Jak filtrować powiadomienia listy obserwowanych z LinkedIn i X za pomocą słów kluczowych uwzględniania i wykluczania

Jak działają słowa kluczowe uwzględniania i wykluczania

Zadanie do wykonania: otrzymuj powiadomienia tylko wtedy, gdy obserwowane konto opublikuje post lub komentarz na interesujący Cię temat.

Jak te dwie listy współdziałają ze sobą:

• Słowa kluczowe uwzględniania: post lub komentarz musi zawierać przynajmniej jedno z nich, w przeciwnym razie powiadomienie zostanie odrzucone.
• Słowa kluczowe wykluczania: jeśli post lub komentarz zawiera którekolwiek z nich, powiadomienie zostanie odrzucone, nawet jeśli dopasowano słowo kluczowe z listy uwzględniania.
• Pozostaw listę uwzględniania pustą, aby otrzymywać wszystkie posty/komentarze (nadal z zastosowaniem wykluczeń). Pozostaw wykluczenia puste, jeśli potrzebujesz jedynie pozytywnej listy dozwolonych.
• Obie listy są rozdzielane przecinkami, zawierają maksymalnie po 10 słów kluczowych, a każde słowo ma od 2 do 200 znaków.
• Filtry dotyczą wyłącznie postów i komentarzy. Polubienia nie zawierają tekstu, więc słowa kluczowe nie mogą ich wyciszyć. Zamiast tego wyłącz polubienia w zbyt aktywnych trackerach.
• Filtry są definiowane dla każdego trackera osobno. Potencjalny klient A może uwzględniać cennik i RFP, podczas gdy Konkurent B wyklucza rekrutację i webinary.

Rzeczywiste ograniczenia przed wklejeniem listy:

• Osoba na LinkedIn: posty, komentarze, polubienia. Słowa kluczowe ignorują polubienia.
• Firma / strona powiązana (showcase) na LinkedIn: tylko posty.
• X (Twitter): posty i odpowiedzi. Brak polubień (prywatne od 2024 r.).
• Powiadomienia e-mail działają w planach Free i Essential. Przychodzące webhooki Slacka i webhooki API wymagają planu Business lub wyższego.
• MultiFollow to lista obserwowanych konkretnych kont, a nie ogólny nasłuch słów kluczowych w całym internecie. Do tego celu użyj KWatch.io. Do śledzenia zmian na stronach użyj Page Deltas.

Krok 1. Utwórz lub otwórz tracker

• 1. Zaloguj się nadash.multifollow.io. Plan Free nie wymaga podawania karty.
• 2. Dodaj adres URL profilu osoby na LinkedIn, firmy/strony showcase na LinkedIn lub profilu na X, albo otwórz istniejący tracker.
• 3. Obsługiwane formaty:

• X:https://x.com/{username}
• Profil osobisty na LinkedInie:https://www.linkedin.com/in/{username}/
• Firma na LinkedInie:https://www.linkedin.com/company/{name}/
• Strona Showcase na LinkedInie:https://www.linkedin.com/showcase/{name}/

• 4. Wybierz rodzaje aktywności, zanim przejdziesz do słów kluczowych. Słowa kluczowe oceniają wyłącznie zdarzenia zawierające tekst.

Pełny opis pól:docs.multifollow.io Trackers.

Krok 2. Wybierz rodzaje aktywności dopasowane do zadania

• Potencjalni klienci (osoby na LinkedIn): posty + komentarze. Dodaj polubienia tylko wtedy, gdy akceptujesz większy szum na Slacku i wiesz, że słowa kluczowe ich nie odfiltrują.
• Strony firmowe konkurencji: tylko posty.
• Konta na X: posty + odpowiedzi.
• Jeśli Twoim celem jest wykrywanie intencji zakupowej, zacznij bez polubień. Włącz polubienia później tylko dla wąskiej listy VIP.

Krok 3. Dodaj słowa kluczowe uwzględniania

Uwzględnianie to Twoja lista dozwolonych. Używaj jej, gdy zależy Ci tylko na wąskim zakresie tematów.

• 1. W formularzu trackera znajdź sekcję Uwzględnione słowa kluczowe (Included Keywords).
• 2. Wpisz listę rozdzieloną przecinkami (maks. 10). Przykłady: hiring, pricing, RFP, budget, demo, nazwa konkurenta.
• 3. Każde słowo kluczowe powinno mieć od 2 do 200 znaków. Lepiej wybierać krótkie rdzenie słów, które faktycznie pojawiają się w postach, niż długie frazy, które prawie nigdy nie zostaną dopasowane.
• 4. Zapisz tracker. Następny pasujący post lub komentarz wywoła alert. Niedopasowany tekst zostanie odrzucony przed wysłaniem.

