Automatyzacja śledzenia aktywności w mediach społecznościowych za pomocą MultiFollow.io, Zapier i n8n

Przedstawiamy MultiFollow.io, Zapier i n8n

MultiFollow.io

Nasza platforma, MultiFollow.io, to wyspecjalizowana platforma do monitorowania mediów społecznościowych zaprojektowana do śledzenia aktywności określonych kont na LinkedIn i X. Zapewnia ona powiadomienia w czasie rzeczywistym o postach, komentarzach, polubieniach i aktualizacjach profilu, dostarczane za pośrednictwem poczty elektronicznej, Slacka lub webhooków API. Użytkownicy mogą filtrować alerty według słów kluczowych i monitorować nieograniczoną liczbę profili w oparciu o swój plan subskrypcji, dzięki czemu idealnie nadaje się do analizy konkurencji, śledzenia influencerów i rekrutacji. Możliwości platformy oparte na sztucznej inteligencji zapewniają precyzyjne, anonimowe monitorowanie, umożliwiając użytkownikom szybkie reagowanie na nowe spostrzeżenia.

Zapier

Zapier to platforma do automatyzacji bez użycia kodu, która łączy ponad 7000 aplikacji, umożliwiając użytkownikom tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy, znanych jako "Zaps", bez konieczności posiadania wiedzy programistycznej. Przetwarzając dane z webhooków lub wyzwalaczy aplikacji, Zapier kieruje informacje do narzędzi takich jak Slack, Arkusze Google lub CRM, usprawniając automatyzację zadań. Jego intuicyjny interfejs jest odpowiedni dla marketerów, małych firm i nietechnicznych profesjonalistów dążących do optymalizacji operacji.

n8n

n8n to niskokodowe narzędzie do automatyzacji przepływu pracy o otwartym kodzie źródłowym, obsługujące ponad 400 integracji i niestandardowych połączeń API. Umożliwia użytkownikom projektowanie złożonych, wieloetapowych przepływów pracy z logiką rozgałęzień i niestandardowymi skryptami, zaspokajając potrzeby programistów i przedsiębiorstw wymagających zaawansowanej personalizacji. Dzięki opcji samodzielnego hostingu n8n zapewnia prywatność danych, dzięki czemu jest odpowiedni dla organizacji o rygorystycznych wymaganiach bezpieczeństwa.

Interesujące przypadki użycia MultiFollow.io z Zapier lub n8n

Integracja MultiFollow.io z Zapier lub n8n przekształca powiadomienia o aktywności w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym w praktyczne przepływy pracy. Poniżej znajduje się pięć skutecznych przypadków użycia, które ilustrują moc tych integracji.

1. Zautomatyzowane śledzenie aktywności konkurencji

MultiFollow.io doskonale radzi sobie z monitorowaniem profili konkurentów w mediach społecznościowych, przechwytując działania, takie jak nowe posty, komentarze lub aktualizacje profilu na LinkedIn lub X. Po uruchomieniu alertu webhook dostarcza on kompleksowy ładunek zawierający platformę, adres URL profilu, typ aktywności (np. post, komentarz), treść i znacznik czasu. Dane te mogą zainicjować przepływ pracy, który rejestruje aktywność w Arkuszu Google, kategoryzując ją według profilu, typu aktywności i daty, aby umożliwić analizę trendów.

Automatyzacja przesyła również dane do narzędzia analizy biznesowej, takiego jak Power BI, za pośrednictwem interfejsu API, tworząc dynamiczne wizualizacje wzorców zaangażowania konkurencji, takich jak częstotliwość publikowania postów lub reakcje odbiorców. W przypadku pilnych aktualizacji, takich jak ogłoszenie nowego produktu przez konkurenta, przepływ pracy wysyła natychmiastowe powiadomienie Slack do zespołu strategicznego, w tym treść postu i link do szybkiego przeglądu. Ponadto automatyzacja może wysyłać cotygodniowe podsumowanie do zespołu marketingowego, podsumowując kluczowe działania konkurencji. To kompleksowe śledzenie umożliwia firmom proaktywne dostosowywanie strategii, pozostając na czele w konkurencyjnym krajobrazie.

2. Monitorowanie aktywności influencerów i docieranie do nich

Zdolność MultiFollow.io do śledzenia określonych kont influencerów na LinkedIn lub X zapewnia cenne możliwości budowania partnerstwa. Gdy alert webhook sygnalizuje aktywność monitorowanego influencera, taką jak post chwalący powiązany temat branżowy, zawiera adres URL profilu, treść, typ aktywności i znacznik czasu. Automatyzacja dodaje dane influencera do listy Mailchimp na potrzeby ukierunkowanych kampanii zasięgowych, zapewniając spójną komunikację. Rejestruje również aktywność w Airtable, przechwytując treść posta, wskaźniki zaangażowania i szczegóły profilu w celu długoterminowego śledzenia.

