Automatizarea urmăririi activității social media cu MultiFollow.io, Zapier și n8n

Prezentarea MultiFollow.io, Zapier și n8n

MultiFollow.io

Platforma noastră, MultiFollow.io, este o platformă specializată de monitorizare a rețelelor sociale, concepută pentru a urmări activitățile anumitor conturi de pe LinkedIn și X. Aceasta oferă alerte în timp real pentru postări, comentarii, aprecieri și actualizări de profil, transmise prin e-mail, Slack sau webhooks API. Utilizatorii pot filtra alertele după cuvinte cheie și pot monitoriza un număr nelimitat de profiluri în funcție de planul de abonament, ceea ce o face ideală pentru analiza concurenței, urmărirea influențatorilor și recrutare. Capacitățile bazate pe inteligență artificială ale platformei asigură o monitorizare precisă și anonimă, permițând utilizatorilor să acționeze rapid în funcție de noile informații.

Zapier

Zapier este o platformă de automatizare fără cod care conectează peste 7.000 de aplicații, permițând utilizatorilor să creeze fluxuri de lucru automate, cunoscute sub numele de "Zaps", fără a necesita cunoștințe de programare. Prin procesarea datelor din webhooks sau declanșatoare de aplicații, Zapier direcționează informațiile către instrumente precum Slack, Google Sheets sau CRM-uri, simplificând automatizarea sarcinilor. Interfața sa intuitivă este potrivită pentru agenții de marketing, întreprinderile mici și profesioniștii non-tehnici care doresc să optimizeze operațiunile.

n8n

n8n este un instrument de automatizare a fluxurilor de lucru open-source, cu cod redus, care suportă peste 400 de integrări și conexiuni API personalizate. Acesta permite utilizatorilor să proiecteze fluxuri de lucru complexe, în mai multe etape, cu logică de ramificare și scripting personalizat, adresându-se dezvoltatorilor și întreprinderilor care au nevoie de personalizare avansată. Cu opțiunea sa de găzduire proprie, n8n asigură confidențialitatea datelor, fiind potrivit pentru organizațiile cu cerințe stricte de securitate.

Cazuri de utilizare interesante pentru MultiFollow.io cu Zapier sau n8n

Integrarea MultiFollow.io cu Zapier sau n8n transformă alertele privind activitatea din social media în timp real în fluxuri de lucru acționabile. Mai jos sunt prezentate cinci cazuri de utilizare de mare impact care ilustrează puterea acestor integrări.

1. Urmărirea automată a activității concurenților

MultiFollow.io excelează în monitorizarea profilurilor de social media ale concurenților, capturând activități precum noi postări, comentarii sau actualizări de profil pe LinkedIn sau X. Atunci când este declanșată o alertă webhook, aceasta livrează o sarcină utilă cuprinzătoare, inclusiv platforma, URL-ul profilului, tipul de activitate (de exemplu, postare, comentariu), conținutul și marca temporală. Aceste date pot iniția un flux de lucru care înregistrează activitatea într-o foaie Google, clasificând-o în funcție de profil, tip de activitate și dată pentru a permite analiza tendințelor.

De asemenea, automatizarea trimite datele către un instrument de business intelligence precum Power BI prin intermediul unui API, creând vizualizări dinamice ale tiparelor de implicare ale concurenților, cum ar fi frecvența postărilor sau reacțiile publicului. Pentru actualizările urgente, cum ar fi anunțarea unui nou produs de către un concurent, fluxul de lucru trimite imediat o notificare Slack echipei de strategie, inclusiv conținutul postării și link-ul pentru o analiză rapidă. În plus, automatizarea poate trimite prin e-mail un rezumat săptămânal către echipa de marketing, rezumând principalele activități ale concurenților. Această urmărire cuprinzătoare permite întreprinderilor să își adapteze strategiile în mod proactiv, rămânând în frunte într-un peisaj concurențial.

2. Monitorizarea activității influencerilor și outreach

Capacitatea MultiFollow.io de a urmări anumite conturi de influenceri pe LinkedIn sau X oferă oportunități valoroase pentru crearea de parteneriate. Atunci când o alertă webhook semnalează activitatea unui influencer monitorizat, cum ar fi o postare care laudă un subiect legat de industrie, aceasta include URL-ul profilului, conținutul, tipul de activitate și marca de timp. Automatizarea adaugă detaliile agentului de influență la o listă Mailchimp pentru campanii de outreach direcționate, asigurând o comunicare consecventă. De asemenea, înregistrează activitatea în Airtable, capturând conținutul postării, metricile de implicare și detaliile profilului pentru urmărirea pe termen lung.

