedin raje ohranil zaseben. Ime na seznamu proti svoji volji ne pomaga nikomur.
Ko imate seznam imen, gre vse ostalo hitro.
Vsako osebo prosite za URL njenega profila na omrežju Linkedin in, če ga uporablja, za njen ročaj na omrežju X. Naši sledilniki sprejemajo osebe na omrežju Linkedin kot https://www.linkedin.com/in/{username}/ in račune na omrežju X kot https://x.com/{username}, zato sproti uredite URL-je v to obliko. Če jih imate več kot le peščico, jih vnesite v preglednico in uporabite naš množični uvoz CSV namesto dodajanja sledilnikov enega za drugim.
Dodajte tudi stran svojega podjetja. Sledilnik za podjetja na omrežju Linkedin opozarja na nove objave s strani, kar je uporabno, saj objave strani običajno potrebujejo največ pomoči. Vendar strani podjetij pošiljajo le objave, ne pa komentarjev ali všečkov.
Za seznam ekipe bi vključil objave in komentarje ter izključil všečke. Objave so tisto, kar ojačate. Komentarji so pomembni, ko se sodelavec vključi v pogovor, ki je pomemben za vaš trg in bi mu prišel prav še en glas. Všečki bi preplavili kanal in nihče ne potrebuje obvestila, ker je sodelavec všečkal voščilo za rojstni dan.
Na omrežju X sledilniki pokrivajo objave in odgovore. Všečki na omrežju X so od leta 2024 zasebni, zato se tam tako ali tako ne spremljajo.
Vsaka objava si ne zasluži skupinske podpore. Objava vašega inženirja o vikend maratonu je odlična, vendar ne potrebuje prodajne ekipe v komentarjih.
Vsak sledilnik ima seznama ključnih besed za vključitev in izključitev, do 10 ključnih besed za vsakega. Če želite samo objave, povezane z delom, na seznam za vključitev vnesite ime svojega izdelka, svojo kategorijo in nekaj tematskih besed. Izključite lahko tudi besede, ki se pojavljajo v objavah, ki bi jih raje preskočili, kot je »zaposlovanje«, če se objave o prostih delovnih mestih že delijo drugače. Ključne besede veljajo le za objave in komentarje, kar je še en razlog več, da pustite všečke izključene. Vodnik po filtrih ključnih besed opisuje vse podrobnosti.
Ustvarite dohodni webhook v Slacku za kanal, kot je #team-posts, in ga prilepite na svojo nadzorno ploščo MultiFollow. Za vsak račun je na voljo en webhook za Slack, v skupinskem paketu pa lahko vsak član nastavi svojega, kar je priročno, če želita marketing in prodaja ločena kanala.
Ko član ekipe objavi, kanal prejme besedilo objave in povezavo neposredno do nje. Ta povezava je tisto, kar naredi razliko. En klik in že ste na objavi, namesto da bi brskali po zavihku z dejavnostmi te osebe.
Sporočilo v Slacku pomaga le, če ljudje vejo, kaj se od njih pričakuje. Držal bi se enega pravila: če se objava dotika vašega dela, v roku ene ure napišite pravi komentar.
Pravi komentar pomeni stavek, ki nekaj doda. »Enako smo opazili pri naših nemških strankah« začne pogovor. »Všeč mi je to!« petih zaporednih sodelavcev deluje usklajeno, ker tudi je. Komentar, ki doda podrobnost ali zastavi vprašanje, stori za objavo veliko več kot kup reakcij, poleg tega pa ga je veliko bolj zabavno brati.
Deljenje objav je vredno prihraniti za objave, ki presegajo vašo ekipo, kot so lansiranje izdelka, zgodba o stranki ali odločno mnenje o vašem trgu. Če vsako objavo deli deset sodelavcev, jo njihova lastna omrežja začnejo ignorirati.
Pomaga tudi izmenjevanje tistega, ki komentira prvi. V nasprotnem primeru isti dve navdušeni osebi nosita vsako objavo, preostanek ekipe pa se navadi čakati nanju.
Po nekaj tednih boste verjetno želeli vedeti, ali kaj od tega deluje. MultiFollow ne ponuja analitike objav, zato vam ne bo povedal dosega ali prikazov. Kar pa lahko stori, je, da vsako opozorilo pošlje na webhook, ki ga lahko prek orodij Zapier ali n8n usmerite v Google Sheet.
Sčasoma vam ta tabela pokaže, kdo objavlja, kako pogosto in na katerem omrežju. Združite to s številom odzivov, ki jih ljudje vidijo na lastnih objavah, in imeli boste dobro sliko o tem, ali program raste ali usiha. Naš vodnik po usmerjanju pokriva nastavitev webhookov.
Opozorila za Slack in spletni kavlji API se začnejo pri našem paketu Business, zato je to osnova za izvajanje tega z ekipo. Tukaj so omejitve z naše strani s cenami od novembra 2026.
| Paket | Cena | Profili na Linkedin | Profili na X | Spletni klici za Slack in API |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 | 2 | Ne |
| Essential | $19/mesec | 5 | 10 | Ne |
| Business | $79/mesec | 25 | 50 | Da |
| Enterprise | $199/mesec | 100 | 200 | Da |
Business pokriva 25 profilov na omrežju Linkedin, kar zadošča za večino manjših ekip. Če to uvajate v večjem podjetju, je 100 profilov na omrežju Linkedin v paketu Enterprise bolj realna izbira. Paketa Free in Essential še vedno pošiljata e-poštna opozorila, kar je dovolj, da idejo preizkusite s svojim ustanoviteljem ali nekaj rednimi avtorji objav.
Še ena stvar, ki je ta nastavitev ne omogoča. Zaznava le ljudi z vašega seznama. Če stranka ali novinar vaše podjetje omeni na omrežju Linkedin ali Redditu, tega tukaj ne boste videli. Za to naš sestrski izdelek KWatch.io spremlja omembe ključnih besed po družbenih omrežjih.
Prvi dan ne potrebujete celotne ekipe. Izberite osebo, ki že objavlja vsak teden, pogosto ustanovitelja, in dodajte njen profil na omrežju Linkedin v brezplačni paket. Omogoča spremljanje 1 profila na omrežju Linkedin in 2 profilov na omrežju X, pri čemer ne potrebujete plačilne kartice. Oglejte si, kako hitro boste izvedeli za njihovo naslednjo objavo, in vedeli boste, ali se splača orodje razširiti na vse ostale.
Julien, produktni vodja pri MultiFollow