W celu natychmiastowego zaangażowania, przepływ pracy wysyła spersonalizowaną wiadomość e-mail za pośrednictwem SendGrid, dziękując influencerowi za jego post i proponując współpracę, taką jak kampania sponsorowana. Aby zapewnić trafność, automatyzacja tworzy zadanie w ClickUp dla zespołu marketingowego, aby sprawdzić zgodność influencera z celami marki. Ten usprawniony proces przyspiesza identyfikację i zaangażowanie influencerów, wspierając autentyczne relacje, które zwiększają widoczność marki.

3. Rekrutacja, zaangażowanie kandydatów

MultiFollow.io wspiera rekruterów poprzez monitorowanie aktywności potencjalnych kandydatów w mediach społecznościowych na LinkedIn, takich jak posty dotyczące osiągnięć zawodowych lub aktualizacje profilu wskazujące na zmiany pracy. Alert webhook dostarcza adres URL profilu kandydata, typ aktywności, treść i znacznik czasu, uruchamiając dostosowany przepływ pracy. Automatyzacja tworzy rekord kandydata na platformie rekrutacyjnej, takiej jak Workable, w tym szczegóły aktywności i link do oryginalnego postu dla kontekstu. Wysyła również powiadomienie Slack do menedżera ds. rekrutacji, podkreślając ostatnią aktywność kandydata, aby zachęcić go do nawiązania kontaktu w odpowiednim czasie.

W celu długoterminowego śledzenia przepływ pracy rejestruje dane kandydata w CRM, takim jak Zoho, kategoryzując je według przydatności do roli i historii zaangażowania. Jeśli aktywność wskazuje na wysoką trafność, na przykład post dotyczący odpowiedniej umiejętności, automatyzacja planuje spersonalizowaną wiadomość e-mail za pośrednictwem Outreach, zapraszając kandydata do omówienia możliwości. Takie proaktywne podejście zwiększa efektywność rekrutacji, zapewniając, że rekruterzy angażują kandydatów we właściwym momencie.

4. Identyfikacja rzeczników marki

MultiFollow.io może identyfikować zwolenników marki poprzez śledzenie użytkowników, którzy często publikują pozytywne treści o firmie na X lub LinkedIn. Gdy alert webhook wykryje taką aktywność, zawiera adres URL profilu, treść, sentyment i wskaźniki zaangażowania, umożliwiając przepływ pracy w celu pielęgnowania tych relacji. Automatyzacja dodaje dane rzecznika do listy kontaktów HubSpot, oznaczając go jako potencjalnego ambasadora przyszłych kampanii. Rejestruje również aktywność w bazie danych Notion, przechwytując treść postu i dane dotyczące zaangażowania w celach informacyjnych.

W celu natychmiastowego zaangażowania, przepływ pracy wysyła wiadomość z podziękowaniem za pośrednictwem interfejsu API platformy (np. wiadomość LinkedIn), potwierdzając pozytywną wzmiankę. Ponadto automatyzacja tworzy zadanie w Trello dla menedżera społeczności, aby zbadać możliwości współpracy, takie jak zaproszenie rzecznika do programu lojalnościowego. Ten systematyczny proces identyfikacji i angażowania wzmacnia lojalność wobec marki i wzmacnia pozytywny przekaz ustny.

5. Analiza rynku w czasie rzeczywistym

Monitorowanie przez MultiFollow.io profili liderów branży na LinkedIn lub X dostarcza cennych informacji na temat badań rynku, takich jak dyskusje na temat pojawiających się trendów lub technologii. Alert webhook dostarcza adres URL profilu, zawartość, typ aktywności i znacznik czasu, uruchamiając przepływ pracy w celu zagregowania tych spostrzeżeń. Automatyzacja rejestruje aktywność w bazie danych PostgreSQL, kategoryzując ją według tematu i nastrojów w celu wsparcia analizy trendów. Przesyła również dane do narzędzia do wizualizacji, takiego jak Metabase, tworząc w czasie rzeczywistym pulpity nawigacyjne dyskusji branżowych.

W przypadku spostrzeżeń wrażliwych na czas, takich jak post lidera na temat nowego rozporządzenia, przepływ pracy wysyła pilne powiadomienie Microsoft Teams do zespołu badawczego, w tym treść postu i link. Co tydzień automatyzacja wysyła e-mailem podsumowanie kluczowych spostrzeżeń do zespołu ds. rozwoju produktu, podkreślając trendy w celu informowania o strategii. Ta zautomatyzowana agregacja zapewnia firmom dostęp do informacji o zmianach na rynku, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na danych.