Pentru o implicare imediată, fluxul de lucru trimite un e-mail personalizat prin SendGrid, mulțumind influencerului pentru postarea sa și propunând o colaborare, cum ar fi o campanie sponsorizată. Pentru a asigura relevanța, automatizarea creează o sarcină în ClickUp pentru ca echipa de marketing să analizeze alinierea influencerului la obiectivele mărcii. Acest proces simplificat accelerează identificarea și implicarea persoanelor influente, promovând relații autentice care amplifică vizibilitatea mărcii.

3. Recrutare Implicarea candidaților

MultiFollow.io sprijină recrutorii prin monitorizarea activității social media a potențialilor candidați pe LinkedIn, cum ar fi postările despre realizările din carieră sau actualizările de profil care indică modificări ale postului. O alertă webhook furnizează URL-ul profilului candidatului, tipul de activitate, conținutul și marca temporală, declanșând un flux de lucru personalizat. Automatizarea creează o înregistrare a candidatului într-o platformă de recrutare precum Workable, inclusiv detaliile activității și un link către postarea originală pentru context. De asemenea, trimite o notificare Slack managerului de recrutare, evidențiind activitatea recentă a candidatului pentru a stimula contactarea în timp util.

Pentru urmărirea pe termen lung, fluxul de lucru înregistrează detaliile candidatului într-un CRM precum Zoho, clasificându-le în funcție de adecvarea la rol și de istoricul angajamentului. În cazul în care activitatea indică o relevanță ridicată, cum ar fi o postare despre o competență relevantă, automatizarea programează un e-mail personalizat prin intermediul Outreach, invitând candidatul să discute despre oportunități. Această abordare proactivă sporește eficiența recrutării, asigurându-se că recrutorii angajează candidații la momentul potrivit.

4. Identificarea susținătorilor mărcii

MultiFollow.io poate identifica avocații mărcii prin urmărirea utilizatorilor care postează frecvent conținut pozitiv despre o companie pe X sau LinkedIn. Atunci când o alertă webhook detectează o astfel de activitate, aceasta include URL-ul profilului, conținutul, sentimentul și metricile de implicare, permițând un flux de lucru pentru cultivarea acestor relații. Automatizarea adaugă detaliile avocatului la o listă de contacte HubSpot, etichetându-l ca potențial ambasador pentru campaniile viitoare. De asemenea, înregistrează activitatea într-o bază de date Notion, capturând conținutul postării și datele de angajament pentru referință.

Pentru o implicare imediată, fluxul de lucru trimite un mesaj de mulțumire prin API-ul platformei (de exemplu, un mesaj LinkedIn), recunoscând mențiunea pozitivă. În plus, automatizarea creează o sarcină în Trello pentru ca community managerul să exploreze oportunitățile de colaborare, cum ar fi invitarea susținătorului la un program de fidelizare. Acest proces sistematic de identificare și implicare consolidează loialitatea față de brand și amplifică word-of-mouth-ul pozitiv.

5. Perspective de cercetare a pieței în timp real

Monitorizarea de către MultiFollow.io a profilurilor liderilor din industrie pe LinkedIn sau X oferă informații valoroase pentru cercetarea pieței, cum ar fi discuțiile despre tendințele sau tehnologiile emergente. O alertă webhook furnizează URL-ul profilului, conținutul, tipul de activitate și marca temporală, declanșând un flux de lucru pentru agregarea acestor informații. Automatizarea înregistrează activitatea într-o bază de date PostgreSQL, clasificând-o în funcție de subiect și sentiment pentru a sprijini analiza tendințelor. De asemenea, trimite datele către un instrument de vizualizare precum Metabase, creând tablouri de bord în timp real ale discuțiilor din industrie.

Pentru informațiile sensibile la timp, cum ar fi postarea unui lider despre o nouă reglementare, fluxul de lucru trimite o notificare Microsoft Teams urgentă către echipa de cercetare, inclusiv conținutul postării și link-ul. Săptămânal, automatizarea trimite prin e-mail un rezumat al principalelor informații către echipa de dezvoltare a produselor, evidențiind tendințele pentru fundamentarea strategiei. Această agregare automată asigură faptul că întreprinderile rămân informate cu privire la evoluțiile pieței, permițând luarea de decizii bazate pe date.

