A közösségi média tevékenységkövetés automatizálása a MultiFollow.io, a Zapier és az n8n segítségével

A MultiFollow.io, a Zapier és az n8n bemutatása

MultiFollow.io

Platformunk, a MultiFollow.io egy speciális közösségi médiafigyelő platform, amelyet arra terveztünk, hogy nyomon kövesse bizonyos fiókok tevékenységeit a LinkedIn-en és az X-en. Valós idejű riasztásokat biztosít a posztokról, kommentekről, lájkokról és profilfrissítésekről, amelyeket e-mailben, Slacken vagy API webhookokon keresztül küldünk. A felhasználók kulcsszavak szerint szűrhetik a riasztásokat, és az előfizetési csomagjuk alapján korlátlan számú profilt figyelhetnek, így ideális a versenyelemzéshez, az influencerek követéséhez és a toborzáshoz. A platform mesterséges intelligencia által vezérelt képességei pontos, anonim nyomon követést biztosítanak, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy gyorsan cselekedjenek a friss meglátások alapján.

Zapier

A Zapier egy kód nélküli automatizálási platform, amely több mint 7000 alkalmazást kapcsol össze, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy programozási szakértelem nélkül hozzanak létre automatizált munkafolyamatokat, úgynevezett "Zaps"-eket. A webhookokból vagy az alkalmazásokból származó adatok feldolgozásával a Zapier információkat továbbít olyan eszközökhöz, mint a Slack, a Google Sheets vagy a CRM, és ezzel egyszerűsíti a feladatok automatizálását. Intuitív felülete jól használható marketingesek, kisvállalkozások és nem műszaki szakemberek számára, akiknek célja a műveletek optimalizálása.

n8n

Az n8n egy nyílt forráskódú, alacsony kódú munkafolyamat-automatizálási eszköz, amely több mint 400 integrációt és egyéni API-kapcsolatot támogat. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy összetett, többlépcsős munkafolyamatokat tervezzenek elágazó logikával és egyéni szkriptekkel, a fejlett testreszabást igénylő fejlesztők és vállalatok számára. Az önhosting opcióval az n8n biztosítja az adatvédelmet, így alkalmas a szigorú biztonsági követelményekkel rendelkező szervezetek számára.

A MultiFollow.io érdekes felhasználási esetei a Zapier vagy az n8n segítségével

A MultiFollow.io integrálása a Zapierrel vagy az n8n-nel a valós idejű közösségi média aktivitási riasztásokat cselekvőképes munkafolyamatokká alakítja. Az alábbiakban öt nagy hatású felhasználási esetet mutatunk be, amelyek jól szemléltetik ezen integrációk erejét.

1. Automatizált versenytársak tevékenységének nyomon követése

A MultiFollow.io kiválóan figyeli a versenytársak közösségi média profiljait, és olyan tevékenységeket rögzít, mint például új bejegyzések, kommentek vagy profilfrissítések a LinkedIn-en vagy az X-en. Amikor egy webhook riasztást indít, egy átfogó hasznos adatot küld, amely tartalmazza a platformot, a profil URL-címét, a tevékenység típusát (pl. bejegyzés, komment), a tartalmat és az időbélyeget. Ezek az adatok elindíthatnak egy munkafolyamatot, amely naplózza a tevékenységet egy Google Sheetben, profil, tevékenységtípus és dátum szerint kategorizálva azt a trendelemzés lehetővé tétele érdekében.

Az automatizálás az adatokat egy API-n keresztül egy üzleti intelligenciaeszközbe, például a Power BI-be is továbbítja, és dinamikus vizualizációt készít a versenytársak elkötelezettségi mintáiról, például a posztolási gyakoriságról vagy a közönség reakcióiról. Sürgős frissítések esetén, például ha egy versenytárs új terméket jelent be, a munkafolyamat azonnali Slack-értesítést küld a stratégiai csapatnak, amely tartalmazza a poszt tartalmát és linkjét a gyors felülvizsgálat érdekében. Az automatizálás emellett képes heti összefoglalót küldeni e-mailben a marketingcsapatnak, amely összefoglalja a versenytársak legfontosabb tevékenységeit. Ez az átfogó nyomon követés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy proaktívan igazítsák ki a stratégiákat, és így előrébb maradjanak a versenyhelyzetben.