Wskazówka: zacznij od 3–5 uwzględnień, które regularnie widzisz w prawdziwych dyskusjach. Później możesz rozszerzyć listę. Pusta lista uwzględniania oznacza przepuszczanie wszystkich postów/komentarzy (wykluczenia nadal mają zastosowanie).

Krok 4. Dodaj słowa kluczowe wykluczania

Wykluczanie to Twoja czarna lista. Używaj jej, aby eliminować powtarzający się szum, nawet gdy lista uwzględniania jest pusta lub szeroka.

• 1. Znajdź Wykluczone słowa kluczowe (Excluded Keywords) w tym samym trackerze.
• 2. Wpisz listę rozdzieloną przecinkami (maks. 10). Przykłady: webinar, congrats, newsletter, podcast, giveaway.
• 3. Zapisz. Jeśli post lub komentarz zawiera jakiekolwiek wykluczone słowo kluczowe, MultiFollow wstrzyma alert.
• 4. Weryfikuj co tydzień. Gdy nowy schemat szumu pojawi się trzykrotnie, dodaj jedno wykluczenie i kontynuuj pracę.

Wykluczenie ma pierwszeństwo przed uwzględnieniem. Post pasujący do obu list jest odrzucany.

Krok 5. Wybierz sposób dostarczania i zweryfikuj działanie

Filtry działają przed doręczeniem alertu. Lepsze słowa kluczowe to czystszy e-mail, Slack i webhooki.

• E-mail: dostępny w planach Free i Essential (oraz we wszystkich wyższych). Wystarczający do samodzielnego testowania.
• Przychodzący webhook Slacka i webhooki API: w planie Business i wyższych. Używaj dedykowanych adresów webhook dla każdego trackera, gdy różne listy powinny trafiać do innych kanałów lub tabel w Clay.
• Szczegóły dotyczące przekierowywania:jak przekierowywać alerty MultiFollow do Slacka, Clay, n8n lub Zapiera.

Lista kontrolna weryfikacji:

• 1. Zapisz tracker ze ściśle dobraną listą uwzględniania.
• 2. Poczekaj na prawdziwy pasujący post lub komentarz bądź dostosuj słowa kluczowe po pierwszym fałszywie pozytywnym wyniku.
• 3. Upewnij się, że treść alertu w wiadomości e-mail (lub na Slacku/webhooku w Business+) odpowiada Twoim oczekiwaniom.
• 4. Jeśli polubienia nadal zalewają kanał, wyłącz je w tym trackerze. Słowa kluczowe tutaj nie pomogą.

Przykładowe konfiguracje

Intencja zakupowa leada (osoba na LinkedIn)

• Aktywności: posty + komentarze (polubienia wyłączone).
• Uwzględnij:pricing,RFP,budget,demo,evaluating
• Wykluczane:webinar,congrats,newsletter
• Dostarczanie: kanał Slack #signals-outbound w planie Business+, lub e-mail podczas testów w planie Free/Essential.

Strona firmowa konkurenta

• Aktywności: tylko posty.
• Uwzględnij: rdzenie nazw produktów,launch,pricing,partnership
• Wykluczane:hiring,webinar,podcast,career
• Dostarczanie: osobny kanał Slack lub tabela w Clay poprzez adres URL webhooka dla danego trackera.

Odpowiedzi liderów opinii na X

• Aktywności: posty + odpowiedzi.
• Uwzględnij: słowa kluczowe Twojej kategorii lub nazwy użytkowników konkurentów w postaci zwykłego tekstu.
• Wykluczane:giveaway,newsletter, memogenny szum, na który ciągle trafiasz.
• Dostarczanie: tak samo jak dla LinkedIn. Filtry działają identycznie na tekście.

Dostosuj dla każdego trackera. Nie wklejaj jednej wielkiej, globalnej listy do 50 profili, chyba że zadanie jest naprawdę identyczne.

Plany odblokowujące możliwości z tego przewodnika

Filtrowanie słów kluczowych przez uwzględnianie/wykluczanie jest dostępne w każdym planie umożliwiającym tworzenie trackerów. Slack i webhooki API wymagają planu Business lub wyższego. Sprawdź na żywo namultifollow.ioprzed zakupem. Rozliczenia w planach są naliczane proporcjonalnie.

Rozpocznij filtrowanie

Utwórz darmowe konto, wklej jeden adres URL potencjalnego klienta, dodaj krótką listę uwzględniania i przekonaj się, że skrzynka e-mail pozostaje spokojna z wyjątkiem postów, na których Ci zależy. Gdy zespół będzie potrzebować tego samego przefiltrowanego sygnału w Slacku lub Clay, przejdź na plan Business i wklej adres webhooka.

Start on MultiFollow(dostępny darmowy plan). Pytania: [email protected].

Zacznij za darmo bez karty kredytowej

Julien Salinas
Product Manager, MultiFollow
Alpine Connection