Integrarea MultiFollow.io cu Zapier și n8n

Pentru a valorifica aceste cazuri de utilizare, întreprinderile trebuie să configureze funcția webhook a MultiFollow.io pentru a se integra cu Zapier sau n8n. Mai jos sunt detaliați pașii pentru fiecare integrare.

Integrarea MultiFollow.io cu Zapier

• 1. Accesați tabloul de bord MultiFollow.io: Conectați-vă la contul dvs. MultiFollow.io la https://multifollow.io și navigați la secțiunea "Notificări".
• 2. Configurați un Zap în Zapier:
  • - Conectați-vă la Zapier (https://zapier.com) și faceți clic pe "Create Zap."
  • - Selectați "Webhooks by Zapier" ca declanșator și alegeți "Catch Hook".
  • - Copiați URL-ul webhook furnizat și lipiți-l în configurația webhook a MultiFollow.io.
  • - Testați webhook-ul prin declanșarea unei alerte în MultiFollow.io (de exemplu, prin monitorizarea unui cuvânt cheie de test).
  • - În Zapier, corelați câmpurile webhook payload (de exemplu, platformă, conținut, sentiment) cu acțiunile ulterioare, cum ar fi crearea unui bilet Zendesk sau trimiterea unui mesaj Slack.
• 3. Adăugați acțiuni: Configurați pași suplimentari în Zap, cum ar fi filtrarea alertelor (de exemplu, doar sentimentul negativ) sau conectarea la aplicații precum Google Sheets sau HubSpot.
• 4. Testați și activați: Testați Zap pentru a vă asigura că datele circulă corect, apoi activați-l pentru a rula automat.

Integrarea MultiFollow.io cu n8n

• 1. Accesați tabloul de bord MultiFollow.io: Conectați-vă la contul dvs. MultiFollow.io la https://multifollow.io și navigați la secțiunea "Notificări".
• 2. Configurați n8n:
  • - Dacă utilizați versiunea cloud, conectați-vă la https://n8n.io. Pentru găzduire proprie, asigurați-vă că n8n este implementat pe serverul dvs.
  • - Creați un nou flux de lucru și adăugați un nod "Webhook" ca declanșator.
  • - Configurați nodul Webhook pentru a utiliza metoda HTTP "POST" și copiați URL-ul webhook furnizat.
  • - Lipiți această adresă URL în configurația webhook a MultiFollow.io.
• 3. Testați Webhook-ul: Declanșați o alertă de testare în MultiFollow.io și verificați dacă n8n primește sarcina utilă. Sarcina utilă va apărea în nodul webhook.
• 4. Construiți fluxul de lucru: Adăugați noduri pentru a procesa datele webhook, cum ar fi:
  • - Un nod "Slack" pentru a trimite notificări.
  • - Un nod "PostgreSQL" pentru stocarea alertelor.
  • - Un nod "JavaScript" pentru filtrarea alertelor pe baza logicii personalizate (de exemplu, scorul sentimentului).
• 5. Securizați și activați: Asigurați-vă că credențialele pentru aplicațiile conectate sunt stocate în siguranță. Testați fluxul de lucru, apoi activați-l pentru a rula în producție.

Note tehnice

Sarcinile utile ale webhook-ului MultiFollow.io includ câmpuri precum "platform", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" și altele. Consultați documentația API MultiFollow.io pentru cartografierea exactă a câmpurilor.

MultiFollow.io utilizează criptarea TLS pentru datele webhook. În n8n, activați autentificarea pentru instanțele auto-găzduite pentru a spori securitatea.

Asigurați-vă că planul MultiFollow.io include webhooks API și că fluxurile de lucru Zapier/n8n respectă limitele de tarif specifice aplicației.

Concluzie

Integrarea MultiFollow.io cu Zapier și n8n oferă oportunități puternice de automatizare pentru monitorizarea social media.

Prin utilizarea alertelor în timp real pentru activități specifice ale profilului, întreprinderile pot urmări concurenții, pot angaja persoane influente, pot recruta candidați, pot identifica susținătorii mărcii și pot colecta informații despre piață în mod eficient. Configurarea acestor integrări este simplă, necesitând o configurare minimă pentru a conecta webhooks și a construi fluxuri de lucru. Pe măsură ce social media continuă să conducă strategiile de afaceri, MultiFollow.io, combinat cu Zapier sau n8n, permite organizațiilor să acționeze rapid și strategic pe baza informațiilor esențiale.

Puteți încerca cu ușurință MultiFollow.io gratuit. Înregistrați-vă pe MultiFollow.io aici.

Arthur
CTO la MultiFollow.io