2. Befolyásolói tevékenység figyelése és elérés

A MultiFollow.io azon képessége, hogy a LinkedIn-en vagy az X-en nyomon követheti az egyes influencer-fiókokat, értékes lehetőségeket kínál a partnerségek kiépítéséhez. Amikor egy webhook riasztás jelzi egy megfigyelt influencer aktivitását, például egy kapcsolódó iparági témát dicsérő posztot, az tartalmazza a profil URL-címét, a tartalmat, a tevékenység típusát és az időbélyeget. Az automatizálás hozzáadja az influencer adatait egy Mailchimp-listához a célzott elérési kampányokhoz, biztosítva a következetes kommunikációt. Emellett naplózza a tevékenységet az Airtable-ben, rögzítve a poszt tartalmát, az elkötelezettségi mérőszámokat és a profil adatait a hosszú távú nyomon követés érdekében.

Az azonnali elköteleződés érdekében a munkafolyamat személyre szabott e-mailt küld a SendGrid-en keresztül, amelyben megköszöni az influencer posztját, és együttműködést javasol, például egy szponzorált kampányt. A relevancia biztosítása érdekében az automatizálás létrehoz egy feladatot a ClickUp-ban a marketingcsapat számára, hogy felülvizsgálja az influencer és a márka céljainak összhangját. Ez az egyszerűsített folyamat felgyorsítja az influencerek azonosítását és elköteleződését, elősegítve a márka láthatóságát erősítő hiteles kapcsolatokat.

3. Toborzás Jelöltek bevonása

A MultiFollow.io támogatja a toborzókat a potenciális jelöltek LinkedIn-en folytatott közösségi média tevékenységének nyomon követésével, például a karrierrel kapcsolatos eredményekről szóló bejegyzésekkel vagy az állásváltozásokat jelző profilfrissítésekkel. Egy webhook riasztás megadja a jelölt profiljának URL-címét, a tevékenység típusát, tartalmát és időbélyegét, ami személyre szabott munkafolyamatot indít el. Az automatizálás létrehoz egy jelöltrekordot egy olyan toborzási platformon, mint a Workable, amely tartalmazza a tevékenység részleteit és az eredeti posztra mutató linket a kontextus érdekében. Emellett Slack-értesítést küld a felvételi menedzsernek, kiemelve a jelölt legutóbbi tevékenységét, hogy időben megkeresse a jelöltet.

A hosszú távú nyomon követés érdekében a munkafolyamat naplózza a jelölt adatait egy CRM rendszerben, például a Zohóban, és kategorizálja őket a szerepkörre való alkalmasság és az elkötelezettségi előzmények alapján. Ha a tevékenység magas relevanciát jelez, például egy releváns készségről szóló posztot, az automatika személyre szabott elérési e-mailt ütemez az Outreach-en keresztül, meghívva a jelöltet a lehetőségek megvitatására. Ez a proaktív megközelítés növeli a toborzás hatékonyságát, biztosítva, hogy a toborzók a megfelelő pillanatban vonják be a jelölteket.

4. A márka szószólójának azonosítása

A MultiFollow.io képes azonosítani a márka szószólóit azáltal, hogy nyomon követi azokat a felhasználókat, akik gyakran posztolnak pozitív tartalmakat egy vállalatról az X-en vagy a LinkedIn-en. Amikor egy webhook riasztás ilyen tevékenységet észlel, tartalmazza a profil URL-címét, a tartalmat, a hangulatot és az elkötelezettségi mérőszámokat, lehetővé téve egy munkafolyamatot e kapcsolatok ápolására. Az automatizálás hozzáadja a támogató adatait a HubSpot kapcsolatlistájához, és potenciális nagykövetként jelöli meg a jövőbeli kampányok számára. Emellett naplózza a tevékenységet egy Notion adatbázisban, rögzítve a poszt tartalmát és az elkötelezettségi adatokat a hivatkozáshoz.