Integracja MultiFollow.io z Zapier i n8n

Aby wykorzystać te przypadki użycia, firmy muszą skonfigurować funkcję webhook MultiFollow.io do integracji z Zapier lub n8n. Poniżej znajdują się szczegółowe kroki dla każdej integracji.

Integracja MultiFollow.io z Zapier

• 1. Dostęp do pulpitu nawigacyjnego MultiFollow.io: Zaloguj się na swoje konto MultiFollow.io pod adresem https://multifollow.io i przejdź do sekcji "Powiadomienia".
• 2) Skonfiguruj Zap w Zapier:
  • - Zaloguj się do Zapier (https://zapier.com) i kliknij "Create Zap".
  • - Wybierz "Webhooks by Zapier" jako wyzwalacz i wybierz "Catch Hook".
  • - Skopiuj podany adres URL webhooka i wklej go do konfiguracji webhooka MultiFollow.io.
  • - Przetestuj webhook, wyzwalając alert w MultiFollow.io (np. monitorując testowe słowo kluczowe).
  • - W Zapier zmapuj pola webhook payload (np. platforma, treść, sentyment) na kolejne akcje, takie jak utworzenie zgłoszenia Zendesk lub wysłanie wiadomości Slack.
• 3. Dodaj działania: Skonfiguruj dodatkowe kroki w Zap, takie jak filtrowanie alertów (np. tylko negatywny sentyment) lub łączenie się z aplikacjami takimi jak Arkusze Google lub HubSpot.
• 4. Przetestuj i aktywuj: Przetestuj Zap, aby upewnić się, że dane przepływają prawidłowo, a następnie aktywuj go, aby działał automatycznie.

Integracja MultiFollow.io z n8n

• 1. Dostęp do pulpitu nawigacyjnego MultiFollow.io: Zaloguj się na swoje konto MultiFollow.io pod adresem https://multifollow.io i przejdź do sekcji "Powiadomienia".
• 2. Konfiguracja n8n:
  • - Jeśli korzystasz z wersji w chmurze, zaloguj się na stronie https://n8n.io. W przypadku samodzielnego hostingu upewnij się, że n8n jest wdrożony na Twoim serwerze.
  • - Utwórz nowy przepływ pracy i dodaj węzeł "Webhook" jako wyzwalacz.
  • - Skonfiguruj węzeł Webhook, aby używał metody HTTP "POST" i skopiuj dostarczony adres URL webhook.
  • - Wklej ten adres URL do konfiguracji webhooków MultiFollow.io.
• 3. Przetestuj Webhook: Uruchom alert testowy w MultiFollow.io i sprawdź, czy n8n odbiera ładunek. Ładunek pojawi się w węźle webhook.
• 4. Zbuduj przepływ pracy: Dodaj węzły do przetwarzania danych webhook, takie jak:
  • - Węzeł "Slack" do wysyłania powiadomień.
  • • A “PostgreSQL” node to store alerts.
  • - Węzeł "JavaScript" do filtrowania alertów w oparciu o niestandardową logikę (np. wynik sentymentu).
• 5. Zabezpiecz i aktywuj: Upewnij się, że poświadczenia dla połączonych aplikacji są bezpiecznie przechowywane. Przetestuj przepływ pracy, a następnie aktywuj go, aby działał w środowisku produkcyjnym.

Uwagi techniczne

Webhooki MultiFollow.io zawierają takie pola jak "platform", "profile_url", "activity_type", "content", "datetime" i inne. Zapoznaj się z dokumentacją API MultiFollow.io, aby uzyskać dokładne mapowanie pól.

MultiFollow.io używa szyfrowania TLS dla danych webhook. W n8n włącz uwierzytelnianie dla samodzielnie hostowanych instancji, aby zwiększyć bezpieczeństwo.

Upewnij się, że Twój plan MultiFollow.io obejmuje webhooki API i że przepływy pracy Zapier/n8n są zgodne z limitami stawek specyficznymi dla aplikacji.

Wnioski

Integracja MultiFollow.io z Zapier i n8n oferuje potężne możliwości automatyzacji monitorowania mediów społecznościowych.

Wykorzystując alerty w czasie rzeczywistym dla określonych działań profilowych, firmy mogą śledzić konkurentów, angażować influencerów, rekrutować kandydatów, identyfikować zwolenników marki i efektywnie gromadzić informacje rynkowe. Konfiguracja tych integracji jest prosta i wymaga minimalnej konfiguracji w celu połączenia webhooków i budowania przepływów pracy. Ponieważ media społecznościowe nadal napędzają strategie biznesowe, MultiFollow.io, w połączeniu z Zapier lub n8n, umożliwia organizacjom szybkie i strategiczne działanie w oparciu o krytyczne informacje.

Możesz łatwo wypróbować MultiFollow.io za darmo. Zarejestruj się na MultiFollow.io tutaj.

Arthur
CTO w MultiFollow.io