Integrer aktiviteten til en profil i sosiale medier i systemet ditt med API-webhooks

Sømløs API Webhooks-integrasjon

Vi har utviklet våre API-webhooks slik at de sømløst kan kobles til verktøyene du allerede bruker - fra CRM-systemer og analyseplattformer til helpdesk-programvare og spesialbygde løsninger. Med enkel dokumentasjon og en strømlinjeformet installasjonsprosess kan du raskt integrere webhooksene våre og begynne å motta data med en gang.

Vi sender en JSON-kodet POST-HTTP-forespørsel til den URL-adressen du angir, hver gang det oppdages et nytt innlegg, en ny kommentar eller en ny «liker» på den sosiale medieprofilen du overvåker.

Du må lese hoveddelen av HTTP-forespørselen. Denne delen er formatert som JSON. Her er et eksempel:

{
    "platform": "linkedin",
    "profile_url": "https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/",
    "query": "URL: https://www.linkedin.com/in/erikatrautman/. Track posts. Track comments. Track likes.",
    "datetime": "2025-01-19T05:52:00Z",
    "link": "https://www.linkedin.com/posts/erikatrautman_vice-president-strategy-and-business-operations-activity-7272270503808000000-OxBb",
    "content": "I've got two more great leadership positions I'm filling! I am so inspired by the vision and the culture here at Sprout. So come join me to transform how companies leverage social media to connect with their customers.",
    "activity_type": "post"
}

Sanntidsvarsler fra Linkedin og X

Når det gjelder overvåking av sosiale medier, er timing avgjørende. Å ha umiddelbar tilgang til ny informasjon kan gi et betydelig konkurransefortrinn. Gjennom vårt API-webhook-system mottar du øyeblikkelige varsler hver gang det er ny aktivitet på en overvåket profil i sosiale medier. På den måten kan du raskt engasjere deg i og svare på varemerke- eller bransjerelevante diskusjoner etter hvert som de oppstår.

Integrer våre API-webhooks for sosial lytting

Konfigurer API Webhook Konfigurer webhook-URL-en din i dashbordet

Her er hvordan det fungerer:

1. Definer den sosiale medieprofilen du ønsker å overvåke på sosiale medier som Linkedin eller X.
2. Definer en API-webhook-URL i dashbordet for integrering i ønsket system.
3. Plattformen vår begynner å skanne de angitte sosiale nettverkene på jakt etter ny aktivitet, som nye innlegg, kommentarer eller liker-klikk.
4. Motta automatiserte varsler via API-webhooks direkte inn i systemene dine i det øyeblikket en match blir funnet.

Prøv MultiFollow.io gratis

Ofte stilte spørsmål

Hvilke sikkerhetstiltak er på plass for data som deles via webhooks?

Plattformen vår prioriterer sikkerhet, og benytter kryptering (TLS) for å sikre at data som overføres via våre webhooks er beskyttet

Er det noen begrensninger på hvor mange webhooks jeg kan opprette?

Du kan opprette én webhook på kontonivå per teammedlem, og hver tracker kan også ha sin egen webhook-URL, som har forrang fremfor den på kontonivå. Dette gjør at du kan dirigere ulike trackere til ulike destinasjoner. Antallet forespørsler som sendes via webhookene dine er ubegrenset.

Hva slags hendelser kan utløse et webhook-varsel?

Det utløses en webhook i sanntid hver gang det oppdages et nytt innlegg, en ny kommentar eller en ny «liker» på den sosiale medieprofilen du overvåker.

Er dataene som sendes via webhooks avkortet eller gruppert?

Når vi sender deg varsler via e-post, blir innholdet noen ganger avkortet hvis det er for stort, og flere resultater kan bli gruppert i samme e-post. Når vi bruker API-webhooks, derimot, sender vi bare ett resultat per API-kall, og innholdet blir ikke avkortet.

Hvordan kan jeg teste webhook-integrasjonen før jeg går live?

Når du konfigurerer webhook-URL-en din i dashbordet, kan du sende testwebhooks for å hjelpe deg med integreringen

Kan webhooks integreres med hvilken som helst CRM- eller kundesupportplattform?

Ja, alle systemer som kan motta tilpassede POST HTTP-forespørsler, kan motta våre webhooks

Er teknisk støtte tilgjengelig for oppsett og feilsøking av webhook-integrasjoner?

Absolutt! Vi tilbyr dedikert teknisk støtte for oppsett, konfigurering og feilsøking av webhook-integrasjoner.

Prøv MultiFollow.io gratis