Az azonnali elkötelezettség érdekében a munkafolyamat a platform API-ján keresztül egy köszönő üzenetet küld (pl. egy LinkedIn-üzenetet), amelyben elismeri a pozitív említést. Emellett az automatizálás létrehoz egy feladatot a Trellóban a közösségi menedzser számára, hogy feltárja az együttműködési lehetőségeket, például meghívja a támogatót egy hűségprogramba. Ez a szisztematikus azonosítási és bevonási folyamat erősíti a márkahűséget és felerősíti a pozitív szájpropagandát.

5. Valós idejű piackutatási betekintés

A MultiFollow.io az iparági vezetők LinkedIn vagy X profiljainak figyelemmel kísérése értékes piackutatási betekintést nyújt, például a feltörekvő trendekről vagy technológiákról folytatott vitákról. Egy webhook riasztás elküldi a profil URL-címét, tartalmát, tevékenységtípusát és időbélyegét, és elindít egy munkafolyamatot, amely ezeket a meglátásokat összesíti. Az automatizálás naplózza a tevékenységet egy PostgreSQL adatbázisban, és a trendelemzés támogatása érdekében témák és érzelmek szerint kategorizálja azt. Az adatokat egy olyan vizualizációs eszközbe is továbbítja, mint a Metabase, így valós idejű műszerfalakat hoz létre az iparági vitákról.

Időérzékeny meglátások esetén, például ha egy vezető egy új szabályozásról tesz közzé valamit, a munkafolyamat sürgős Microsoft Teams értesítést küld a kutatócsoportnak, amely tartalmazza a bejegyzés tartalmát és linkjét. Az automatizálás hetente e-mailben küld egy összefoglalót a legfontosabb meglátásokról a termékfejlesztési csapatnak, kiemelve a trendeket a stratégia megalapozásához. Ez az automatizált összesítés biztosítja, hogy a vállalkozások tájékozottak maradjanak a piaci változásokról, lehetővé téve az adatvezérelt döntéseket.

A MultiFollow.io integrálása a Zapierrel és az n8n-nel

Ezen felhasználási esetek kihasználásához a vállalkozásoknak úgy kell konfigurálniuk a MultiFollow.io webhook funkcióját, hogy az integrálódjon a Zapierrel vagy az n8n-nel. Az alábbiakban az egyes integrációk részletes lépései találhatók.

A MultiFollow.io és a Zapier integrálása

• 1. Lépjen be a MultiFollow.io műszerfalára: Bejelentkezés a MultiFollow.io fiókjába a https://multifollow.io címen, és navigáljon az "Értesítések" szakaszhoz.
• 2. Állítson be egy Zapot a Zapierben:
  • - Jelentkezzen be a Zapierbe (https://zapier.com), és kattintson a "Zap létrehozása" gombra.
  • - Válassza a "Webhooks by Zapier" kiváltó elemet, és válassza a "Catch Hook" lehetőséget.
  • - Másolja ki a megadott webhook URL-címet, és illessze be a MultiFollow.io webhook-konfigurációjába.
  • - Tesztelje a webhookot a MultiFollow.io-ban egy riasztás elindításával (pl. egy tesztkulcsszó figyelésével).
  • - A Zapierben képezze le a webhook hasznos mezőit (pl. platform, tartalom, érzelmek) a későbbi műveletekhez, például egy Zendesk-jegy létrehozásához vagy egy Slack-üzenet elküldéséhez.
• 3. Műveletek hozzáadása: További lépések konfigurálása a Zapban, például a riasztások szűrése (pl. csak negatív érzelmek) vagy kapcsolódás olyan alkalmazásokhoz, mint a Google Sheets vagy a HubSpot.
• 4. Tesztelés és aktiválás: Tesztelje a Zap-ot, hogy az adatok megfelelően áramoljanak, majd aktiválja az automatikus futtatáshoz.

A MultiFollow.io és az n8n integrálása

• 1. Lépjen be a MultiFollow.io műszerfalára: Bejelentkezés a MultiFollow.io fiókjába a https://multifollow.io címen, és navigáljon az "Értesítések" szakaszhoz.
• 2. Az n8n beállítása:
  • - Ha a felhőverziót használja, jelentkezzen be a https://n8n.io címen. Saját tárhelyen történő üzemeltetés esetén győződjön meg arról, hogy az n8n telepítve van a szerverén.
  • - Hozzon létre egy új munkafolyamatot, és adjon hozzá egy "Webhook" csomópontot kiváltóként.
  • - Állítsa be a Webhook csomópontot a "POST" HTTP-módszer használatára, és másolja be a megadott webhook URL-címet.
  • - Illessze be ezt az URL-t a MultiFollow.io webhook konfigurációjába.
• 3. Tesztelje a Webhookot: Indítson el egy tesztriasztást a MultiFollow.io-ban, és ellenőrizze, hogy az n8n megkapja-e a hasznos terhelést. A hasznos teher megjelenik a webhook csomópontban.
• 4. Építse fel a munkafolyamatot: Adjon hozzá csomópontokat a webhook-adatok feldolgozásához, például:
  • - Egy "Slack" csomópont az értesítések küldéséhez.
  • - Egy "PostgreSQL" csomópont a riasztások tárolására.
  • - Egy "JavaScript" csomópont a riasztások szűrésére egyéni logika alapján (pl. hangulatértékelés).
• 5. Biztosítsa és aktiválja: Biztosítsa a csatlakoztatott alkalmazások hitelesítő adatainak biztonságos tárolását. Tesztelje a munkafolyamatot, majd aktiválja azt a termelésben való futtatáshoz.

Műszaki megjegyzések

A MultiFollow.io webhook hasznos adatai többek között olyan mezőket tartalmaznak, mint a "platform", "profile_url", "activity_type", "content" és "datetime". A mezők pontos leképezéséhez tekintse át a MultiFollow.io API dokumentációját.

A MultiFollow.io TLS titkosítást használ a webhook adatokhoz. Az n8n-ben a biztonság növelése érdekében engedélyezze a hitelesítést a saját hosztolt példányok esetében.

Győződjön meg arról, hogy a MultiFollow.io terv tartalmazza az API webhookokat, és hogy a Zapier/n8n munkafolyamatok megfelelnek az alkalmazásspecifikus sebességkorlátozásoknak.

Következtetés

A MultiFollow.io integrációja a Zapierrel és az n8n-nel erőteljes automatizálási lehetőségeket kínál a közösségi médiafigyeléshez.

Az egyes profiltevékenységekre vonatkozó valós idejű riasztások kihasználásával a vállalkozások nyomon követhetik a versenytársakat, bevonhatják az influencereket, jelölteket toborozhatnak, azonosíthatják a márka támogatóit, és hatékonyan gyűjthetnek piaci ismereteket. Ezen integrációk beállítása egyszerű, minimális konfigurációt igényel a webhookok összekapcsolásához és a munkafolyamatok kialakításához. Mivel a közösségi média továbbra is meghatározza az üzleti stratégiákat, a MultiFollow.io a Zapierrel vagy az n8n-nel kombinálva képessé teszi a szervezeteket arra, hogy gyorsan és stratégiailag cselekedjenek a kritikus meglátások alapján.

A MultiFollow.io-t könnyen és ingyenesen kipróbálhatja. Regisztráljon a MultiFollow.io-n itt.

Arthur
CTO a MultiFollow.io-nál